英国/イギリス在住者コミュのイギリス在住の日本人の皆様、オンライン調査に協力していただけませんでしょうか。

皆様、はじめまして。
ただいま、ウエールズのバンガー大学大学院で消費者心理とビジネスを勉強している田中咲と申します。

このたび、コースの課題の一環で、｢日本の携帯電話をイギリスで発展させることは可能か｣という調査を、台湾人のパートナーとしています。

インタビューを中心とした質的調査は終了したのですが、質問紙による量的調査も必要なので、よろしければ皆様のお力をお貸しいただければ、と思います。
｢イギリス在住の日本人｣の皆様の意見がお聞きしたいのですが、我が町にはほとんど日本人がおりませんので皆様のご協力をお願いする次第であります。

内容は全部で13問の、数分でできる質問です。
下に2つのリンクがありますので、これを開いて一つずつ答えていただくだけです。しかし必ず2つのリンクに答えていただきたいのです。
ご迷惑、お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

first
http://www.surveymonkey.com/s/GXPM678

second
http://www.surveymonkey.com/s/GXP6HMH

なお、質問紙内で補えなかったコメントなどは、コメント欄、メッセージに書き込んでくださったら大切な意見として調査に使用させていただきます。

管理人様、参加者のみなさま、
貴重なページをお借りいたしました、ありがとうございました。

田中咲

コメント(21)

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[1] mixiユーザー 05月04日 02:57

私も院で勉強中です。回答させて頂きました。
頑張って下さい。

[2] mixiユーザー 05月04日 03:28

おなじくウェールズ在住ということで、回答させていただきました。
がんばってくださいね。

ところで、ひとつ気になったのが回答者の年齢を問う項目で、１０～２０代がわりと細かく分かれているわりに、Over３０がひとくくりで、ちょっと偏りがあるように感じました。マーケティングのことは良くわかりませんが、携帯電話は昨今は老若男女所持していますし、１０～２０代の若い層だけが主な購入層ではないと思います。私の周りでも、４０代や５０代でも最新の高機能携帯を求めるような人は結構いますし、こういったものは年齢にともなう経済的な要素も、もっとかかわってくるように感じたのですが、いかがでしょうか。不躾な意見、失礼いたしました・・・。

[3] mixiユーザー 05月04日 03:40

＞しばこさん
ありがとうございました！こうやって私と今まで何もかかわりのなかった方々がご親切に回答してくださることを実感し、泣けてきました。
本当にありがとうございました。
しばこさんも院でがんばっておられるのですね。励みになります。
がんばります。

＞ぴゅーこさん
ウエールズにおられるのですね！
ご親切に回答ありがとうございました。
本当ですね、大学院で調査していても30歳以上の方はたくさんおられたのに
そのままオンラインに出してしまったことは私たちの努力不足でした。
申し訳ありません。不躾どころか、貴重なご意見をありがとうございました。
本当に嬉しかったです。

[4] mixiユーザー 05月04日 03:59

回答させていただきました。私は日本の携帯もこちらに持って来ていますが、イギリスの携帯と比べて全然違いますね。イギリスの携帯＝連絡手段、日本の携帯＝連絡手段＋エンターテイメントってかんじがします。

課題頑張って下さい！

[5] mixiユーザー 05月04日 05:00

みなさま、たくさんのご回答ありがとうございます。
当初は、回答してもらえるどころか、こんなところで調査するなんて！と言われるかも、と思っておりましたが、本当に暖かいお言葉をいただき、そして真剣に回答してくださって(質問紙の内容がブロークンイングリッシュですみませんでした)本当に感激している次第です。
台湾人のパートナーも｢このことで日本の皆さんにますます良い印象を持った！これからはもっともっと日本のドラマを見ます！｣と言っております(笑)
本当にありがとうございます。

＞いぬさん
回答ありがとうございます。
本当にイギリスと日本では携帯の使用用途、依存度が違いますよね。
今得ている情報だけで分析しても、イギリス人と日本人、携帯に対する意見に顕著に差が出ていてすごく楽しんで調査をさせていただいております。
ありがとうございました。

[7] mixiユーザー 05月04日 05:04

回答させて頂きました。私は長いことこの業界におりますが、日本の携帯が欧州に普及できない要因は複雑に入り組んでいます。この質問表で回答が見つかるのかちょっと？だったのですが・・・消費者心理中心に探ろうとしてるのかな、と推察しました。

課題頑張ってください！

[8] mixiユーザー 05月04日 05:14

＞んのさん
あげていただいてありがとうございます。嬉しかったです！！

＞ネーべさん
ご親切に回答いただき、ありがとうございます。
素人的に考えて、日本の携帯会社がイギリスにない理由は、SIMカードが一番の原因じゃないかと思ったんですが、
今回は、両国の携帯の見た目の違いだけに着目してこの調査に入りました。
もし、ボーダフォンなどが日本の携帯のようなカラーバリエーションで発表したとしたらイギリス人は飛びつくんじゃないかと思いましたが、私たちのインタビューによると、イギリス人はもともと携帯の外見はまったくといっていいほど気にせず、｢携帯はテキストと電話！｣としか考えてない人が圧倒的に多かったです。
でも、日本の携帯が欧州に普及できない理由をぜひ、教えていただきたく思います！
本当に真剣に回答してくださり、感謝いたします。ありがとうございました。

[10] mixiユーザー 05月04日 06:29

解答させて頂きました！！

私も最初こちらに来たときに日本との携帯の持つ意味が違うなと思いました。
調査頑張って下さい!(^^)!

[12] mixiユーザー 05月04日 07:57

私もマーケの院生ですので、回答させていただきました。
日本の携帯が世界に出れなかったのは、国内の諸事情のせいと聞いたことがあります。。
ドコモのライセンスプールの話だとか、電波技術のことだとか、なんせ色々が独自の進化をとげすぎてしまった、みたいな話だったような。。
三菱電機も携帯から撤退しましたが、その理由が、あんなに人気だったスライド携帯も、赤字続きの部署だったかららしいですよ。

ロンドンで、日本が好きな香港人の友達は、わざわざ日本の携帯をシムロック解除して、使っています。セントマのおしゃれな子ですので、日本のオシャレな携帯の需要はあるとは思いますが、、、
欧米はどちらかというと、「今ある物を使ってればいい」っていう文化だと思うので正直微妙かもしれないですね。。でもiPhoneは人気ですし、どうにか開拓できるとは思います。

[13] mixiユーザー 05月04日 18:08

アンケート回答しました。イギリスは通信費が高いのでメールやネットに使いたいと思えないんですよね。
だから電話機能だけのシンプルな携帯電話が好きです。

バンガー大学へはコンファレンスで行ったことがあります。きれいなところですよね。

[14] mixiユーザー 05月05日 07:28

>ｽｶﾞﾜﾗイオンさん(すみません、なぜかイオンだけが半角にできませんでした…)

回答してくださってありがとうございました！恥ずかしながら私は知らなかったのですが、｢ガラパゴス化｣という言葉をこの調査中に何回か聞きました。｢かわいい携帯を持ちたい｣とか｢携帯電話でアイデンティティをどうのこうの｣とかいう発想はほとんどのイギリス人にはなかったので、日本の携帯(デザイン重視ですがもちろん中身も充実してる)がこちらに来るのは確かに難しそうですね。それにしてもご親切にありがとうございます。がんばります！

＞Ryokaさん
回答してくださってありがとうございました。そうですよね、イギリス人と日本人の携帯の定義も顕著に違いますが、日本人でも、携帯を持つ意味が変わってきますよね。こんな親切な方々に応援していただいて、本当にがんばります。ありがとうございます。

＞あちゃこさん
手話をテレビ電話で話す、といった発想が恥ずかしながら今までなかったので、本当に貴重なご意見をいただけて感謝しています。ありがとうございます。
ネットにつないでる人でも日本の携帯(特に折りたたみ携帯)は不評でがっかりしました(笑)
確かに、テキストか通話メインかを聞けばよかったです。私は日本にいたときから断然メール派ですが、こっちの人はじゃんじゃん電話かけてくる人が多い気がしますがどうなんでしょうかね。
結果はもう少し先になるかもしれませんが、載せさせていただこうと思っています。まずはレポートとプレゼンの準備に明け暮れてしまいそうなことを先に言い分けさせてください。。情けない限りですが。
本当にありがとうございました。あちゃこさんも留学がんばってください。

＞ゆりるさん
ご回答くださりありがとうございます。
恥ずかしながら三菱電機が撤退したこともしりませんでした。もっと背景を勉強しないと！と実感しています。
イギリス人に日本の携帯サンプルを10台見せたのですが(そのうち1台だけスライド)スライドが断然人気でした！
イギリス人の回答は、｢壊れるまで変えない、(ていうかなんで使えるのに変えるの？)｣｢携帯本体にお金を使いたくない｣と言っている人が断然多くて驚きました。iphoneも人気ですが、iphone派か最小限携帯(テキスト＆電話)の二極化のような気がしました。
それにしても、私も日本の携帯のSIMロック解除できるなら日本の携帯使いたいです。黒いノキアのせいで気分が暗くなります・・笑
それにしても貴重な情報をありがとうございます。もっと勉強します。

＞バジルさん
ご回答くださり、ありがとうございました。
マンスリーコントラクトだと安くて20ポンドくらいで200分無料、メールしほうだい、インターネットし放題の携帯が買えると思うのですが、それはこちらではそれほど魅力的ではないのでしょうか？
バンガーにこられたことがあるとのこと、びっくりです！コンファレンスってすごいですね！

[15] mixiユーザー 05月05日 08:08

回答させていただきました。
日本みたいな携帯があればもちろん買いたいですが、完全に予算によります。
設問にある、どんなことを基準に買いますか？と言う事ですが、学生なので予算が一番大事。

それを書く所が無かったのでこちらで失礼しますね。

がんばってください。

[16] mixiユーザー 05月05日 08:40

私も、今イギリスで苦労して勉強している身分なので、何か力になれればと思い回答しました。
お互い頑張りましょう

ジャケットのポケットに携帯を入れていたら、図書館でジャケットを盗まれてしまったので、
新しく携帯を買いました

　そうじゃなかったら、買い替えずにずっと同じの使ってたと思います。
イギリス人は新しい機種が出ても欲しがらないですよね。留学生は結構進んだ携帯を持っているけれど、上記で言われている通りイギリス人はi-phoneかシンプルな携帯。たぶん他の機能があっても使ってなさそう(電卓機能ですら)。きっと電話とテキストができればいいのでしょうね。
私も日本人はメールをよくしているイメージがあるけど、こっちの人は、とにかくよく話してるイメージがあります。

クラスメートたち(全員イギリス人)は結構i-phoneを使ってます(Over30yearsの専門職)。日本と違って、わりとどこでもwi-fiが拾えてFacebook見たり、授業中に調べ物したりとても便利そうです。wi-fiがあってこそのi-phone。日本でこれほど普及しないのは、無料wi-fiがないからだと思ってます。逆を言えばパケット代を払ってまでインターネットを携帯でするのも馬鹿らしいと、こっちの人は思うのでしょうか？日本の携帯よりもi-phonのほうが無料のwi-fiがこれだけ拾えるこの国では便利だと思います。
wi-fiもさることながら、日本携帯の電波形態が世界と違うことも日本の携帯が海外で使われない理由の一つだと思います。
でも5年ほど前にフランスでフランス人がi-modeを使っているのを見たことがあります。
i-mode=イ・モードとフランス語で言われた時はまさかi-modeだとは思いませんでしたが、確かに携帯の表面にドコモのiのマークがありました。その時、電波の形態はどうなっていたのか聞くのを忘れました。今はもう撤退してしまってるのかもしれませんが。。。

話がそれてすみません。
ファッショナブルで暇つぶしのようなことができるものよりも、何か価値のある情報を得られるというメリットが重要なんだなと思います。それに、日本ほど携帯に依存していないし、遅刻しても別に電話をかけたりとかしないような気もします。若い子だって携帯のTop-upがなくって通話ができない状態でも結構平気だったりしませんか？(まぁかかってくるからいいのでしょうが)。たぶんこの国の人たちは言いわけが上手だから、そこのところは日本人の感覚とは違うのかもしれないなと思います。

あと、日本で使っていたおサイフ携帯の機能も、デビットカードで代用できるし
絶対携帯にないといけない機能以外は案外携帯以外のシステムなどでカバーできている社会なのかも知れないなとも思います。

私は日本の携帯より、こっちの携帯のほうが好きです。

[17] mixiユーザー 05月05日 09:39

現在Brighton在住の留学生です。わたしはハイスペック端末が好きなのですが、
わたしも日本の携帯より海外製のほうが好きです。

わたしは日本在住のときから、海外端末を愛用しておりました。
日本の端末はまず、現状の「端末ではなく携帯会社ありき」なサービスシステムに疑問です。
「着うたフル」などとわけのわからない仕様をおしつけ、CD購入済みの歌にも関わらず別途課金させようとするシステムやまた、携帯端末もそれら各サービスのみを受けられるようにできており、最近まではフリーのMP3を再生できる端末ですら皆無でした。自分でCDから着メロを作成できる端末は現在いくつあるのでしょう？i-Modeの専用ページなどもいらないからスムーズにPCと同じページが見られることの方やPDFデータを読めること、Skypeに無料で接続できることのほうが重要だと思います。
自分で好みのフォントを用意しそれに変更もできないし、英語の予測変換もできない、PCから辞書の設定を行うことすらできない日本の携帯端末（のOS）には自由度が一切ありません。
ワンセグなどの良い機能もありますが、それすら保存ファイル形式は汎用保存形式ではない（他の端末では再生できない）。
そもそもオフラインモードがない（電波を受けない状態にして他の機能wifiなどを使用することができない）など、基本的な家電製品として致命的な問題（ユーザーが購入後に好きなときに好きなように使えない…例えば電卓としてだけ使う人がいても良いではないかと思いませんか？）があります。
日本の端末はそれ自体は小型で優秀な機能を有しているので競争力はあるとは思いますが、あのわけのわからないシステムを排除しないかぎり（もしくは完全自由化）、日本の端末がそのまま海外に入ってくることは難しいと思います。
いっそのこと、端末のOSにはAppleかNokiaあたりのものを載せたら良いかもしれませんね。

ちなみに以上のこととNokia撤退もあり、日本での私の次期購入予定端末はiPhoneしか選択肢がありません…orz
しかし…何故、日本の方でもこれらに疑問を持たず使用し続けられるのか甚だ疑問でなりません。

[18] mixiユーザー 05月06日 04:59

D39＠in UKさんの意見に大賛成です。
新しい携帯はNokiaで￡30以下で買ったものですが、日本で使っていたシャープのSoftbank携帯よりも使い勝手が良くてびっくりしてます。そのシャープの携帯は約5万円弱もしたのに、使いやすかったかと言うとそうでもなかった気がしています。
中国人の友達もNokiaじゃないと！と言っていた意味がわかりました。
それに、英語の予測変換！ないと困りますよね。

日本にいて携帯を持っていると、どんどんお金を使わざるを得ない感じです。パケット代や着うたのダウンロード、デコメールなど、持っていればいるほどざるのようにお金を使うシステムになってる気がしていました。やっぱり、私も日本の携帯の機能がもとからあまり好きでなかったからかもしれません。それに、ファッショナブルなのかもしれないけれど、外観がおもちゃみたいになっていってるのが気になってました。PCでデータを加工して携帯で使えたり(スクリーンのテーマやフォントなど)中身のカスタマイズの自由度もさることながら、Skypeができたり私もこっちの携帯のほうが断然便利だと思います。
そうですね、携帯にコントロールされるよりも携帯をコントロールできる感覚なのが好きなのかもしれません。

話がそれてすみません。Dissertationで煮詰まっているもので、つい別のことがしたくなってここに来てしまいました

[19] mixiユーザー 05月06日 05:30

回答させていただきました。

日本ほど携帯の機能が充実しすぎてないイギリスの携帯は意外と好きです。
日本の携帯についていけなくなってるだけなのかもしれませんが。。。

これから分析、ライティングアップで大変でしょうけど頑張ってください。

[20] mixiユーザー 05月07日 06:22

回答させていただきました。

私も今使っている携帯は値段第一で決めました。ただskypeがあるのでほとんど使っていませんけど。
カメラの画質が残念クオリティです

後はQRコードの読み込み機能がをダウンロードしなければ使えないというのが意外でした。
普及しているのは日本くらいなんですね。。。

[21] mixiユーザー 05月10日 08:41

☆ご協力ありがとうございました☆
トピックを立てさせていただきました田中咲です。
想像以上の方に回答していただき、逆にイギリス人の回答のほうが少ないほどになりました。すでにオンラインの方は閉鎖させていただきました。
本当に感謝しています。

コメントをいただいた方々も、大切なご意見として使わせていただきたいと思います。
コメントがまだ全部返せていなくて申し訳ありません。今ばたばたしていて、片手間に返信するのはいやなので、本当に勝手ですが、落ち着いてから返させていただけたら、と思います。
本当にありがとうございました。
また来ますがとりあえずお礼まで。

田中咲

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