パソコン何でもご相談会！コミュのYouTubeが映りません！

初めまして、Yoshiと申します。
自分ではどうしても解決できない問題が生じたので相談させていただきます。

先日、PC内をきれいにしようと「インターネットオプション」→「インターネット一時ファイル」→「設定」→「オブジェクトの表示」のところに行き、中にあるファイルを一つ残らず削除しました。すると、YouTubeが見れなくなりました。

今、YouTubeを再生しようとすると「Hello, you either have JavaScript turned off or an old version of Macromedia's Flash Player. Get the latest flash player. 」

とでます。最新のflash playerをinstallし、アクティブスクリプトも有効にしているのに映りません。

もし原因がお分かりになるなれば、申し訳ありませんが、是非、ご教授ください！

コメント(21)

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[1] mixiユーザー 01月08日 08:10

おはようございます！

「Java Runtime Environment」(JRE)ってのはありますか？

関連性ないサイトですが、JREの確認ページです。
http://www.nagashin.co.jp/houjin/java/ie.html

JREダウンロード
http://java.com/ja/download/index.jsp

ご確認をよろしくお願いします。

[2] mixiユーザー 01月08日 11:43

gazさん

おはようございます！
そして情報ありがとうございます！
「Java Plug-in」の「基本」タブから「Java Plug-inの有効化」がチェックされるているかどうかがわかりませんでしたが（「Java Plug-inの有効化」というチェック項目がないような・・・すみません）、HPに表示されているように、「コンソールを非表示」、「Javaアイコンをシステムトレイに表示」
にチェックがありましたので、問題ないと思います。

教えていただいたJREをダウンロードしてみましたが、すみません、まだYouTube見えません・・・
もしかしてJREの設定とか必要でしょうか？
インストールした今は「コントロールパネル」の「Java plug-in」のアイコンが消えて、「Java」のアイコンがでています。

以上のような状況です。
何か他にチェックすべき事項はありますでしょうか？？
まことにお手数ですが、申し訳ありませんが、ご協力お願いします。

Yoshi

[3] mixiユーザー 01月08日 13:27

こんにちは。
なるほど。

Mixi内でもJavascriptを使っているようなので、ここが表示されていれば問題ないとも思ったのですが、別の部分でしょうかね。コントロールパネルに「Java」アイコンがあれば良いと思います。

ちなみに、Flashは、
Adobe Flash Player ダウンロードセンターのヤツですか？
http://www.adobe.com/shockwave/download/?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash&Lang=Japanese

ここでFlashPlayerのバージョンを確認できます。
http://www.adobe.com/jp/products/flash/about/

WEBも見れているのでキャッシュでもなさそうですね。

JavaScriptとFlashコンテンツを含むサイト表示に、必要なものとしては、IEとJREとFlashPlayerくらいに思えるのですが・・・。

＞「PC内をきれいにしようと」
との事ですが、他に行った作業はありますか？
（以前、そのサイトが正常に表示出来ていたときから、表示出来なくなってしまった期間中での、設定変更やアプリケーションインストール・アンインストールの事です）

もうひとつ確認です。
インターネットエクスプローラの[ツール]=>[インターネットオプション]=>[詳細設定]タブ=>上の方に[Java]項目の、「<applet>にJRExxxxxを使用(再起動が必要)」にチェックが入っていますか？
また、そのには「(再起動が必要)」とありますが、PCの再起動を行っていますか？

[4] mixiユーザー 01月08日 22:08

qazさん

大変ご丁寧な回答、まことにありがとうございます。
まずFlashのバージョンですが、教えていただいたHPで確認しました。「Version 9,0,28,0 がインストールされました」との表示があります。

「PC内をきれいにする」ためにしたことは、「オブジェクトの表示」の中のすべてのファイルを消しただけですが、確か、数個のファイルは削除しても中々消えず、何回も何回も消去して消しました。今思えば、そのなかなか消えなかったファイルが重要だったのでは・・・と反省しています。

「<applet>にJRExxxxxを使用(再起動が必要)」のチェックですが、確認したところチェックされてました。
再起動は何回かしています。

先ほどもう一回YouTubeが見えるかチェックしたのですが、やはり見えませんでした。
なんかセキュリティ設定がまずいのですかね・・・

もし何か確認すべき事項がございましたらご教授お願いします。

親切なご対応、いつもありがとうございます。

[5] mixiユーザー 01月08日 22:22

こんばんは。

＞＞なかなか消えなかったファイルが重要だったのでは
本当に消してはならないのであれば、隠しファイルや特殊な方法でしか消せないようにしてあるはずです。

勝手な推測では、ファイルを無理に消した？事によるレジストリ情報との不一致とか･･･。
この辺なら、IEの入れなおし(もう一度、MicrosoftからIEのsetup.exeをダウンロードして、インストールする)で解決しそうな予感もあります。

Flashサイトにて、Version 9,0,28,0が表示されたとの事なので、フラッシュには問題なさそうですね。

いまも、サイトに接続すると、「Hello, you either have JavaScript turned off or an old version of Macromedia's Flash Player. Get the latest flash player. 」
となりますか？

また、JavaScriptの設定確認でもうひとつお願いします。

Javascriptの確認方法
http://sonobe.s5.xrea.com/knowhow/computer/set_script.html#state

[6] mixiユーザー 01月10日 00:31

qazさん

こんばんわ。いつも丁寧なご返答ありがとうございます。
Javascriptの確認についてですが、4の項目で「いまのあなたの環境で，JavaScriptは「有効（オン）」になっています．」とあります。
ただ、このページの一番下のところに「ERROR! counter file format error. bad content{} must digit string.
abnormal return from line{379} of file{/virtual/sonobe/public_html/accesscount.cgi}.」と表示されます。
これは何か問題があるということでしょうか・・・

YouTubeを再び再生しようと試みたところ、一つ発見がありました。今トップに行ったのですが（http://www.youtube.com/）、この画面の右側にあるすでに開いているファイル「DefendingFreedom」をクリックしたところ、これは普通に見れました。
ただ左側に並んでいる他のファイルをクリックして開こうとしても、「Hello, you either have JavaScript turned off or an old version of Macromedia's Flash Player. Get the latest flash player. 」と表示されます。
これは、「開くこと」に問題があるということでしょうか？
申し訳ありませんが、アドバイスお願いいたします。
いつも有難うございます。

Yoshi

[7] mixiユーザー 01月11日 21:16

こんばんは！

返事が遅れてすみません・・・。

＞このページの一番下のところに「ERROR! counter file format error. ～～～

これは向こうの設定の問題かと思われるので気にしないで良いですよ。
（設置しているCGIの379行目がおかしいと言っています。閲覧者には関係ないです）

本日は多少時間ができたので、先ほど、不具合の再現テストをしてみました。
どうやら、コンテンツを表示させるための、ActiveXが無効になっているかもしれませんので、設定をご確認していただけますでしょうか。

[インターネットエクスプローラ]=>[ツール]=>[インターネットプション]=>[セキュリティ]タブ=>下のほうにある[レベルのカスタマイズ]ボタン=>[ActiveXコントロールとプラグインの実行]項目全般です。

私の環境では「中高（規定）」にしたら表示できました。
以下、参考までに。
----------------------------
セキュリティ設定 - インターネットゾーン
----------------------------
□ActiveX コントロールとプラグイン
　□ActiveX コントロールとプラグインの実行
　　　有効にする
　□ActiveX コントロールに対して自動的にダイアログを表示
　　　有効にする
　□スクリプトレットの許可
　　　ダイアログを表示する
　□スクリプトを実行しても安全だとマークされていない ActiveX コントロールの初期化とスクリプトの実行
　　　ダイアログを表示する
　□スクリプトを実行しても安全だとマークされている ActiveX コントロールのスクリプトの実行*
　　　ダイアログを表示する
----------------------------

ご確認をよろしくお願いします！

[8] mixiユーザー 01月15日 01:25

qazさん

いつもご丁寧な回答ありがとうございます！
ご指導の通り「中高」に設定しようと思ったのですが、[レベルのカスタマイズ]の中の[カスタム設定のリセット]のところは、「中高」はなく「高」、「中」、「中低」、「低」になってます・・・
また[レベルのカスタマイズ]から[ActiveXコントロールとプラグイン]の中にいき、
[ActiveXコントロールとプラグインの実行]を有効にして、
[ActiveXコントロールに対して自動的にダイアログを表示]を有効にして、
[スクリプトを実行しても安全だとマークされていないActiveXコントロールの初期化とスクリプトの実行]をダイアログの表示にして、
[スクリプトを実行しても安全だとマークされているActiveXコントロールのスクリプトの実行]をいダイアログを表示する、にしました。
おそらくこれでカスタマイズという形で、ご指導の通りの設定ができたと思うのですが、
[スクリプトレットの許可]についての項目だけが見つかりませんでした。
qazさんのIEと私のIEは違うのでしょうか・・・

実はこれで実験しても、以前のまま動画を見ることができませんでした。
自分で工夫しようとIE7を入れてみたりしたのですが、まったく効果なしです・・・

何か他に手はありますでしょうか？？

いつもありがとうございます。

Yoshi

[9] mixiユーザー 01月16日 22:06

こんばんは。
バージョンが違うようですが、そのサイトを表示するのには問題なさそうです。

セキュリティレベルも「中高」ではなく、個別で設定したのであれば問題ないと思います。

＞[スクリプトレットの許可]についての項目だけが見つかりません
[スクリプト]という項目はないですか？
「javaアプレットのスクリプト」とか「アクティブスクリプト」
ここも「無効」になっていたら、「ダイアログを表示」にしてみてはいかがでしょう。

それと、念のため、設定後にはIEの再起動とキャッシュのクリアもしてみてください。

できることなら、セキュリティレベルを「低」にしてみて表示できるかどうかテストしてみてください。
「低」でもダメなら、別の問題のような気がします。
テスト時だけですし、WEBのショートカットファイル(http://www.youtube.com/)を作っておけば、「低」できると思います。テストが終わったら戻せば良いです。

[10] mixiユーザー 01月19日 01:14

qazさん

いつもご返答ありがとうございます。　
「javaアプレットのスクリプト」とか「アクティブスクリプト」を「ダイアログを表示」にして試してみましたが、結果は芳しくありませんでした。IEを再起動してもかわりありませんでした。

そして、セキュリティレベルを低に落とす実験をしたいのですが、恥ずかしい話ですが、WEBのショートカットファイルの作成法がわかりませんでした。
誠にお手数ですが、ご教授いただけますでしょうか？？

[12] mixiユーザー 01月19日 20:46

こんばんは。

>Yoshiさんへ

WEBのショートカットファイルを簡単に作る方法を書いておきます。

WEBブラウザのURL欄の一番左のところにある、アイコンのようなものをデスクトップなどへドラッグ＆ドロップするだけです。作成されたショートカットファイルをダブルクリックすれば、直接サイトのページにジャンプします。

いらなくなったら、一般のファイルと同様に削除してください。

D.S.H.さんのアドバイスにあるように、初期化を行えるようでしたら、試してみてくださいね。

[13] mixiユーザー 01月23日 22:52

qazさん、D.S.H.さん

ご教授ありがとうございます！
しかし、残念ながら教えていただいた処置をすべて行いましたが、結果は芳しくありませんでした・・・
初期化も行ってみましたが、相変わらず「Hello, you either have …」の表示がでます。
私が何か初歩的な勘違いをしているのでは・・と、FlashとJavaScriptはちゃんと入っているか確認しましたが、それも問題がないようです。
もう、なにか抜本的な対策を講じるしかないな！と思い始めているのですが、何か対策はありますでしょうか？
もし、名案をお持ちであれば、繰り返しで申し訳ありませんが、ご教授お願いします。

Yoshi

[15] mixiユーザー 01月24日 22:30

こんばんは。

私も、D.S.H.さんと同意権です。

時間があれば、リカバリ前に他のWEBブラウザで試してみるのも良いかもしれませんね。
ネットスケープや、オペラ、ファイアーフォックスなど・・・。

IEのセキュリティ設定にある、「信頼済みサイト」や「制限付きサイト」あたりの設定ってこともないですよね・・・。
なぜか、「制限付きサイト」に入ってしまったとか。
www.youtube.comが「制限付きサイト」にないことを確認し、「信頼済みサイト」に入れてみてはいかがでしょう。

現状では、これくらいしか思いつきません・・・。

[17] mixiユーザー 02月07日 19:03

qazさん、D.S.Hさん

ご連絡遅くなり申し訳ありませんでした。
ちょっとしばらくPCの前で座れない状況になり、せっかく教えていただいた方法を試したのがつい先日になってしまいました。重ねて申し訳ありませんでした・・・
で、なんと映りました！！
Flashをアンストールして、再インストールしたら映りました！
Flashは一度だめになったら、上から何回もインストールしてもだめなんですね。勉強になりました。

qazさん、D.S.Hさん、ご協力心より感謝します！
本当にありがとうございました！！

[18] mixiユーザー 02月07日 21:13

＞Yoshiさんへ
復旧作業お疲れ様でした。
こちらも勉強になりました。＾＾

D.S.H.さん、さすがです！

[20] mixiユーザー 02月13日 20:08

＞D.S.H.さん
D.S.H.さんの的確なアドバイスで勉強しています。＾＾
私もD.S.H.さんのように、柔軟な発想を心がけます！

[21] mixiユーザー 02月14日 00:07

D.S.Hさんもqazさんも技術的知識はもとより、素晴らしい人格をお持ちですね（＾＾）尊敬します。
YouTubeが直ったことも嬉しいのですが、お二人に出会えたことも同じくらい嬉しいです（＾＾）

またよろしくお願いします！

本当にありがとうございました！

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