「５日に深夜割引の見直しに向けシステムの改造作業を行っており、今回の障害に関係しているとみられる。」それ以外に原因はないだろう。社会インフラと言われているシステムはたくさんあり、都度アップデートもしている。それらのシステムは「何も起きない」のが大前提であり、実際にユーザーはアップデートしたことすら気づかない。今回も恐らく本来ならユーザーはシステム改造されたことも気づかないくらいのはずだったが皮肉にもこのような大規模障害を起こしてしまった。如何に普段我々は「何も起きない」事が普通だと過信していたか分かった事例だと思う。
【追加修正】
「中日本高速道路によりますと、ETC障害の原因について、5日夜に実施した深夜料金の見直しに伴う作業とは無関係だったと明らかにしました。ETCに関するシステムの一部でプログラムに問題が生じたと見られると説明しました。」との事。逆にどこが不具合を起こしたのかが個人的には気になる。
■東名や中央道などでＥＴＣ障害＝７都県の料金所、利用できず―レーン開放、事後精算呼び掛け
(時事通信社 - 04月06日 13:31)
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=4&from=diary&id=8267116
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