発車オ～ライネットコミュの発車オーライの欠点

　勝手にトピ立てて申し訳ございません。

　私、北海道の某バス会社で受付のバイトをしております。発車オーライで予約する人も多いです。
　
　しかしながら、このシステムなかなか曲者でお客様からも使い方がよくわからないだとか、とったはずの予約が入ってないだとか不具合についてのクレームがたくさん来ます。

　そこで、皆さんが使っていて気がついた欠点などを教えてください。

コメント(8)

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[1] mixiユーザー 10月20日 22:47

なんといっても23:45以降に予約などができないことでしょう。
深夜にネットで色々と情報を調べたりする人が多いと思うので、これだけは不便だなぁと感じてしまいます。

[2] mixiユーザー 10月24日 22:05

あぁ、それは思いますね。>深夜の予約

翌朝まで待とうと思って、結局忘れていてアタフタってことがよくあります。
予約は出来ずとも、空席照会だけでもできればずいぶんと便利なんですけどね。

でも、他のバス予約サイトでも、利用停止時間帯はありますから、予約関係はオフラインなのかな。

[3] mixiユーザー 01月10日 20:53

返信が遅れ失礼いたしました。

深夜の予約・・・。確かにできないですね。
当方、残業したときですが24時30分頃に予約業務に使用する端末と発車オーライのサーバーが通信できなくなったことがありました。
やはり深夜はオフラインなのだと思います。

[4] mixiユーザー 08月05日 21:49

参加早々のコメントです。

私は、大阪－長野・湯田中間を利用するケースが大半なんですが、どうも前列の空いている席から予約を入れて行くようでほとんど「１Ａ」とか「１Ｂ」の席になってしまいます。

一番前の席って足置きがなくて狭いんですね。

そのため乗車券を購入する際に、窓口で変更をお願いしています。

希望の席番号を入力できるようになればと思うんですけどねぇ。

[5] mixiユーザー 08月02日 18:55

はじめまして

バスも飛行機のようにシートマップ予約出来たらいいのに・・・と思っていました。

ＪＲバス系の「高速バスねっと」でシートマップ予約が出来るようになり、早速利用してみたのですが便利ですね！

気に入った席が取れなかったら「乗らない」という選択肢もあるもので・・・せっかく乗るからには景色のいい側の席や好みの席に座りたいですからね。

ということで、「シートマップ予約」が出来るようになれば嬉しいです。

[8] mixiユーザー 02月22日 21:04

はじめまして
いつも発車オ～ライネットを使って、乗れる路線を探しながら思うことは運賃がどこにも示されていないことです。
結果として、運行路線会社のサイトと発車オ～ライネットを見比べながら、予約をすることになります。l
特に携帯からだと、不便です。

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