Macを教える・教わるコミュの【起動トラブル】電源投入時にグレーのアップルマークから進まず、再起動すると普通に起動する

「【起動トラブル】電源投入時に……」（元タイトル）
＊管理人追記　タイトル変更しました。
本来のトピ立て日時　2007年11月23日 01:41

はじめまして。

Intel Macを使っています。
今年の6月に購入しました。

今までは電源を入れて、1分もたたないうちに完全に起動していたのですが、
最近なかなかグレーのアップルマークから先へ進まず、
対処として、コマンドとオプション、P、Rを押して
再起動をかけたところ、その時はうまく起動し、
さらに試しに再起動かけてみると、30秒ほどで立ち上がったのですが、
また次の日に立ち上げると、またグレーのアップルマークの時間が長く、
今度は黒い画面に、左上の方に白い文字で
～ BAD SYSTEM CALL～だとか～LOCAL HOST CONFIGD[177]～
だとかいう文字がずらずらっと出てきてしまいます。

でも、一度そのまま電源を切ってまた起動させると、
今度はスムーズに起動します。
この現象は一体何なのでしょうか？

時間を置くとこのような現象になるみたいなのですが、
起動させようとする度にいちいちこのような画面が出てきて
また再起動をかけるのも非常に不便だし、
果たしてこんな扱いをして良いものか、何か解決策を
教えていただければ、と思います。

アップルに電話すると、電話でのサポートは90日間で、それ以降は
質問一件につき5000円支払えと言われました……。

まだ購入して半年しか経ってないんだから、タダで教えてくれても……
とも思ったのですが……。

もしくは、アップルのHPのサポートのところで
探してください、と言われたのですが、この現象の名称もわからないので
探しようがなく、ここで質問させていただこうと思いました。

どなたかわかる方、いらっしゃったらぜひおしえてください！！

コメント(4)

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[1] mixiユーザー 11月23日 02:03

アップルのサポートに電話して、質問として扱われないように
「故障なのかどうなのか判断して下さい。」と電話し
故障なら保証期間内なので修理の手配の方法を聞き出しましょう。

ってのが速そうだけど。
6月だと iMac (Mid 2007) ではなくて iMac (Late 2006) にですね。(最後の白いiMac)
ちょっと壊れてくるには早い段階かと思いますがどこかで不具合出ていそうですね。
本体に付属していたDVD(1の方)を入れてキーボードの[D]を押しながら起動させて

ちょっと機種違いの説明となりますが、こんな感じで
http://docs.info.apple.com/jarticle.html?artnum=303081
何か問題が発見出来るかもしれません。

[2] mixiユーザー 11月23日 03:21

>>ビッグ・ザ・ブドーさん

　最低限と言えるここのコミュの過去記事をざっと読んでいっただけでも「取り敢えず試してみるべき基本的な対処」はわかると思うのですよ。
　これをしていないのが丸分かりの質問内容で、「タダで教えてくれても……」とか「この現象の名称もわからないので探しようがなく、」とか、調べてみたり、調べていく工夫を怠っているのが透けて見えるエクスキューズは、いい大人があまり公然とするものじゃないと思います。

～～閑話休題～～

> 黒い画面に、左上の方に白い文字で
> ～ BAD SYSTEM CALL～だとか～LOCAL HOST CONFIGD[177]～
> だとかいう文字がずらずらっと出てきてしまいます。

　起動の最初に読み込まれるOSファイルの呼び出し機序が不適切、と言っているのだと推測出来ます。　平たく言えば、OSファイルが破損している、ということです。

1：セーフブート（起動の最初からshiftキーをずっと押したままにして起動する）で正常起動されるかどうかを試す。

2：上記で何らの異常性も確認されず（起動時間は通常より掛かるモードなので、この点は割り引いて）起動するなら、セーフブート時の処理で異常箇所は修復されていると判断されます。念の為再再起動して、今度は何もせず通常起動して正常起動されるかどうかを確認して下さい。

3：2でやはり問題があるっぽい時は、OSインストール・ディスクからコンピュータを起動し直して（OSインストール・ディスクを入れてcキーをずっと押しておく）、言語選択画面の次の画面で（中央のインストーラは無視して）「ユーティリティ」メニューからディスクユーティリティを起動してFirst Aidで「ディスクの修復」と「アクセス権の修復」を実行して下さい。

4：3の修復が不成功裡に終わる場合はHDDをフォーマットし直してからOSを入れ直さないといけないので、先に必要なデータ類のバックアップを取って下さい（一旦通常起動に戻して外付けHDD、CD-R、DVD-Rに書き出す等する）。

5：OSインストール・ディスクからの起動に戻って、ディスクユーティリティを起動し「消去」タブ内の操作でHDDを消去（再フォーマット）し、ディスクユーティリティは終了。

6：3の時には無視したインストーラの「続ける」ボタンを押してOSのインストールに進みます。後はガイドの通りに数回ボタンを押していくだけです。

7：OSを新規インストールしても問題が出る場合に初めてハードウエアの問題（故障レベルの問題）だと判断されます。 → この場合は、Appleコールセンターに電話して「（上記の）対処を行った」と申告し修理依頼をして下さい。（ソフトウェア的問題である可能性が残っている段階では基本的に修理を受け付けて貰えません）

[4] mixiユーザー 11月25日 01:46

みなさん、たくさんの対処法を教えていただいてありがとうございます。
はじめにShiftを押しながらの起動を試してみて、とりあえず正常には
動いたのですが、（記述が抜けていましたが、DVDから立ち上げての
ユーティリティチェックは試していました。）
さらにwallさんのおっしゃっていた方法を試してみて、
何回か再起動をかけたところ、正常に動作しています。

本当にありがとうございました！
アップルストアに持ち込むのも一つの手ですね。
素人にとってはあれこれいじるよりもその方がいいかもしれません。

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