Macを教える・教わるコミュの【アプリ】Google ChromeでYouTube動画を再生すると必ずChromeが強制終了してしまう

こんばんは。いつも勉強させて頂いております。

当方の環境 : iMac mid 2011、OS X 10.9.3となります。

発生している問題 : タイトルの通りですが、数日前（1週間～2週間ほど前……即ちFlash Playerを14.0.0.125にアップデートした前後からだと思いますが具体的に発生したタイミングの特定はできません……）よりGoogle Chrome（ヴァージョンは35.0.1916.153で本書き込み日現在最新版です）でYouTubeにアクセスし、動画を再生しようとするとChromeがほぼ100%クラッシュします（サイトの埋め込み動画などでも同様です）。「ほぼ」100%と書いた理由は後述致します。

また、Adobe AIRを利用するradiko公式アプリも同時期から起動すると必ずクラッシュするようになりました。

なおSafariでは問題なく再生できます（断言できませんが、Flash Player及びHTML5での再生両方問題ありません）。

試した対処 : 色々ごちゃごちゃやりすぎて全てを網羅できないと思うのですが……。

・Chromeのアドオン（特にYouTube関連のもの）を無効にする
・Chromeの初期設定ファイルおよびキャッシュ削除
・PPAPIとNPAPIをそれぞれどちらかのみを無効、どちらかのみを有効にする
・OSに組み込まれる（NPAPI？）Shockwave FlashおよびAdobe AIR、両者の（考え得る）関連ファイルおよびキャッシュ削除
・Chromeアドオンによるユーザーエージェント変更
・Flash Player及びShockwave Flashを削除してから再インストール

（注釈 : NPAPIのShockwave Flashのヴァージョンはベータ版の14.0.0.139です）

・Chromeの再インストール（アンインストールにあたってAppCleanerを使用）
・ダメ元でChromiumをよく分からないままインストールしてもYouTubeで動画を再生するとクラッシュしました

・OS Xの再インストール（上書き）

解せない点 : セーフブートだとChromeでも問題なく再生可能ですが、新規アカウントではやはりクラッシュします（Appleサポートコミュニティのソフトウェアトラブルシューティングに従い、次のディレクトリ内、

/ライブラリ/Fonts
/ライブラリ/LaunchAgents
/ライブラリ/LaunchDaemons
/ライブラリ/PreferencePanes
/ライブラリ/StartupItems

……にある（思いつく限り）関係のありそうなファイル等を削除しましたが新規アカウントでも改善しません。

更に解せないのですが、一度だけ「どうせクラッシュするだろう」と何気なく動画の再生を開始すると突然普通に再生できた事がありました（音声が出力されませんでしたが、Audirvana Plusを使用してUSB DAC経由でサウンドを出力していた為と考えられます）。別の動画を再生するとやはりクラッシュしました。再生できた動画を再度再生しようとしてもクラッシュし、以降動画の再生には一度も成功していません。

当方プロバイダがOCNであり、先だってOCNより特に夜間YouTubeに全体的に接続しづらくなっている旨のアナウンスがなされました。しかしSafariで確かに異常に重いですが再生自体は問題なくできる事、及びアクセスする時間帯に関係なくChromeのみで問題が発生している事を考えますとあまり関連性はないかと愚考します。

現状試していない事は以下の通りです。
・Firefox、Opera、Sleipnirなどのブラウザで再生可能かどうか
・OS Xの復元およびクリーンインストール

考えられる限りのキーワードでググってみましたが、少なくとも個人ブログなどで同様の問題が発生しているといった内容のエントリは見つかりません（探し方が拙いのかも知れませんが）。

「取り敢えずChromeに固執せずその場しのぎでSafariでYouTube見りゃいいじゃん」と仰いますと正直申しまして返す言葉がありませんが（笑）、アドオンの充実度などから考えてYouTube閲覧はChromeの方がSafariより格段に快適であり、何よりGoogle謹製のブラウザであるChromeがよりにもよって当のGoogleが提供するサービスの一環であるYouTubeの閲覧について割とシリアスな問題が発生しているのがどうにも癪に障ります……^^;;;

現状これ以上の対処方法が考えつかず八方が塞がった状態です。事ここに至り、諸先輩方のお知恵を拝借させて頂きたく存じます。

宜しくお願い致します。なお解決に繋がるかそうでないかは関係なくコメントを頂いた場合、必ずご報告とお礼を兼ねてレスポンス致しますが多少時間がかかる場合があるかと思いますが手前勝手ながらお目こぼしを頂ければ幸いです。

m(__)m

コメント(16)

最初
全て
最新の40件

[1] mixiユーザー 06月28日 21:22

先ず気になる点で Flash のバージョンなのですが、Adobe Lab からダウンロードできる最新バージョンは14,0,0,125 です。じゃ何処から14,0,0,139 という数字が出てきた？ということになるわけですが。
察するに、通常のものとは違う特殊なプレイヤーを何らかの勘違いでインストールして使っている（意図してかも知れませんが）のではないか？と思うのです。

http://labs.adobe.com/downloads/flashplayer.html
このページの一番下の「Download the Flash Player 14 beta uninstaller for Mac OS X 」をダウンロードしてFlash Player をアンインストール後、同ページの「Download plug-in for Mac OS X」をダウンロードしてインストールしてみて下さい。

[4] mixiユーザー 07月01日 02:58

>>[3]

同じ画面を確認しましたら全く同じ内容でした（画像）。
で、Flash Player の問題ではなさそうですね。

一応念の為、/Library/Internet Plug-Ins と /Users/[your_account]/Library/Internet Plug-Ins とに重複して Flash 関連ファイルが入っていないか確認して下さい。

.plist 以外のGoogle Chrome 関連のファイルは以下で、デスクトップに退避、または削除を試してみて下さい。念の為 Google Chrome も新規にダウンロードしインストールし直してからの方が良いかもです。
/Users/[your_account]/Library/Application Support/Google/Chrome
/Users/[your_account]/Library/Caches/Google/Chrome
/Users/[your_account]/Library/Saved Application State/com.google.Chrome.savedState

[5] mixiユーザー 07月01日 17:50

>>[3]

セーフブートで無問題で新規ユーザーで問題起こるという点からすると、削除するのあｈこちらかも。
/Library/Google/Chrome
/Library/Google/Google Chrome Brand.plist

[7] mixiユーザー 07月05日 08:43

>>[6]
こっちもだんだん意地になってきた^^;

「セーフブートで無問題で新規ユーザーで問題起こる」ということから、あと削除または退避してみた方が良いのは以下。

/Library/Application Support/Google
/Library/Google
（以下は在れば）
/Library/PrivilegedHelperTools フォルダの中の
　org.chromium.chromoting.json
　org.chromium.chromoting.me2me_enabled
　org.chromium.chromoting.me2me.sh

[9] mixiユーザー 07月06日 16:29

>>[8]

「セーフブートで無問題」で「新規ユーザーで問題起こる」ということは問題はHDD直下のライブラリ（/Library ）にあると考えられるわけです。
これに加えて AdobeAIR 絡みの問題も出ているので、以下を試してみて下さい。

・以下をデスクトップ等に逃す（移動ではなくコピーされてしまった場合は、コピーを作っておいて元のものをゴミ箱行きに）。
　/Library/Application Support/Adobe
　/Library/Application Support/Macromedia
　/Library/Frameworks/Adobe AIR.framework
（これらは僕のマシン上に存在しているAdobeおよびFlash Player に関連していそうなファイル&フォルダ一連ですので、全く同一になっていない可能性はあります。なので上記以外でも、名前に「Adobe」「Flash」「Macromedia」「Shockwave」が含まれるファイル＆フォルダは一旦 /Library フォルダから外して下さい）
・コンピュータを再起動
・再起動後、Flash Player plugin（http://get.adobe.com/jp/flashplayer/）、Shockwave Player plugin（http://get.adobe.com/jp/shockwave/）、AdobeAIR（http://get.adobe.com/jp/air/）をインストールし直して下さい。（この時、上記で外したフォルダ等が生成される筈ですから「何がインストールされたのか」を確認してメモしておいて下さい）
・この状態でGoogle Chrome を起動して動作確認して下さい。

[14] mixiユーザー 07月07日 22:27

>>[12]

問題が解決して何より。
こちらはこちらで、この問題を出汁に改めてシステムの中身を一覧してみて「こんなファイル、インストールされてるんだ」とか学びましたし。(^_^)

ログインすると、残り10件のコメントが見れるよ