「確認手順または運用に不備があった」とは？

人間がやる事なのでミスが生じるのは仕方がない部分はある。とくに紐づけはシステムで行うというより手作業だ。そうならないために確認作業をしているはずだが「確認手順または運用に不備があった」となるとヒューマンエラーという事だけでは済まされないだろう。
何万人という数に比べたら少ない数かもしれないがそれでも可能な限りミスが生じないように自治体などは努力すべきだと思う（現場は大変だと思うが）

■マイナと障害者手帳のひもづけミス、鳥取市でも「100件以上」判明
(朝日新聞デジタル - 07月19日 22:31)
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