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スバルディーラーのコミュニティコミュの私の会社だけでしょうか？

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私の会社だけでしょうか？

mixiユーザー 2010年11月02日 23:11

初めて書かしてもらいます。

お客様から昼休みにTELがありましてセーフティーチェックをしてほしいとのことでした。
まぁ〜あんまり入庫も多くなかったので入庫してもらったら色々ご用命があったのです。

その後フロントやメカニックから文句言われるし・・・冷や汗

皆さんの会社はこんな感じですか

今までメカニックをしていてそんな事言ったことがないので冷や汗

長文すいませんでした

管理人さん不適切だと思ったら削除しても結構です

コメント(6)

[1] mixiユーザー 11月03日 08:20

お疲れ様です。例え昼休みでもいいじゃないですか！サービス業ですから…。貴重な一台ですよね！そこで断ったら次は来ませんから涙大事にしましょう。
きっとお客様もその時間帯が良かったのではないかと思います。長文で失礼しました。

[2] mixiユーザー 11月03日 12:36

ウチもお昼休みに入庫されるお客様はあります。

大抵、ﾁｰﾌが作業してﾒｶを休ませてますけど…

今の状況では、お昼に1時間休むのは難しいかも知れませんね。
上の方と同じく、来て頂けるだけでありがたいです。

中には、お客様の方で｢お昼でしょ？｣って気を遣って下さる場合もありますけど。

ﾌﾛﾝﾄさんやﾒｶの板挟みになって、少し嫌な思いをされたかも知れませんね。頑張って下さいね。

[3] mixiユーザー 11月03日 12:37

> 働きありんこさん
コメントありがとうございます顔(願)

車検には入らなく１２検や６か月点検には入庫してくれるお客様なんです。
自分がメカニックやっていた時には平日でも普通に飛び込みとかあったんでなにも苦にはならなかったんですけどね冷や汗

まぁ〜文句を言うなら自分たちで予約とか取れって感じに…冷や汗

[4] mixiユーザー 11月03日 16:51

> purple roseさん
コメントありがとうございます顔(願)
今の時代なかなか入庫とかしてくれないお客様がほとんどですからね冷や汗
入庫してもらってうれしいです

営業だとサービスと板挟みになってしまうから辛いんですよね冷や汗

[6] mixiユーザー 11月03日 18:46

> クロムさん
コメントありがとうございます顔(願)

もうちょっとお客様目線だと良いんですが冷や汗

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