コンサルティングの中で経営者や管理職だけでなく現場の社員と話す機会が多くあります。私はその言葉を注意深く聞いています。言葉の選び方、言い方、語尾など全てです。どんな言葉を使っているかは本人は意識していないものです。しかし言葉からは多くのもの

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