平塚駅西口を出たところに、高校の先輩が2代目で経営しているケーキ店兼喫茶店がある 市内に何店舗もあり、手広く商っている老舗だ そこで私たちが注文した品が全部袋詰めされ、後はお金を払うだけだったのに、新人だかアルバイトだかの女性店員が先輩らしい男性店員に「他の客の接客をしなさい」と言われ、後から来た客の注文を取り始めたのだ
後から注文した商品が先に出てくるのはレストランなどではよくあることだが、ケーキ屋でそれはないだろう その女性店員もちょっと考えればおかしいことに気づくはずだ それでも彼女が私に「ちょっとお待ち下さい」と言ったので1分だけ黙って待ったのだが、カミサンは呆然としてるし、私も理由もなく待たされるのは我慢がならないので、馬鹿げた指示を出した男性店員に向かって
「私が注文した品がもう袋に入っているのにどうして待たせるんだ?」
と言ったら、事情が判ったらしく、レジに飛んで行った 店員と客あわせて20人あまりの視線がこちらに集中したが気にしない
カミサン曰く「あの男性店員の胸に研修中って札が付いていたわよ」
つまり2人の新人が店にいたらしい 商品は良いものを作っていても売る人も育てないとネ… ここ数年血圧が上がることは出来るだけ避けてきたのだが、さすがに今日は大きな声を出してしまった 私も客商売を経験していて、一人で30〜50人を相手に金のやり取りをしてきたので、こういうトロイ現場にはイライラするのだ
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