2018年猛暑と熱中症対策コミュのスポーツドリンク、経口補水液

スポーツドリンク、生産追いつかず


写真熱中症対策の強い味方、スポーツドリンク。どうして一時休売、配送遅延に？
熱中症対策の強い味方、スポーツドリンク。どうして一時休売、配送遅延に？
　製品が予想を超える売れ行きで、販売停止状態に――　時折、ニュースなどで目にする現象ですが、よく考えると不思議な話。売上アップのチャンスなのですから、「予想を超える売れ行きで、増産などの対応をした結果、販売数が増えた」の方が自然に感じるかもしれません。


【まとめ】異例続きの気象状況から、部分的な販売トラブルが起こるまで


　記録的な猛暑でスポーツドリンクの需要が高まっているなか、「アクエリアス」では、一部製品が販売できない状態に。また、「ポカリスエット」でも納品遅延が発生していることが発表されています。


　こういった事態を受け、ネット上には「生産数なんてすぐに増加できるだろう」「品薄商法ではないか」といった書き込みが現れていますが、実際はどうなのでしょうか。「需要が増えて、販売できない」現象はなぜ起こったのか、両製品のメーカーに取材しました。


●一時休売の「アクエリアス冷凍ペット490ミリリットル」（日本コカ・コーラ）


――　どうして「アクエリアス冷凍ペット490ミリリットル」は、販売できない状態に？


　製造計画は、夏場に需要が伸びることを想定したうえで立てています。しかし、早い梅雨明け、記録的な猛暑により、その想定を上回る販売数になってしまったたため、製造が追いつかない状態になりました。


　お客さまのことを考えると避けるべき事態なのですが、諸事情が重なるとこうなってしまうことがあり、申し訳なく思っています。


――　休売している現在は、何をしているのですか？


　現在は製造を続けつつ、追加製造に向けて動いているところです。


――　「速やかに増産して、需要を満たす」というのは難しいものなのですか？


　製造完了した後も商品の安全性の確認、配送などに時間がかかります。増産さえすれば、すぐに販売できるというわけではありません。


　なお、ネット上では「通常のアクエリアスも売り切れている」という声が散見されますが、これについては生産数の問題ではなく、「おそらく自販機や小売店に配送するペースを越えて、すぐに売り切れてしまう状態になっているのでは」とのこと。


●一部配送遅延が発生した「ポカリスエット」（大塚製薬）


　大塚製薬は、公式通販サイトで各種ポカリスエットの注文が8月上旬まで受け付けられないと発表。これにはどのような理由があるのでしょうか。


――　どうして公式通販サイトで、ポカリスエットが取り扱えない状態になったのですか？


　ポカリスエットの製造計画は、猛暑の場合も想定したうえで立てています。例年にない暑さで需要が増していますが、生産数に関しては工場をフル稼働させて対応しています。


　しかし、物流では注文数の多さに加え、西日本の豪雨がもたらした全国的な影響、お中元シーズンであることが公式通販サイトの納品遅延につながりました。


――　同通販サイト以外での納品状況は、いかがですか？


　「のどが乾いたときにスポーツドリンクを手に取る場所」ということで、まずは小売店を中心に商品を届けています。一部遅れている店舗もあるかもしれませんが、なるべく需要に応えられるように進めています。


　両メーカーの話を総合すると、スポーツドリンクで発生した「需要が増えて、販売できない」現象は以下のようにまとめることができそうです。


・夏場の需要増大自体は想定の範囲内。しかし、イレギュラーな気象状況、季節のイベントなどさまざまな要因が重なった


・商品が販売されるまでには計画立案、製造、配送といった工程があり、「生産数を増やせばすぐに解決」というわけではない


・需要に応えられるように対応を図っているが、これらの事情から一部で販売が難しい状況に


　熱中症対策の必要性が叫ばれている現在、スポーツドリンク製品が自由に手に入らないというのは、消費者にとって厳しいところ。しかし、ここ1カ月間は例年にない早い梅雨明け、西日本豪雨、記録的な猛暑と異例の気象状況が続いており、大手メーカーも対応に苦心しているのかもしれません。

ねとらぼ
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