返せバカ野郎

最近立て続けにAmazonと楽天でトラブル。

どちらもトラブル多いのは知ってるんだけどさ。
Amazonで頼んだものがAmazonのバグで商品行方不明になり結局再度注文するも指定日に届かず結局要らなくなったので返品。

そこまではよくある話なんだけどAmazon側の落ち度なので全額返金が何故か全額になっていなくて問い合わせると「未開封じゃない状態だったので減額になっております」

．．．はぁ？？？
　
Amazonの梱包のままで返却して何で開封扱い？と問い合わせて初めて「Amazon側のミスで開封済みで処理していました」だと？
　
勿論全額返金になったけどいい加減過ぎだろう。
　
楽天に至っては3万円近いポイントが変換されていない。
　
楽天の場合期間限定ポイントが期限過ぎた後のキャンセルはポイント返ってこないけどお店側の都合でのキャンセルの場合ポイントは帰ってくる・
これは楽天のHPにも書いてあり返品時にショップと楽天のカスタマーで確認している。
で、ポイント返ってこないので問い合わせたら以下の返事。
　
楽天からの回答
楽天市場お客様サポートセンター 安田 と申します。
この度はチャットの窓口にお問い合わせいただき、お手数をおかけしております。

また、楽天市場でのお買い物をお楽しみいただいておりましたところ、
ご注文がキャンセルとなり、ご不快の念をおかけし申し訳ございません。

お問い合わせいただきましたポイントの件でございますが、
お客様のポイント履歴を確認いたしましたところ、
以下のようにポイントが返還されておりました。

【ポイント履歴】------------------------------------------

2021/05/14　dopet2021でポイント利用　-27923
2021/07/23　キャンセル　0

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返還された「27923ポイント」の内、「26300ポイント」は、
ご注文がキャンセルとなった時点で有効期限を過ぎておりましたため、失効となっております。
※その他のポイントは失効することなく返還されております。

しかしながら、この度は、ショップ起因によりお取引が成立しなかったとのことでございますので、
失効となりました「26300ポイント」の付与をさせていただきたく存じます。

ポイントは、本日から2〜3営業日後頃の付与を予定しておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

なお、この度の付与につきまして、以下内容を
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。


いやいやショップ側の都合（今回は商品が初期不良で故障しているのとそのことをショップに確認した際に商品説明と違うことが判明）なのでショップがキャンセル扱いした時点で戻すのを何勝手に失効させてるん？

　
本日から2〜3日ってキャンセルしたの先週ですが。
　
これもオリンピックか半導体のせいですか？(笑)

ポイント返ってこないからクーポンの期限失効したんですが保証してくれよ。