医療従事者の反乱コミュの何故「患者さま」と呼ぶのか？

患者さんを「患者様」と呼ぶのって、
「患者権利の尊重」なんでしょうか？

私が患者だったら、「患者様」なんて呼ばれたら
バカにされた気がします。

誰が、こんな事を始めたんでしょうか。

私は、患者さんを「患者様」と呼ぶ
人達は、医療を金儲けの手段としてしか
考えない人達の様な気がしてなりません。

皆さんは、どう思ひますか？

コメント(17)

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[1] mixiユーザー 01月24日 19:33

ある調査によると患者のことを「患者様」と呼ぶ病院と
そうでない病院では、「患者様」と呼ぶ病院での
患者の医療者に対する暴力行為が増加するそうです。

これは国鉄がＪＲに変わった時にみられた問題と似ているとの指摘もあります。
つまり、国鉄時代の「乗客」が、ＪＲに変わり「お客様」となった時期と重なるように
車内での暴力行為やマナー違反が目立ちだしたとの見解です。

実際はＪＲ問題も医療問題も呼称が変わったことによって、
（悪い言い方かもしれませんが）「つけあがった」結果なのか、
日本国民全体が悪い方向へと変わったのか、その因果関係はわかりません。

以前も書きましたが、患者が医師を訴えることがあっても、医療者が患者を訴えることはありません。
しかし実際は院内暴力が問題となっています。
「過去1年間に患者から暴力を受けた経験がある」とする看護師は67.6％おり、
その約8割は上司に報告しているものの、「問題が解決できなかった」と感じています。
中国都市部では主要な総合病院の警備は警察が行っております。
また一部、暴力行為のひどい病院（医療専門の脅し屋がいるそうです）では
人民軍が警備にあたったり、医師・看護師が全員ヘルメットをかぶって診療にあたるなど、
パフォーマンスとしても毅然とした態度が見られます（日本のように泣き寝入りではありません）

また患者は「○○様」と呼ばれることにより、お客様扱いされているようで身近な感じがなくなり、
診療が商売のように感じ、営利的印象がかえって不信感を抱かせる危険性もあります。

また近年、医療に限らず各分野で「権利」が叫ばれていますが、
そもそも権利とは、義務を果たした上で初めて主張できるものであり、
義務や権利の履き違えがみられます。
　（例：教育の義務は「親が子供に義務教育を受けさせる義務」なのに、
　　　　最近は「学校が子供に十分な教育を受けさせる義務」になっています）

はたして、患者は義務を果たしているのでしょうか・・・

＜参考＞
医療現場に潜む「暴力」に組織的取り組みを
http://www.igaku-shoin.co.jp/nwsppr/n2006dir/n2684dir/n2684_02.htm
ヘルメット姿で医師ら警戒／中国、患者死亡で騒ぎに
http://www.shikoku-np.co.jp/national/international/print.aspx?id=20061227000130

[2] mixiユーザー 01月24日 19:41

医療崩壊について虎ノ門病院泌尿気科部長・小松秀樹先生と並び
ご高名な済生会栗橋病院外科部長・本田宏先生の
　「医療を崩壊させないために」
というタイトルのご講演で用いられたスライドが
ダウンロードできます。

是非、ご覧になってください。

http://blog.hashimoto-clinic.jp/200701/article_3.html
よりリンク
http://www.hashimoto-clinic.jp/datafile/honda20070113.ppt

[3] mixiユーザー 01月24日 21:09

患者による女性看護師へのセクハラなんて凄く多いのに、
マスゴミでは全然取り上げられませんよね。

[4] mixiユーザー 01月25日 00:19

＞患者による女性看護師へのセクハラ
逆にマスゴミではドラマの中で面白おかしく描かれていますね。
ＡＶビデオの発想と何ら程度が変わりません。

最近、学校問題・教育問題が語られる中では、教師や教育委員会・
文部科学省の問題だけではなく、必ずと言っていいほど
金持ちの給食費不払いなど、ダメ保護者の実態が語られます。
しかし医療はどうでしょう？
医師側の問題ばかり協調され、患者の問題はほとんど語られません。

私の見解ですが、これは報道する側の問題なのかと思います。
つまり、報道する側のマスゴミ(平均年収1000万超の金持ち高学歴集団)
は、教育問題に関して自分の子供の給食費を払ってやってるのに
他の親は何事だ！と。
逆に医療者は俺ら(マスゴミ)より平均年収(時給ではない、
年金など含まない実態にそぐわない年収)が高いのに、
コンビニ医療を提供できないのは何事だ！と。

私は医療に関する知識以外乏しい人間ですが、
医療に関する記事を読めば、その記事を書いた記者の医療に関する認識が
いかなるものなのか、最近わかるようになってきました。

[5] mixiユーザー 02月13日 00:18

ほんま・・患者のモラルも問題だとおもいます。病院づとめをして病院側の立場でものを考えるようになったのかもしれませんが・・。患者様の立場にたった医療　患者様中心・・たしかに患者にとってはいいことが増えたとおもいますが・・。
モラルのない患者にはつかれます。
救急車をタクシー代わりというのが問題になりましたが、病院も患者の立場に？？ってしてたらキリがないし逆にほんまに必要な医療ってできるのだろうか？？と疑問に感じることもあります。
救急受付で来院される人の大半は別に今日じゃなくても・・と思うような症状。たしかに患者になるとわずかな体調の変化にも心配になるものだと思います。しかし、医療機関にも休みはあるんです。

休日の診療体制なんて、中小の病院なんてただでさえギリギリの人員の日頃の常勤の先生がローテーションを組んで、必要最小限の当直医体制で急変の患者に対応するために備えている。

「明日仕事だから見てもらいたい」とか「診断書を書いて欲しい」とか。そしてそんな人に限って電話もいれずに直接来院して待たされるとギャギャー文句をいう。
救急のために空けているだけであって病院はコンビ二とちゃうねん！！っておもってしまう。そのためにほんまの急患を待たせたり・・。医師も必要以上の患者の対応に追われ体力を奪われる。そしてそんなわがままな患者も「患者様」と呼ばなきゃいけない。なんかおかしい気がするのは間違いでしょうか・・。
いくらいっても医療従事者は患者に比べると小数派なので世論に意見をなげかけても冷たい反応しか返ってこないような気もします。

[6] mixiユーザー 02月17日 22:40

のぞみんさん、ありがとうございます。

[7] mixiユーザー 02月18日 00:03

＞モモ　様

公平な視点という意味では　「様」導入の成果で　医療者側の患者への暴力が減ったか？　も吟味する必要があるのではないでしょうか？　この場合暴力とは　物理的なもの以外に　横柄な態度やドクハラも含めます。

[8] mixiユーザー 02月18日 16:54

>7
ドクハラって、有るかも知れませんが、そんなに
多いだろうか？と私は思ひます。

「ドクハラ」と言はれる物のかなりの部分は、
痴漢冤罪みたいな物じゃないかと言ふ気がする
のですが。

[9] mixiユーザー 02月19日 00:58

↑

被害の度合いは　個人の感性が基準ですので　言った方が自覚が無い場合が多いのではないでしょうか？

有名なドクハラの例では　高齢の乳癌患者様に「もう（高齢なので乳房は）使わないので　切除しましょう」

などが　ありますね。。

[10] mixiユーザー 02月19日 01:35

>有名なドクハラの例では　高齢の乳癌患者様に
>「もう（高齢>なので乳房は）使わないので　切除しま
>しょう」

前後の文脈と、その場の空気を知らない私には、
何とも言へませんが、この箇所だけを読むと、
私には、「ドクハラ」には思へません。
患者さんは、デリケートですから、傷ついた
のかも知れません。しかし、私は、この程度の
事を「有名なドクハラ」と呼ぶのは、魔女狩りに
近い様に感じます。

[11] mixiユーザー 02月19日 01:39

「言葉の暴力」と言ふのは、物理的暴力と違って、
尺度が人によって差が有り過ぎます。

患者が、不快に感じた事をすべて「ドクハラ」と
呼んだり、「人権侵害」か何かの様に呼ぶのは、
言葉狩り、「差別」狩りの一種の様に思はれます。

[13] mixiユーザー 03月30日 22:24

私は、この言葉（「患者様」）は、日本の医療を悪くする
物だと思ひます。

事務サイドですよね。この言葉が好きなのは。

私は、絶対にこの言葉使ひません。

[14] mixiユーザー 03月30日 23:43

私自身はコ・メディカルですが（そして　もちろん一般人として時には受診することもある身な訳ですが）・・書き込みを読んでいて医師との意識の大きな差を感じてしまいました。

「患者様」と呼ばない派の方は　心の中では「様」付けをなさっているのでしょうか？

また　類似質問ですが　「患者」＝「お客様」という認識は正しいと　お思いでしょうか？

[15] mixiユーザー 11月15日 12:06

俺は正しくないと思います。店は迷惑行為を働いた客を「出入り禁止」に出来ますけど、病院は患者さんがいかなる人物でも身体に異変があれば受け入れなくてはなりませんから。

患者と医者が対等なら、医者が患者を患者様って呼ぶなら患者も医者をお医者様って呼ばなきゃいけないんじゃないですか？
ただの言葉遊びかもしれませんけど

様なんかどっちもいらないですよ。

[16] mixiユーザー 06月10日 22:33

〇〇様～意味わからんアホか院長