Mieleミーレの掃除機はステキ☆コミュの信じられないことがおきました

我が家はもうミーレの掃除機を使って７年ぐらいになります。私は病気で障害者になってしまったので、今週に２度ヘルパーさんが来て掃除機をかけてくれています。

先週突然掃除機が動かなくなったので、通販生活に持って行きました。修理代が２万円以上かかるなら、修理をしないで新しい掃除機を買うと言って修理の見積もりをしてもらいました。

昨日その修理会社から電話がありました。

断線で８０００円かかると言われて、８０００円ならと修理をお願いすることにしました。そして「見積もりに５０００円いただきます。」っておっしゃるの。私最初は「はい」って答えてたんですけど、そんな修理見積もり手数料に５０００円かかるって購入時にも、修理に出したときも言われなかったし、今になってそんなこと言われても納得できません。

なんだか詐欺にあったような気がしてます。もちろん納得いかない代金を払うつもりはないので、通販生活にも消費者センターにも訴えるつもりでいます。

みなさんは、このことどう思われますか？

コメント(4)

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[1] mixiユーザー 10月05日 14:48

びっくりしますね。
見積もり手数料なのか
修理代金込み金額か微妙ですよね・・・。

私は今年購入なのでまだ修理経験無いのですが
ミーレジャパンHP掲載の方へ
問い合わせてみてはいかがでしょうか？

掃除機専用》 0120-310-138

03-5784-0039 / 03-5784-0042
受付時間：9:00～17:30 月～金(祭日を除く)

[3] mixiユーザー 10月05日 16:20

アキ＊ノリさん、ひとこさん、ありがとうございます。

取りあえず明日掃除機が帰ってきますので、それから電話します。なんたって今文句つけて掃除機が帰ってこなかったら元も子もないですもんね。

通販生活にはすぐにメールしたんですけど、まだ返事はありません。８０００円の修理代はヘルパーさんの会社が支払ってくれるみたいですが、見積もり手数料までは請求できませんでした。

[4] mixiユーザー 08月09日 09:32

先日、このコミュに入りました。

桜さんその後通販生活からどのような返事が返ってきたの
ですか？よかったら教えていただけませんか？

私も通販生活で買いましたが、見積もりに手数料がかかる
なんて知らないです。

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