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プジョー/PEUGEOTのエンブレムコミュのはじめまして

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まゅんともうします
207シエロを近くのディーラーで購入しました。

納車の翌日・・・
24時間、雨の中高速運行はあきらめて
買い物にでかけたんですが、自宅前の坂で、エンストしてしまったんです。
エンジンかけてもかけても、動きません。
まだ60キロしかはしってなくって、しかも納車後すぐです。次の日です。

整備士が、レッカーでもって行きました。
営業マンは近くにいたのに来てもくれなかったし連絡もなかった・・・
冷たい・・・ここ本当に冷たいんです。(そういえば、年賀状もメールも納車時の花束とかプレゼントもくれなくてとても寂しい新車購入でした。)

代車のプジョーで家に帰宅。

担当店長は謝罪に・・・
納車前点検は?「したけどリストは残してない・・・」とのこと
費用は15、750円支払い済みです。リストがない・・・

とりあえずもいちど点検・確認作業中で、テスト走行したいので了承してくれ
と言われました。どれくらい走るの?私まだどこにも行ってない・・・
断りましたが、テスト走行を行わないことには、先に進めないとのこと。

先?

私の希望はいいました。

新車がいい・・・と。キャンセルしたいと・・・
この気持ちは今後も変わりません。と。
新車が欲しくてお金を支払ったのですから。
そして納車を一ヶ月待ったのですから。
その車が何度も点検して交換して、安全だとわかっても
この車自体不安だし
ここのディーラーが全く信用できないんです。

また帰り際に
「この代車のプジョーはデモカーなんです。もうプジョーいやですよね・・・
僕スズキにのってきたんでそれを・乗ってもらえませんか?」
って、は?って感じで、拒みました。
どこまで余計な事を言うのだろう・・・

怒りがこみ上げてくる中、消費者センターやらコミュの皆様や
いろんなとこに相談しました。
結局ディーラーとの話合い・・・とのことです。
もちろんPJにも散々メール・電話もしました。
けどコールセンターにしか通じず、ここもディーラー任せかな。。。

おまけに雪がふった2月3日、留守電に
「雪が降ってます・・・その代車は夏タイヤなんでお願いします。
後ほど連絡します」
とだけ・・・
タイヤは夏か冬か素人でもわかります。結局だから?という具体的な
提案「冬タイヤの代車もって行きましょうか?」なども一切なくです。

現状の細かい説明もなく
「今どうなってるの?」と突っ込むと「車はもううごかせるんですよ、
ただそちら様がこの車嫌っていうから・・・」

今日説明に来るらしい・・・

車は壊れ物・・・
だけど車の間には人と人との情もあるはず・・
納得いかない対応や、逆撫での言葉・・・
こちらも、引くに引けない状態です・・・

皆さん・・・こんなトラブルありますか???
皆さんのような楽しいプジョーライフを過ごすために
知恵をください・・・

コメント(3)

hiromi☆☆さんもつらい状態でしたねぇ・・・
やっぱあたらしい型は不具合が多い?
でもシエロかわいいですよねハート達(複数ハート)
家族も心配してます・・・
私最近このことばっかり考えててやばいんですよ・・・

ちなみに担当はきっちり対応してはりますか?

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