フランスの郵便事情コミュのクロネコヤマト

こんにちは！クロノポストにはこれまでも何度かひどい仕打ちを受けてきましが今回はフランス側ではなく日本側でクロネコヤマトの国際宅急便で遭遇した「それはひどいよ！」行為についてご報告します。

簡単にご説明いたしますと、
送りぬ主は私の父、
内容は私の娘の初節句への贈り物の雛人形。
かなり値段の張るプレゼントなのでクロノポストは避け、クロネコさんに配達をお願い。すると！
「税関として品物プラス、送料の合計の値段の７０％を頂きます」と言われました。
海外との貿易を長年仕事としていた父がそれはどうもおかしいと以下の点を挙げたそうです。
１、前回ＥＭＳで同じ物をフランスに送った時は贈呈品なので関税が一切かからなかった。
２、７０％という率はどう定められているのか分からない、納得できない。
３、何故送料にまで関税がかかるのはおかしい。

するとクロネコ側は
１、送料には関税はかからない。間違えましたごめんなさい。
２、ＥＭＳとクロネコ（ＵＰＳ）では関税のかかりかたが違う
３、７０％は平均関税率です。
と滅茶苦茶、関税を何も理解していないとしか思えない答えが返ってきました。

さらに父が以下のように抗議、質問を続けました。
１、ＥＭＳだろうがＵＰＳだろうが自分で持って行こうが｢ある物」が「入国」する時にはその「ある物」に定められた関税が各国々で存在していて「入国手段」は一切関係がないはず。
２、７０％が平均なら実際にそれより安かったり高かったりする場合はその差額をどうするつもりか？

クロネコの回答
１．関税はがかかることを想定して、かつ関税支払い代行費も含めて７０％を請求している。
２．もし７０％より安くても、払い戻しは一切行わない。
３．でも７０％以上だったらクロネコヤマトがその差額を持つ。

それを聞いて不服に思った父は
「フランスで受け取る時に受け取り人が関税を払うので関税代行サービスは使いません」と拒否して送料だけ納めました。

さて３日後（さすがクロネコ、やることは早い！）フランスにお雛様が来ました。関税はＴＶＡとしてかかりました。フランスのＴＶＡ１９．６％です。ですからクロネコの要求した７割からは程遠い２割以下です。その差額はなんと９万円！！もう詐欺としかいいようないですよ、これ。父が私に払わせる形をとってくれて本当に良かったです。でも関税支払いの手続き面倒くささに、うまく騙されて何万円もふんだくられている方がきっと日本にはいるんだと思います。皆様もクロネコで日本からなにか郵送される時はお気をつけて下さい。

現在、プレゼントとして受け取ったものに何故消費税がかかるのかフランス（ヨーロッパ）の税関と戦っていますが。。。それはまた別のバトルです

コメント(3)

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[1] mixiユーザー 05月11日 17:44

ボクシーさま

貴重な体験談ありがとうございます。
実は、この夏の引越し（永住の為）を、
どうしようかと検討中
（高価なものはヤマトで・・・と検討中だったため）だったので、
良いタイミングで拝見出来てよかったです。

クロネコさんのHPを見てみると、
単身引越しパックは船便のみのプラン。
（パリからの引越し（もちろんヤマト）は、
色々と種類があったのに。経験済み）

先日、彼の実家へ（高価な割れ物も入っていた）
EMSで10kgのものを送ったのですが、
何も被害？にあわず、3日で到着。

引越しは、やはり郵便局にお願いした方が、
賢いのでしょうね！
（EMSだと、集荷有りなんですよ！）

貴重な体験談ありがとうございました。

[2] mixiユーザー 05月11日 18:26

確かにとんでもない税率ですね。
そこまで要求するのなら細かな説明が欲しいですよね。
いろいろつっこんで聞いて下さったお父様素敵です★

そうしたら例えばひな人形を「中古品」と申告していたらどうなっていたのだろう？
なんだかふつふつ疑問の湧いてくるお話です。
すごく参考になりました，ありがとうございます！！

そして、フランスの税関のやり取り，レポート期待しています！！！
がんばれ！！！

[3] mixiユーザー 05月03日 20:00

こんにちは。
今日このコミュを発見し嬉しくてすぐに参加させてもらいました。
そして、このトピ！
ものすごくワクワクしながら読み進みました。
本当にお父様、素敵です！！
クロネコとか、海外では使ったことがなかったですが。
もっとしっかりしてきっちりしていて誠実かと。
日本のサービスを過信しておりました。
今回の原発事故と言い、日本は素晴らしいと今まで信じていたことが
音を立てて崩れてしまいました。
でも日本の郵便局のサービスはやっぱり素晴らしいと思いますが。
フランスの郵便局でこのたび初めてすごい被害に遭いました。
また別の場所で語らせてくださいね。。。

ボクシーさん、ありがとうございました。
そしてお嬢さんの初節句おめでとうございます！！

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