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コピペの部屋コミュの【生活・雑談】「私は理由を聞いているだけなのに」――職場でも起きうる「納得するまで詰める」ことのリスク

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(転載元)
https://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1789215528/

コメントに続きません
でははじまり

━━

1 :少考さん ★:2026/09/12(土) 21:18:48.25 ID:ZOpduFFd9.net
「私は理由を聞いているだけなのに」――職場でも起きうる「納得するまで詰める」ことのリスク(1/3 ページ) - ITmedia ビジネスオンライン

 9月6日、はてな匿名ダイアリーに投稿された記事がXで大きな話題になった。
https://anond.hatelabo.jp/20260906221615

“例えば元夫が約束を忘れたとする。
私は「なんで忘れたの?」と聞く。
元夫は「ごめん」と言う。
「謝ってじゃなくて、なんで忘れたのか聞いてる」
「忘れてたから」
「それは分かってる。なんで忘れたの?」「分からない」」
「自分がやったことなのに?」
「本当に分からない」
「じゃあまたやるってこと?」
みたいな話を何時間もしてた。

 投稿者は怒鳴っていたわけではない。理由を知り、問題を解決したかっただけで「納得できる説明をしてくれたら終わる」と考えていたという。

 これを読んで、他人事とは思えないと感じた人もいるのではないだろうか。似たようなコミュニケーションは家庭だけではなく、職場でも起こりうる。


「ミスの理由を聞く」こと自体は間違っていないのだが……

 新人が定着しない部署を見ていると、仕事ができるベテラン社員が中心となって新人指導にあたっているケースがある。ミスがあれば理由を聞く。やり方が違えば指摘する。発言内容だけを見れば、なんら間違ったことはしていない。ベテラン社員本人も「部署のため」「本人のため」と思って指導している。しかし、新人は徐々に追い詰められていく――。


仕事で「なぜ?」と聞くこと自体は悪くない。ミスの原因を確認し、再発防止を考えるのは当然のことである。

 問題は、会話の終了条件がいつの間にか「仕事上必要な確認が終わったか」ではなく、「自分が納得したか」に変わることだ。

 新人:「確認不足でした」

 ベテラン:「なぜ確認しなかったの?」

 新人:「急いでいました」

 ベテラン:「でも、急いでいても確認はしないといけないよね?」

 ここまで進むと、相手は事実を説明するより「この人が納得する答え」を探し始める。

 元の記事でも、相手から「何を言っても終わらない」と言われた投稿者は「納得できる説明をしてくれたら終わる」と返している。ここに、職場でも起きるコミュニケーションのズレが凝縮されている。


「厳しい人」とは違う

 「指導のために厳しく追及しているのだから仕方ない」「萎縮を恐れていては何も言えない」と思う人もいるかもしれない。しかし、職場で求められる「厳しさ」と、今回の「納得するまで詰める行為」は別物だ。

 本来、現場の問題点を厳しく指摘し、周りの不満を代弁して「このやり方はおかしい」と声を上げられるベテラン社員は、組織にとって貴重な存在である。

 そうした良い代弁者なら、周囲は「よく言ってくれた」と感じるだろう。厄介なケースは、「そこまで問題なの?」「また始まった」と周囲が感じている場合だ。本人だけが「職場のために言わなければ」と熱量を上げていく。

 「私が気になる」と「みんなが困っている」は決して同じではない。厄介なのは、その違いが本人から見えなくなっている場合だ。

普通の質問まで「追及の始まり」になる
(略)

※全文はソースで
https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2609/11/news017.html


31 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:29:58.14 ID:6Ah+yPJo0.net[1/4]
>>1
大卒氷河期中途入社の俺に三流高卒の上司がコンプ持ってて
この手のパワハラまがいの詰めをしつこくしつこくやりやがる
都度理屈で俺が勝ってるからたまに負けてやると大喜び


86 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:45:05.76 ID:TxAMHVrD0.net
>>1
その晩、夫は若い女の元から帰ってこなかった


94 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:46:54.97 ID:MOL/7llC0.net
>>1
元夫

からお察し


92 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:46:33.67 ID:T0YvvjIg0.net[1/2]
>>1
この「はてな」の投稿をした人はもはや女性ストーカーだろうから
単に「理由を聞いているだけ」には思えなかったけどな
何度も何度も執念深く連絡を取って理由を聞こうとしているし
何度も既読スルーにされても理由を問いただそうと必死に連絡を取ろうとしているところを見ると
「理由を聞く」という一見もっともらしい大義名分を振りかざしているが
つまるところ相手への支配欲・管理欲を拗らせたストーカーなのが実態だろうなと


98 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:47:51.31 ID:0qFFrM1Z0.net[4/17]
>>92
ストーカーてこれを無意識にやるんだ
と思った
怖いよね


169 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 22:01:05.88 ID:JA7iWDrV0.net[1/8]
>>1
普通にパワハラと同じ。

こういうやつ管理職に多い。

テメェが納得いくまで「問い続けていい」と思ってる。

まず第一に、本当に「わかっている」理由があるとは限らない(本人すらよくわかっていない)可能性がある事を一切考慮しない。
お前だって自分の行動を100%わかって説明できるとは限らないだろうが。

そして第二に、「自分がわかっていないから質問しているだけ」のケース。
これが超めんどくさい。
テメェの不勉強、無知を棚に挙げて、わからないワカラナイを連呼する。
そして、自分がわからないことを環境や相手のせいにし始める。

だいたい、クソな管理職はこの2つの特性を持っている。
コイツラは職場の雰囲気を悪くし、却ってコミュニケーションの断絶を生むだけなので、早く職場から排除した方がいい。


8 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:23:33.13 ID:s0OSUYxn0.net[1/4]
なんで?
なんでこんな点数なの?
って聞く親本人が原因
職場が原因だったり上司が原因だったり
あると思います


11 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:26:18.16 ID:lZ+O5heh0.net[1/2]
「なんでこの仕事やってないの」
「ごめんなさい。手が回りませんでした」
「なんで手がまわらないの」
「他の業務で忙しくて」
「忙しいって何が?」
「これとこれとこれです。納期近いので優先に」
「こんなのすぐ終わるだろ。なんで終わらないの」
「・・・」


21 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:28:33.12 ID:Uje14gY/0.net[1/7]
>>11
お前の説教が長過ぎるからです


28 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:29:33.11 ID:lZ+O5heh0.net[2/2]
>>21
これほんと思う
この時間に作業進めたい・・・と思う


13 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:26:29.81 ID:FZNj/1vz0.net[1/3]
なんでなんで聞いてくる子供がだんだん鬱陶しくなるのと同じだから


14 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:26:40.82 ID:oA+mHvy20.net[1/2]
自分勝手に納得するまで問い詰めることでうまくいかなくなるという、当たり前の論理すら構築できないバカでもあるよねこの性質は

頭が少しでも良ければ、問い詰めればいいってわけでないことはすぐに分かるはずだから

要は頭の悪いバカということ


35 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:31:08.12 ID:6Ah+yPJo0.net[2/4]
>>14
コンプ持ち上司が厄介
テキトーに負けて差し上げろ 


16 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:27:39.81 ID:DUdVKMVV0.net[1/3]
忘れるということは 優先順位が低いということ


17 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:27:39.87 ID:okY0FrmZ0.net
女の言う納得のいく説明は事実を知ることではなく女の考えるストーリーにあった説明になってるかどうかだけ

 
20 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:28:31.92 ID:DUdVKMVV0.net[2/3]
つまり 忘れさせたくないなら優先順位が高くなりそうな 約束をするべきである


22 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:28:46.00 ID:BC4Vo+jA0.net
大切なことは再発防止だから
起きたことは仕方がない
欲しいのは謝罪じゃなくて、同じ事を繰り返さないための原因の考察と具体的な対策

仕事をしてるとこういう思考回路になるよね
別に詰めてるわけでも責めてるわけでもないよ


26 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:29:19.47 ID:YBgbvv390.net[1/2]
怒られてる時はかぶせ気味に
「すいません!」を連呼してたら
「あーもう!いいよ!」って言ってあきらめてくれる


29 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:29:37.78 ID:s0OSUYxn0.net[4/4]
なんでなんでなんでってゆっくり詰めて聞いていいのは
相手が有能で不正してる時だけ

見てわからんやつが聞いてわかるわけがない


32 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:29:59.87 ID:DUdVKMVV0.net[3/3]
ちなみに 男は甲高い声に対して注意を向ける傾向があるので 男によく聞いてもらいたかったら少し声を高めにするといいぞ


33 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:30:00.99 ID:XKP9k1Mf0.net
勘違いしていました気を付けますの数秒で済む問題を
10分以内に100文字以内でメール出しなさい!
それで今度は、なぜ10分以内に出せなかったのか!納得いく説明を10分以内に再提出しなさい!
気を付ける言ってるんだからそれで良いやん誰でもミスはあるでしょと言い返したら
今度は上司たくさん連れて机に来て、お前は反省してるのか!何だこのメールは!
て、ほんま無駄の極みだよ日本企業って。怒ることが生産性とか勘違いしてるんだもんな


34 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:30:56.68 ID:SK+N2X+H0.net
>なんで忘れたの?」
「分からない」」
「自分がやったことなのに?」
「本当に分からない」
「じゃあまたやるってこと?」みたいな話を何時間もしてた

どっちも鬱陶しいな


43 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:32:56.37 ID:jPGJ73V50.net[2/4]
>>34
それ例え話だよ


40 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:31:24.39 ID:w0FcII3h0.net
トヨタの方からやって来た改善コンサルタントは
「なぜなぜ」
「真因を考えろ」
とよく言っていた

でも改善発表会のときに会場のうしろの壁際で二人のコンサルタントが
「この会社の人は考えない」
「なぜなのか」
と真底不思議そうに話していた
お前らこそ、その真因を考えたのかと問い詰めてみたかった


41 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:31:34.93 ID:hNg+cE6U0.net
物事全てに理由があると思ったら大間違いだ


45 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:33:29.37 ID:+6/DFjRU0.net[2/5]
(押し問答の末に)どう答えたらあなたは納得する?→なぜ私にそれを聞く?自分で考える事でしょ?
ここが一番タチの悪い部分だから
仕事の話ならそこでよし来たと一緒に工程や手順見直して終わるのが通常なのに


48 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:34:31.91 ID:G+AEqLhq0.net[1/12]
俺は「なぜ?どうして?」と理由を深掘りして聞き続けるよ
問いを繰り返すことで問題の本質が見えてくるからね
失敗したなら、その原因を深掘りして次に活かさなきゃもったいない
本人の成長のためだよ


57 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:36:37.20 ID:p/T/OlmD0.net
>>48
それで給料貰えるんなら結構な話やな
あ、残業はしないんで
定時までに終わらせてください


62 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:38:10.80 ID:mL75gVfT0.net[2/4]
>>48
これを親会社の役員クラス相手にする側に回って病んで休職してる


49 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:34:32.41 ID:0ADaUqvh0.net[1/3]
これ読んでるだけでつらいのに、身近にいたら鬱になるわ
なんで自分が説明を求める欲求は認めろと思ってるのに、相手の説明したくない欲求は認めないんだ
 

72 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:41:12.93 ID:G+AEqLhq0.net[2/12]
>>49
職場は仕事を遂行するという目的がある

失敗して理由を説明したくないというのは職務放棄に等しいよ
再発防止、改善のために説明しなきゃダメ
個人の感情など関係ない
子どもじゃないんだから
仕事だからね

こんなの当たり前のことだと思うけどな


51 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:34:49.18 ID:IalKVAKu0.net
本当の理由言ったら逆切れするんだろどうせ


59 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:38:04.05 ID:MhFVfFNe0.net
>>51
お前の事がもう嫌いになっててお前に関すること考えるだけでもウンザリするからだよ…なんて言われてそれで納得するとは思えないわな
そこから1日かけてでも自分を正当化する屁理屈こねくり回し
自己都合の「約束事」を強制で取り付けるだろう


71 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:41:12.70 ID:6bkEDx8B0.net
>>51
これだよなw
正直に言ったら関係が終わるから口に出さないだけなのに


55 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:36:27.04 ID:gTTlmWz80.net
> 「忘れてたから」「それは分かってる。なんで忘れたの?」

人間だから


58 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:37:17.43 ID:5IuQB5Ef0.net[1/4]
確率的に発生する事象に100%対応出来るようにするとコストが爆発するんだよね
セキュリティー施策なんかで良く見かける
文系中心の管理層だと理解が難しいみたいだ


60 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:38:06.41 ID:6Ah+yPJo0.net[3/4]
うちの上司はこっちに100%非が無いのに詰めてくるからな
偏差値40の高校卒でガチ馬鹿だからパワハラやってるのがわかっていない
連合赤軍の山岳ベースリンチと一緒


61 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:38:10.43 ID:WeNZkFhS0.net[1/2]
「理解」と「納得」は別だからな
理由話して理解しても納得しない限り意味のない問い詰めが続く

こうなるとやってることパワハラと変わらなくなるから注意な


66 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:40:14.00 ID:cr6T/2aj0.net
いるいる
こういう奴がいると途端に環境悪くなる


68 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:40:41.20 ID:awAFIDUd0.net[1/2]
〇〇すれば良かったのにで終わる話。
あとは自分で脳内処理される


69 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:40:51.25 ID:mSyozTis0.net
忘れるなんて理由がないでしょ。
脳の病気の可能性もあるけど。
攻撃的な性格は、精神疾患の可能性があるね。


76 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:42:12.84 ID:WeNZkFhS0.net[2/2]
>>69
でもそれ言うとキレるから言えないんだよね
自分は全部覚えてるのかって話もできないし


70 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:40:55.11 ID:Uje14gY/0.net[2/7]
下手に怒ってヘイト稼ぐと殺されるから怒らない
なぜ包丁で私を刺したの?→ムカついたので
ってなりそうじゃん


75 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:42:01.94 ID:0qFFrM1Z0.net[2/17]
他でこれを全部読んだけど
元ダンナのあとに付き合った男にも同じことやって振られて
終わってた


77 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:42:37.69 ID:v+fOpIM40.net
自分の中にうっすら答えがあってそれを言い当てるまででもだって違うそうじゃないとずっと話し続けるジジババみたいなもの?
解らないという言う方も脳死で解らないって言うやつ居るよね

例えばじゃがいもあるから何作ろうか?→解らない

こっちは答えを聞いてるというより意見を求めてんだよ


78 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:42:40.39 ID:fQNpYLsB0.net[1/38]
仕事のできない人の特徴

1.ミスが起きた時に結論しか考えない
と言うか考えてもいない

仕事のできない人のミスは
1−2−3と流れがあって3で急に起きたわけではなく
1−2の段階で既に起きうる要因を作っている

これが考えられないので、1−2を見直そうという考えにも至らず何度でも同じ間違いを犯す


85 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:44:47.63 ID:fQNpYLsB0.net[2/38]
>>78
2,ミスをミスとして捉えない
仕方がないで済ます

3.仕事に関連することに関しては声が小さく、おしゃべりの声だけはデカい

これは経験上、ほぼ絶対と言える


79 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:42:57.56 ID:QM4IC/tQ0.net
部下「遅刻して申し訳ありません」
上司「何で遅刻したの?」
部下「寝坊しました」

上司「たるんでる。以後気を付けろ」でやり取りを終わらせれば正常知能

上司「何で寝坊したの?」と返すのがこの記事に出てくるような境界知能


91 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:46:18.27 ID:fQNpYLsB0.net[3/38]
>>79
何度も寝坊してるのであれば、
寝坊の要因を探るのが、寝坊しないための解決策につながるわけだが?


82 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:44:02.91 ID:9qi2PSFh0.net
詰めてくる女は理由が知りたいんじゃなくて、自分の納得する言い訳を言ってほしいだけ。
仕事上の詰めとは話が違う。


89 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:45:44.60 ID:0qFFrM1Z0.net[3/17]
「話し合いをしたい」→からの男は着拒

話し合いなんかしないよ
普通


95 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:47:26.09 ID:fz0H2Yz60.net[1/2]
この納得する答えが実際に合理的な答えを返せば終わるならいいけど、こういう人って大概自分基準の納得する
答え言わないと切れるしね。そういう人といると疲れるよ


99 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:48:00.09 ID:Vf37Gavy0.net[1/2]
あーこれ遥か昔数十年前にプリセプターにやられたわ
日々の業務に関して反省ノート書かされ、内容についても更にダメだしされて、反省ノート書けと要求してきた


100 :名無しどんぶらこ:2026/09/12(土) 21:48:06.41 ID:awAFIDUd0.net[2/2]
つーか、そもそもこの手の原因を追求する!で原因を突き止めて無事解決!なんて気持ちいい話、聞いたことがないな
したりするので。


884 :名無しどんぶらこ:2026/09/13(日) 00:22:34.53 ID:txuwYJzm0.net[7/12]
自分の失敗の原因をきちんと分析もできないようじゃ同じ事繰り返すだけw


897 :名無しどんぶらこ:2026/09/13(日) 00:24:33.69 ID:B93WaMdA0.net
>>884
原因っていうが、ヒューマンエラー自体は予防策をどうするか?でさないんだけどね。
それこそ、無意識に発生したりするので。


916 :名無しどんぶらこ:2026/09/13(日) 00:27:51.20 ID:txuwYJzm0.net[9/12]
>>897
予防できる事象かどうかも確認しない理由にはならんよ


920 :名無しどんぶらこ:2026/09/13(日) 00:29:44.60 ID:ZVv58MZU0.net[10/13]
>>916
忘れることの予防はできないけど
忘れたあとのフォローをどうするかは再発防止の話だろ?


898 :名無しどんぶらこ:2026/09/13(日) 00:24:46.09 ID:lUDOD85n0.net[4/4]
どうして遅刻したんだ

お婆さんが目の前で倒れたので介抱していたら
実はそのお婆さんが妖怪の化身でどうにか倒すことができたんですが
背後で妖怪王のぬらりひょんが操っていたのがわかったので
ぬらりひょんとの死闘になって電車に乗り遅れました


913 :名無しどんぶらこ:2026/09/13(日) 00:27:02.65 ID:MgPbLHu50.net
これしてなかったよ
あっ忘れてた!バタバタしてて…
そうなんだ、とりあえずやっといたよ
終わり。
めんどくさい。


987 :名無しどんぶらこ:2026/09/13(日) 00:46:25.45 ID:icmU/sir0.net[3/3]
本来なら質問は自分が解答を想定出来る上でやらなきゃ意味がないし
想定外なら自分自身の視野を広げる必要がある
でも相手のミスは全てにおいて相手に責任があるという思考だと自分の思考を放棄してしまう
この女はそもそも理解する為の頭脳が元々ないからどうやってもムリだが


989 :名無しどんぶらこ:2026/09/13(日) 00:46:48.04 ID:DjK0LR0g0.net
正解「お前のことが嫌いだからだよ」

━━

おしまい。


コメント(1)

親が子どもに、「どこに忘れてきたのっ!?」と、怒っているのを聞くけど、『それを覚えていたら、忘れていないだろ・・・』と思いながら、聞いている。

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