Macを教える・教わるコミュの【起動トラブル】MacBookProを起動しようとすると、起動時に？マークが出て、電源部分から異音がする

「【起動トラブル】10.4 MacBook Pro 起動トラブル」（元タイトル）
＊管理人追記　タイトル変更しました。
本来のトピ立て日時　2009年11月01日 15:29

皆様お助けください！！

Mac OS10.4のMacBook Proを所有していますが、
電源パックが膨張しパックの部分にいれられなく直接電源で
作業をしていました。
なにも問題なく作業できていましたが、突如抜けてしまい強制終了を
してしまいました。
その後起動を試みましても起動時に「？」と電源部分から「カッチ、カッチ」と音が鳴ります。

この症状の場合（稀だと思いますが）どのように対処してよいか
教えていただきたく思います。

皆様お忙しいところ失礼しますが、どうぞよろしくお願いいたします。

コメント(7)

最初
全て
最新の40件

[1] mixiユーザー 11月01日 17:36

電源周りのトラブルは出火の可能性があるので、ここで聞いてどうこうするより
Appleサポートへ電話しましょう。

電池の膨張もメーカーでリコールが出ている可能性があるので、これも含めて
早急にAppleサポートに連絡してください。

[3] mixiユーザー 11月01日 19:47

まずは、Appleでtellですね。
電話番号:0120277535

私もバッテリー関係の検査をして、今日引き取ってきました。私の場合は、バッテリー故障が原因でした。

[4] mixiユーザー 11月05日 17:41

皆様ご返答ありがとうございました。
ちなみにバージョンは10.4.11です。

アップルケアに未入会だった為アップルサポートに連絡をしても、
よい対応はしていただけませんでした。
アップルから言われた事は「OSを再インストール」でした。
他に方法があるのですが、電話で無料で紹介できるのはここまで。。。といわれてしまいました。

今はなくなく新しいバッテリーを購入し使用しています。
なんとか使用はできているので問題はないかと思いますが、一度修理に出し見てもらおうと思っています。
変な音が鳴りビックリしましたが今は異常なく？使用できています。
※バッテリーって高いですね。。。。バッテリーを購入するなら新しいMacの購入をかんがえてしまいました。。。。

皆様ご親切にありがとうございました！！！！

[6] mixiユーザー 11月05日 17:55

僕も一度、電源パックが膨張していたので修理しました。。。

[7] mixiユーザー 11月05日 18:24

バッテリーパックが膨らんできた時点でクレームを云えないんですかね？

PowerBookG４の時は　バッテリー交換プログラムが在ったんですけどねぇ

電話での　話の持っていき方によると思うんですけど・・・
Appleは　そんなに意地悪じゃないですからね
むこうも　お金が掛からない方向の話はしてくれるんですよ
上手に話を合わせるコツもいると思いますが・・・

上手に話して　iBook用のACアダプタを　３回・・・・・

ログインすると、みんなのコメントがもっと見れるよ