返品の追跡

例の壊れた加湿器、1月29日に返品のメールをし、2月1日にローソンで返品したが、いっこうに受領メールが来なかった。
　　
　　
　　

確認したら、そのお店もサイトから消えていた。

何か不具合があり逃げられたのかとも思ってしまった。

Amazonのヘルプから電話をもらい、返品伝票控えのナンバーを伝えて、調べてもらった。

なんか変、羽田行きでストップし、埼玉のお店には届いていないとかの説明？？？


『申し訳ありません、返金させていただきますので、ご了承いただけますか？』
との答えだった。


こちらから質問をしなければ、そのままで金額も請求もされていただろう。


面倒なので、安価だからと諦める自分では無いのだが、なかには安価だしクレームも返品も面倒だと、泣き寝入りで終わる人達も多いのではなかろうか。

時間と手間がかかるクレームや返品だが、なぜ返品が多いのかとか、点検は必要だとかを反省しない販売会社は消滅していく事だろう。

なら、そんな安価な物を買わなければ良いでしょうに！っと言われるかも知れないが、このタイプの加湿器、かなり色々な形で多くの販売店がAmazonと契約し販売しているのだ。誰でも珍しいし、試しに買ってみようと思うのではないかな？

感想を書こうとして、サイトを探したら購入した店が既に消えていたので、書けなかったのがと〜っても悔しい！！！