企業戦略とドメイン：ドメイン

戦略では、「どう戦うか」を検討するまえに、「どこで戦うか」ということが重要です。
これがドメインで、企業戦略の作成では、ドメインの定義が第一歩になります。

ドメインは、事業を行う領域を表します。具体的には、誰に、何を、どのように提供するのかを定義するのがドメインになります。ポイントは、「何を」だけではないということで商品の分野を決めるだけでなく、「誰に」という顧客の視点を持つことが重要です。
ドメインを定義する目的は、意思決定を明確化、経営資源の集中、組織一体化です。
ドメインを定義しないで経営すると、社員それぞれで、意思決定の方向性がバラバラになり、あ
ちこちに手を出す結果、経営資源も集中できず、組織の一体感もないことになってしまいます。ドメインは企業の力を 1 点に集中することに役立ち、ドメインを定義するポイントは、経営資源や社員の努力が分散することを避けるということで、ある程度、事業範囲を絞ることがポイントです。ドメインが広すぎると、沢山の競合と戦わなくてはならないため、競争が激化してしまいます。また、社員の力が広い範囲に分散するため、一点に注力している競合に負けてしまいます。ただし、事業範囲を絞りすぎると、対象とする市場が小さくなりすぎて、事業が成立しなくなる可能性があります。よって、広すぎず狭すぎず、適度な範囲にすることがポイントです。

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