白杖コミュの街で白杖ユーザーに出会ったら

白杖を持って街を歩くと、沢山の親切に出会います。
ふと気になって「白杖」「白い杖」で
ミクシィの日記を検索してみたら
「白杖を持った人に出会ったけれど、どんなふうに声をかけたらいいのかわからなかった」
という声が多いことがわかりました。

せっかくのご厚意を無駄にしない為にも
私達から「こうしていただけると、ありがたい」という方法を
伝えていきませんか？

中には「お気持ちはとてもありがたいんだけど
こんなふうにされて怖かった」という体験もあると思います。

世の中、まだまだ捨てたもんじゃありませんよ。
「何かお手伝いしたい」「でもその方法がわからない」
という方がたくさんいらっしゃいます。
私達から具体的にお願いすることも、時には必要だと思いました。

「声のかけ方」「手引きの仕方」など
皆さんの実体験からくるご要望を、ぜひ聞かせてください。

コメント(29)

最初
全て
最新の40件

[1] mixiユーザー 05月23日 17:19

「何かお手伝いできることあります？」と聞いていただけるとありがたいのですが。ただ、人によっては「親切の押し売り」になる（経験あり）なので要注意ですが。

過去に何もいわずにいきなり右腕を引っ張られたことがありました。場所は地下鉄駅そばのバス停（降車専用）。「ここで降りるのならこの人も地下鉄に乗るだろう」と勝手に解釈されたのです。「やめて」と叫んだのですが、耳がご不自由らしく理解していただけません。
私はその人の前に回り、自分の胸に左手を当て、それからあるコンビニのほうを指差したのです。「私はあのコンビニのほうに行きたいのだ」と言う意味をこめて。これでようやくわかったいただけたようで、どこかに行ってしまわれました。

それから、自分が別の白杖ユーザーの方を発見した場合ですが、衝突回避の行動をとります。

[2] mixiユーザー 05月23日 17:54

私は、
ただ「お手伝いしましょうか？」
だけじゃなく、
前に「大丈夫ですか？」
を付けて
「大丈夫ですか？お手伝いしましょうか？」
って“二択”で訊いてもらえれば、
「大丈夫です」って答えも
「(お手伝い)お願いします」って答えも
どっちもアリだから
お互い気楽なように思います。

以前、ターミナル駅で
若者に声をかけられた(らしい)白杖のおっちゃんが
「北口こっちだよね～、
どうもありがとう」
と歩きながらさりげなく返事していたのを
目撃しました。

このおっちゃん、
手こそ借りていないものの、
“お手伝い”はしていただいているんですよね。
なるほど、と思いました。

[3] mixiユーザー 05月23日 22:04

よくあるのが電車、バスで席を譲ってくれる人。「目は不自由ですが、足腰は大丈夫です、ありがとうございます。」この言葉を今までに何度言ったか分かりません。

一番困るのは、電車でいきなり手を取って空いてる席に引っ張って行き座らされる。
以前、別の白杖ユーザーがこれをやられた。きっちりドアの位置が分からなくなってしまっている。降りる時私がドアまで誘導した経験があります。
このケースはよくあると思います。

[4] mixiユーザー 05月23日 23:12

皆さん、ありがとうございます。

「だいじょうぶですか？」
「何かお手伝いしましょうか？」は
ありがたい言葉ですね。

やはり皆さんも、いきなり腕を捕まれたりする経験がおありなんですね。
私も先日、電車に乗り込む瞬間に、白杖を持ったほうの手を
いきなり持ち上げられました。
親切でしてくださったとは思うのですが
びっくりして怖かったです。

電車の席に座らせてくださるお気持ちもありがたいのですが
すぐに降りる場合や、混んでいる時は
降りられなくなってしまうので
ドアの近くに立っていたほうが助かることもありますよね。
「席が空いていますけど、座りますか？」と
聞いてもらえるとありがたいですね。

昨日、横断歩道で、青になった後一呼吸おいて確認していたら
後ろから「渡ってだいじょうぶですよ」と
声をかけてくださる方がいました。
こういうのは、ありがたいです。

晴眼者の方からの
「こんな時はどうしたらいいでしょうか」という質問も大歓迎です。
よろしくお願いします。

[5] mixiユーザー 05月25日 19:37

かける声は、状況によっても違うから、特にこうしてほしいというのはないけど、イエスかノーの確認を意識して声をかけてくれるとうれしいですね。
　それと、白杖は、目のかわりですから、白杖やもっている手をつかんでの誘導は、見える人にしたら、目隠しをされるようなものですから、かえって、困ってしまうので、それだけは、避けてほしいですね。
　白杖は常に前に出すように持っているので、つかみっやすいのも原因かと思いますが、それは、見るためのかわりなので、空いている手のほうえ立っていただいて、肘のあたりをつかまらせてくれると、とても、安心できます。
　町で声をかけてもらえるときは、たいてい初対面なので、意思の疎通がうまくとれないことも多いので、お互いに、確認しあうことが大切かなと思います。
　視覚障害者自身も、理由を説明することを、面倒くさがらずにおこなうことで、、他の視覚障害者がてつだっていただくときには、その説明が役立つかも知れないですしね。
　

[6] mixiユーザー 05月25日 22:00

てんまちょうさん＞
＞自分が別の白杖ユーザーの方を発見した場合ですが、
＞衝突回避の行動をとります
具体的にどのように行なうのでしょうか。

せいめいさん＞
＞電車でいきなり手を取って
＞空いてる席に引っ張って行き座らされる
こんな＜あっ、やられた！＞な時、
どんな情報があれば良いのでしょうか。
“乗ってきたドアの位置の方向”が分かれば
何とかなりますか？

[7] mixiユーザー 05月25日 22:23

ダミアナさん
質問の意図が解り辛いのですが、降車については、乗ってきたドアが判れば問題ありません。親切に手を引いて席に座らせてくれた人に、ありがたいが困る反面もあることを説明して知っていただくことも大事です。
私は、事が起こる度に説明させていただいています。

[8] mixiユーザー 05月25日 22:24

＞6: ダミアナさん
ぶっちゃけ「逃げる」んです。
こちらも鈴をつけて音を出すなどいろいろ工夫はしておりますが、「ぶつかってくる」人はいますので。

[9] mixiユーザー 05月25日 23:06

早速の回答、ありがとうございます！

せいめいさん＞
すみません、うまく説明できてなくて…… m(_ _)m

☆白杖ユーザーとしては、
・突如空席に引っ張られる
　　↓
・座ったところで
「今乗ってきたドアはどっち方向ですか？」
といった感じで訊いてみる

☆晴眼者としては、
（・座るか立ったままでいるかを訊いたのち）
　　↓
・空席に誘導
　　↓
・「さっきの（乗ってきた）ドアは、
右（左）側にあります」
といった感じで声をかける

みたいな感じで良いのでしょうか？

てんまちょうさん＞
なるほど、「逃げる」……というか
「避ける」ってことで良いのですね。
白杖ユーザー同士のハチ合わせって、
意外にない場面だったので、
何か特徴的な方法があるのかな……、
と思っていました。

[10] mixiユーザー 05月26日 00:14

ダミアナさん

「席が空いてますが座りますか？」と声をかけていただくのが一番良いと思います。

[11] mixiユーザー 05月26日 00:55

せいめいさん＞
なんだかしつこくて申し訳ないんですが、

電車、バスでの介助（手引き・誘導）の方法としては、
・まずは、「席が空いてますが座りますか？」のような声かけで
座るか立ったままでいるかの確認をしてほしい
・座る際は、降りるときのために、
「今乗ってきたドアは右（左）の方向です」などのような声かけで
『乗ってきたドア』の位置を知らせておいてほしい
以上２点がポイント、
ということで良いでしょうか。

私は、コンディション次第では
譲る側にも譲られる側にもなり得るので、
特に“座る時”のやり取りを頭に入れておきたかったものですから、
確認かたがた、改めて書いた次第です。

お気を損ねられましたら、ご寛恕いただけますよう……。

[12] mixiユーザー 05月26日 03:33

＞ダミアナさん
ポイントは、二つだと思います。
「いきなり腕をつかんだりしないでください」
「席が空いていても、座るかどうかをまず聞いてください」

とりあえず、世の中の多くの方に
この二つを覚えていただくだけで、違うと思います。

席に座った後のことは、アナウンスを聞いていれば
だいたいわかると思いますし
どうしても困った時は
白杖ユーザーならば、周りの方に聞くことができると思います。

白杖ユーザーの側も
困っていたら自分から声を出して
お手伝いをお願いする努力も必要だと思います。
そこで、その際のお願いの仕方についても
経験者がいらしたら、ぜひ、教えていただきたいのですが。

先日、ある方の日記で
ガイドヘルパーの講座を受けた話が書いてありました。
その中に

＞白杖持ってる人が胸の前で白杖抱えていたら
＞「助けて」の合図
＞両手で手を上下に上げているときも同じ

＞自分の手の甲で相手の手の甲に触れて
＞そしたら相手が自分の肘かどこかにつかまるので
＞そこから歩きます

＞視覚障害者の方は手の平の感覚が大事なので
＞知らないものに触ってもらうときは手の甲が基本です
＞「ここに椅子がありますよ」と伝えたいときも
＞手の甲で触ってもらいます
＞視覚障害の人は養護学校などで訓練受けて
＞そのルールが分かってるけど
＞見える人もルールを覚えなければ

という部分がありました。

この「サイン」は、初耳だったのですが
訓練を受けた方にとっては、常識なのでしょうか？
世の中にもあまり浸透しているとは思えないのですが
いかがでしょうか。

[13] mixiユーザー 05月26日 09:24

ルールに関しては初耳です。
そんな方法があったのね～って感じです。

私の場合、を書いてみたいと思います。恐らく皆さんとは違うと思うので不思議に思うのかも知れないと思いますが・・・。

私は１３年くらい杖を持ってますが、基本的に誘導は頼みません。
と言うのは、私の場合は中心視野があって、中心暗点では無いので。

幸か不幸か自力で時間は掛かっても自分で歩いてしまう。

介助して欲しいと思う事が無いかと問われれば、勿論あります。

でも、中心が見えてる場合、「あ、見えてるみたい」って思われやすいんだとも思います。
それと私自身が基本的に何でもかんでも「見えないから助けて」って考えが無いと言うのもあると思うんです。

街中でどーしても困ると、制服着てる人を探すんです。
スーパーの店員さん、お巡りさん、駅員さんとか。
高校生とかは余り探さないけど。

私服の人が沢山居るのに制服の人を探すのは「仕事中」だから。

助けて欲しい、ってサインを出して無視したりは出来ない状況の人達だし。

だから、私の顔見知りの店員さんとかを増やすために時々外食したり、買い物に行くんです。

出て歩かない限り、「杖」の存在も解って貰えないし、「見えない」って事も解って貰えない。

「弱視なの」って話すと、「どー見えてるの？」とか、「あれは？これは？」みたいに質問されて私なりに「今日はこんな風に見えるんだよ。でもね、毎日見え方違うから戸惑ってたら助けてくれる？」って話してしまう。

そうすれば大概は１人歩きがしやすくなる。

ガイドヘルパーさんを登録してるものの未だ活用した事が無い私。

いざと言う時の保険みたいに思ってます。

出来る限りは自力で、と思ってます。

[14] mixiユーザー 05月26日 10:12

　Ashaと申します。
私は10年ほど前に、中途失明者のための更生施設で歩行訓練を受けましたが、そのようなルールやサインの存在は、やはり初耳です。
まわりの白杖ユーザーからも、そんな話は聞いたことはありません。
第一、もし道に迷ってしまったら、「サイン」ではなく「口」で聞けばいいですものねえ。
西部劇の「降参シーン」よろしく、両手を挙げてサインを出すなんて、かっこわるいわあ（笑い）！！
このような方法がガイドヘルパー講習会で教えられているのかと思うと、違和感を感じざるを得ないのは、私だけでしょうか？

[15] mixiユーザー 05月26日 10:55

ダミアナさん

11：に書かれた二つのポイントでいいと思います。ドアに関しては聞く人は自分で聞きますが中には聞けない人もいます。

mioさん

私も初耳です。
おそらく、一部の団体、訓練士の間の話かもしれませんね。
「障害者」を「障がい者」と表記しましょうと言う一部の支援団体の言葉遊びと同じレベルのことかもしれません。

[16] mixiユーザー 05月26日 12:09

私は、胸の前に持ってくる合図は聞いたことあるけど、ほとんどしらない人ばかりだから無意味だし、、困って見せたほうが有効ですよ。
　全盲だと、相手を選ぶのは難しいし、足音を聞いて、声をかけるけど、タイミングも、あるから、人が集まる場所めがけて、すいませんと一声かけて、頼むことがありますね。
人が集まる場所だと、信号で立ち止まっているところなんかは、声かけやすいかな。また、一人で歩いている人より、複数で歩いている人を選んで、適当に声かけると、一人くらいは、気づいてくれるので、全盲だけど、一人ででかけることも多いので、道に迷ったら、こんな感じで聞いています。
あとは、お店があれば、お店とか、交番や公的な施設の事務所が近ければ、案内も頼めたりするし、ある程度、目的地に近ければ、携帯で連絡をとるというのもありかな。
　

[17] mixiユーザー 06月06日 02:26

「サイン」については、きっと一般的ではないのでしょうね。
やはり、人の多い場所で声に出して「すいません」と話しかけるのが一番のようですね。

以前見たドキュメンタリーで、視覚障害者が電車の中で
「すいません、次で降りるのですが
どなたかお手伝いしてくださいませんか？」とお願いしているのですが
周囲の人はお互いに顔を見合わせるだけで、暫く何の反応もない様子をやっていました。
きっと、撮影のカメラが入っていたし、高校生がほとんどの車両だったので
恥ずかしさもあったのでしょうね。

先日、セルフサービスのコーヒー店で
飲み物を買って、ナプキンやお砂糖などを取って
席に戻ろうとしたら
座っていた方が立ち上がって
「どこかお席をさがしましょうか」と声をかけてくださいました。
その時は、お店に入ってすぐに席を見つけて
大きな荷物を置いておいたので
お礼を言ってお断りしましたが
とても嬉しかったです。

以前、同じようなお店で
白杖を席に置いたまま、カウンターに商品を取りに行って
コーヒーを持った人にぶつかり、こぼしてしまったことがあります。
ちょっとした油断がいけないんだなと反省しました。

[18] mixiユーザー 06月06日 07:47

久しぶりにコメントさせていただきます。
私はガイドヘルパー養成の講師などをすることがありますが、そのサインというか合図というのは初耳です。

全てが間違っているとかということではありませんが、講師として話をされた方の解釈の仕方に問題があると思います。
おそらく、視覚に障害のある方の見え方や移動方法や十分にご存じない方（肢体不自由の方や高齢者には詳しい方）ではないかと思います。

ボランティア講座やガイドヘルパーの研修は、レベルがバラバラで間違ったことを教えていることが多いのが現状です。
教える方も教わる方もよく解っていなくて、結果が定型のものとして間違った理解に繋がっているんだと思います。

基本的に人と人がコミュニケーションとりながらやることが一番大切なことだと思うのですが…。

偉そうなことを勝手に書いてしまって申し訳ありません。
不愉快な思いをされた方がいらっしゃいましたらご容赦ください。

[19] mixiユーザー 06月07日 15:50

＞Good Loserさん
お久しぶりです。
歩行訓練に携わっている方でも、初耳ということは
やはり、一般的ではないのですね。

＞基本的に人と人がコミュニケーションとりながらやることが＞一番大切なことだと思うのですが…。

私もそう思います。
全国統一のサインを作ろうとしたところで
白杖の存在すら知らない人も増えている時代です
それよりも、身近なところから
「どうしたらいい？」「こうしてくれるとありがたいです」
の繰り返しで浸透して行くほうが、かえって話が早い気がします。

Good Loserさん、遠慮せずに、気楽にもっと
いろいろなお話を聞かせてくださいね。
現場からの声は、リアリティがありますし勉強になります。
これからも楽しみにしています。

[20] mixiユーザー 06月07日 16:49

　かなり議論が出尽くした感じがしますが、私も一つ思ったことを書きます。

　視覚障害者にとって、周囲の人の足音や話し声って、歩く上での手がかりになりますよね？建物や電車の出口を探すときや信号待ちの集団を探すとき。何かの列を探すときにも。
　そこで思うんですが、白杖を持った人に声をかける勇気がない人でも、自ら何らかの音をたてるだけでも、それは視覚障害者の助けとなると考えます。咳払い一つでもいいんです。積極的な親切ではないかも知れませんが、こういうことでもいい、という意味で書かせていただきました。

[21] mixiユーザー 06月07日 22:03

＞知らないものに触ってもらうときは手の甲が基本です
これは、合ってますよね？
「指先（爪）」「手の甲」から近付くように、
という記述を複数箇所で目にしています。

fvnさん＞
分かります！　私も足音を手がかりにしたことがあります。
ヒールのようにカンカン言わせなくても、
スニーカーの足音でも、静かなところではありがた～い手がかりになりますね。

[22] mixiユーザー 07月01日 09:43

はじめまして。白杖を持って歩き出して7ヶ月余りですが、耳だけがたよりですね。地元にいたころは、誰からも手助けはありませんでした。みんな、遠目に見ているだけで(^-^;しかし、進学で福岡市にでてきたのですが、とても親切で嬉しかったです。本当に福岡市の方は親切です。朝の満員電車に乗り込んだ時には、座っている人が座席を譲ってくださったり、高速バスの運転手さんも手をひいてくださったり、本当に感動しました。

[23] mixiユーザー 07月01日 12:25

私も経験したことがあるので書きます。

とあるマンションの前の道を歩いていた私に数人の子供たちの声が聞こえてきた。あぁ何人かは自転車に乗ってるし、ゴロゴロとプラスチックの乗り物の音もする。これはかなり年齢層が低いなと瞬時に思った。
大人が付き添ってないのは子供たちの車道にまでのばらつきで判断した。そして、これはすり抜けるのはちょっと難しいかもと思い帰路の変更を考えた時、年長者であろう女の子の声がした。
「○○ちゃん、△△ちゃんこっち来てみぃ」
ガラガラと移動する音が右から左に聞こえる。
「××どけぇ」と言う男の子の声。

私は道の右を通りぬけることができた。

私は左側を向き、子供たちの一団に大きな声で「ありがとう」と声を掛けた。

「あのおばちゃん何？」
「しっ、目ぇ見えはらへんねん」
「なんか持ってはるで」
「もうええ、黙っとき」

後ろから聞こえるほほえましい会話。
これこそ今の日本人の障害者に対する感情の縮図であろうと思われた。

弱者にたいして手助けは厭わないのである。ただ、自分のしたことでその弱者がさらに傷つかないか心配なのである。

その時私はどうしたらよかったんだろう。その質問をした子供のところに行って
「おばちゃんな、おめめが見えへんねん、せやから白い棒をもってるねん、今助けてもらって嬉かってんよ。ありがとう」
とでも言えばよかったんだろうか？

ごめんなさい、そこまでの勇気はまだ私にはないのである。

子供ながらに
「目の悪い人が通るからどき」ではなく
「こっちにおいで」と道をあけてくれた女の子に感謝し、ずっとその優しさを持ち続けて欲しいと気持ちをこめて「ありがとう」と言うのが精一杯でした。

[24] mixiユーザー 07月02日 01:26

はじめまして。身内に白杖使用者が居ます。

もう７年も前の朝日新聞（声）の欄で白杖使用者が声をかけて欲しいときのサインに「白杖を持つ手をそのまま少し高く上げる」が普及しないかとの投書が掲載されていました。

すでに我が家では実践しておりまして、立ち止まって白杖を少し高く上げていると、それは目立つ行為なので道行く方が必ずといってよいくらい声をかけてくださいました。

また待ち合わせ場所に人が多いときなどは、探す人が相手を特定できてとても便利でした。

すでに実践しているとの投書がきっかけでインタビューを受け、全国版の家庭欄にも掲載されましたが・・・。

手助けが必要なときは声をかければよいのですが、不特定多数の方々が忙しそうに動いている街頭や駅構内では「すみません」の次に「どなたかお手伝いください・教えてください」と具体的に言葉を出すほうがよいのでは？

みなさまどうぞ　積極的になってください。それが健常者にとって白杖の意味を知ることになり、お手伝いできるきっかけができるのです。

そしてそれが後進の方への手助けになるのですから。

[25] mixiユーザー 07月17日 22:26

過日、バス停にて。

そこは３路線走っている所なので「来たのに飛び乗れ」というわけには行きません。
単眼鏡で時刻表を確認しようとカバンの中を探っていると、そこへバスが到着。
カバンは開いているはバスには背を向けているはの状態で動揺した
まさにその瞬間、
「Ｓ行き」とさりげなく教えてくださった方がありました。
その声に私が動かずにいたので、乗ろうとしていたバスを悟ったのでしょう、
次にバスが来た時、
「来たわよ、Ｉ行き。今バックしてくるから」。

私にとっては絶対必要な援助ではなかっただけに
かなり戸惑いもしましたが、
あまりにさりげないナイスフォローに、
「ありがとうございます」「おそれいります」
と繰り返すばかりでした。

手引き誘導だけが、援助ではないですね。実感しました。
実際、この方も、私には一切タッチしませんでした。
（眼鏡をかけていたので、
「多少は見えている」と解釈していただけたからかもしれませんが。）

“特別なことを知らなくてもできる援助”、
まだまだありそうですね。

[26] mixiユーザー 07月17日 22:51

ダミアナさん
そういう「声」だけの援助、ありがたいですよね。
私も信号で「渡れますよ」と後ろから声をかけていただいた時
とても嬉しかったです。

[27] mixiユーザー 07月18日 00:22

私も最近、「声」の援助をして下さるのが多いです。
明け方、琵琶湖の蓮を見に行ったら
通り過ぎる人みんな挨拶してくれて(多分、挨拶と通り過ぎるという存在を知らせてくれる意味もある気がします。)

私のゆく前の道は、カメラマンの人が蓮を写真撮影をしていても、三脚や自転車をどいてくれたりするので、どかなくて大丈夫ですと慌てたり。
階段が少し前にきたら、誰となく「少し前に歩いたら階段があるよ!」と言葉が飛んできたり。

最近、本当に外出すると「ありがとうございます」という言葉を使います。
見知らぬ人から、それだけたくさんのサポートを受けてるんですよね。
見知らぬ人に「ありがとうございます」とこんなに言うのは、接客業をしてた以来です。
未来は明るいです。

ログインすると、残り2件のコメントが見れるよ