無言でICカードを出すのは止めて欲しい

して欲しいことは言葉で伝えて　ある駅員の体験談に大きな反響
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=159&from=diary&id=5806989
読み込み間違いであった場合、定期でなければどこから乗ったかを言わないとその路線で最大限になるはずだがそれでも無言なのだろうか？そもそも、何があったか言わないと駅員も何もできないとは思うが？根本的に意思疎通が取れていない。そもそも、自分が思っているいることが相手には伝わっているはずだという前提なのだろうか？駅員は超能力者ではない。昔から一定数こういう人はいたがやはり最近はそういうのが増えているということなのだろうか。しかし、イヤホン外さないというのは相手の意見（話）を最初から拒否しているともとれるのでやはりあまり良い気分ではないだろう。これも一種のクレーマーだと思う。そろそろ、「お客様は神様」という変な意識は除外されるべきだろう。