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パイオニアからの通知

mixiユーザー 2013年10月25日 14:32

パイオニアから来たメールを記録しておきます。

コメント(10)

[1] mixiユーザー 10月25日 14:36

----------------------------------------------------------------
このメールはポタナビ SGX-CN710-W/K､SGX-CN700-W/Kをご購入され、
「サイクルラボ」にて端末登録いただいた際にＥメールアドレスを
ご登録いただいた方全員にお送りしております。
----------------------------------------------------------------

■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■■

ポタナビ SGX-CN710-W/K､SGX-CN700-W/Kをご愛用のお客様へ
〜機能追加にともなうサーバー更新実施のお知らせ〜

■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■■

平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
この度、ポタナビ 「SGX-CN710-W/K」「SGX-CN700-W/K」の機能追加に
ともなうサーバー更新作業を実施いたします。

【主な機能追加内容】

●走行記録を外部データ出力できるようになります　[サイクルラボ]
記録ページの左にある「データエクスポート」ボタンをクリックすることで、
表示されている走行ログ1日分のデータをTCX形式でダウンロードできます。
本機能と、外部データインポート機能を使うことにより走行記録（軌跡）を
マイコースとして登録することができます。
※ラップ情報は反映されません。

●サイクルラボの対応ブラウザとしてIE10が追加となります[サイクルラボ]

●テレビ番組紹介スポットデータのアイコン表示内容を改善します
[ポタナビ本体/サイクルラボ]「ポップアップナビモード」「マップナビモード」
にて表示するポップアップデータのうちテレビ番組紹介スポットのアイコンが
従来１種類のみでしたが、アイコンでもジャンルが判別できるように
「グルメ系」、「レジャー系」、「一般」の３種類のアイコンに変更します。
※サーバー更新作業後に新規追加されたスポットが対象となります。

●スポット情報を追加します [ポタナビ本体/サイクルラボ]
・紅葉やさくらの名所、味覚狩り、巡礼地など9640件のデータを追加します。

ポタナビ本体でのソフトウェアアップデート作業は必要ありません。

【サーバー更新時期】
2013年10月下旬

【お問合わせ先】
本件に関し、ご質問等ございましたら、下記までお問合わせ下さいますよう
お願い申し上げます。

サイクルナビサポートセンター
フリーコール 0120-926-792
一般電話 044-572-8536
（携帯電話、PHS等からのご利用が可能ですが、通話料金がかかります。
あらかじめご了承ください。）
受付時間 月〜金曜 9：30〜18：00　
土曜　 9：30〜12：00、13：00〜17：00
（但し、日曜・祝日・弊社休業日を除く）

【個人情報の使用目的について】
上記窓口にてお客様からご提供いただくお名前、ご住所等の個人情報は
本機能改善に係わる業務のためにのみ利用させていただきます。尚、お客様
の個人情報は当社が定める個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。

※このメールは送信専用です。
このメールに返信してのお問い合わせ等にはお応えできませんので、
ご了承ください。

<<発行>>---------------------
パイオニア株式会社
神奈川県川崎市幸区新小倉1-1
-----------------------------
Copyright(C)2013 PIONEER Corporation. All rights reserved.
本メールの無断転載はご遠慮ください

[2] mixiユーザー 02月27日 17:18

このメールはポタナビ SGX-CN710-W/-K，SGX-CN700-W/-Kをご購入され、
「サイクルラボ」にて端末登録いただいた際にＥメールアドレスを
ご登録いただいた方全員にお送りしております。

■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■■

ポタナビ SGX-CN710-W/K，SGX-CN700-W/-K ご愛用のお客様へ
更新用UIMカード販売開始に関するご案内

■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■■

平素より当社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、ポタナビ用UIMカードの通信期間終了を迎えるお客様向けに、
引き続き通信機能をご利用いただけるUIMカードの販売を開始いたします。
つきましては下記の詳細情報をご確認ください。

【商品名】
UIMカード（SGY-UM100）

【価格】
９，６００円（税抜）

【通信期間】
通信を開始した月から最大２年間（ご利用開始日から当月末までの期間と
その後２３ヶ月間）

【販売方法】
パイオニア・カロッツェリアeショップにて販売
https://www3.pioneer.co.jp/shopping/

【更新方法】
電源オフの状態で、通信期間が終了したUIMカードをポタナビ本体から抜き出し、
ご購入いただいたUIMカードを挿入してください。
電源をオンにした時点から新しいUIMカードの通信期間が開始されます。

【販売開始時期】
２０１４年３月下旬

【お問合わせ先】
本件に関し、ご質問等ございましたら、下記までお問合わせ下さいますよう
お願い申し上げます。

�〜犧遒篁斗佑砲弔い討里�問い合わせ（電話）

サイクルナビサポートセンター(電話）
フリーコール 0120-926-792
一般電話 044-572-8536
（携帯電話、PHS等からのご利用が可能ですが、通話料金がかかります。
あらかじめご了承ください。）

【受付時間】
月〜金曜　9：30〜18：00
土曜 9：30〜12：00、13：00〜17：00
（但し、日曜・祝日・弊社休業日を除く）

（メール）
http://pioneer.jp/support/contact/email_cycle.html

�△�買いもの方法についてのお問い合わせ

パイオニア・カロッツェリアｅショップ
https://www3.pioneer.co.jp/shopping/information.html


【個人情報の使用目的について】
上記窓口にてお客様からご提供いただくお名前、ご住所等の個人情報は本商品
に係わる業務のためにのみ利用させていただきます。尚、お客様の個人情報は
当社が定める個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。


※このメールは送信専用です。
このメールに返信してのお問い合わせ等にはお応えできませんので、
ご了承ください。

<<発行>>-----------------------------------------------------
パイオニア株式会社
神奈川県川崎市幸区新小倉1-1
-------------------------------------------------------------
Copyright(C)2014 PIONEER Corporation. All rights reserved.
本メールの無断転載はご遠慮ください

[3] mixiユーザー 09月20日 01:07

-----------------------------------------------------------------
このメールはポタナビ SGX-CN710-W/K､SGX-CN700-W/Kをご購入され、
「サイクルラボ」にて端末登録いただいた際にＥメールアドレスを
ご登録いただいた方全員にお送りしております。
-----------------------------------------------------------------

■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■■

ポタナビ SGX-CN710-W/K､SGX-CN700-W/Kをご愛用のお客様へ
〜通信機能やWebサービスの一時停止についてのお知らせ〜

■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■■

平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、ポタナビ 向け専用回線のメンテナンス作業を実施いたします。
その影響で、該当時間において、ポタナビおよびWebサービス（サイクルラボ）の一部機能がご利用になれません。
下記の詳細情報をご確認ください。

お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

【メンテナンス予定日時】
2014年9月28日（日）20：00 〜 29日（月）8：00
※予定時刻に関しては、当社都合により変更する場合があります。

【対象製品】
ポタナビ
・SGX-CN710-W
・SGX-CN710-K
・SGX-CN700-W
・SGX-CN700-K

【ご利用制限】

ポタナビ本体（通信関連機能）
・デバイス登録
・サーバー同期
・走行データアップロード
・ポップアップナビモード
・マップナビモード（ルート検索/周辺検索/スポット表示）
・フレンズポイントモード
・メッセージ送受信
・天気情報表示

サイクルラボ（機能全般）
・プランニング
・記録
・設定
・フレンズポイントモード
・メッセージ

【お問合わせ先】
本件に関し、ご質問等ございましたら、下記までお問合わせ下さいますよう
お願い申し上げます。

サイクルナビサポートセンター
フリーコール 0120-926-792
一般電話 044-572-8536
（携帯電話、PHS等からのご利用が可能ですが、通話料金がかかります。
あらかじめご了承ください。）

受付時間:月〜金曜 9：30〜18：00　
土曜 9：30〜12：00、13：00〜17：00
(但し、日曜・祝日・弊社休業日を除く)

※このメールは送信専用です。
　 このメールに返信してのお問い合わせ等にはお応えできませんので、
ご了承ください。

<<発行>>---------------------------------------------------------
パイオニア株式会社
神奈川県川崎市幸区新小倉1-1
-----------------------------------------------------------------
Copyright(C)2014 PIONEER Corporation. All rights reserved.
本メールの無断転載はご遠慮ください

[4] mixiユーザー 03月01日 21:36

パイオニアから来たメールを消してしまったようなので、ポタナビ終了のお知らせのウェブを
記録しておきます。

http://pioneer.jp/support/oshirase_etc/cycle/info170223.php

以下、頭だけ引用
------------------------------------------------------------
ポタナビ/サイクルラボ ご使用のお客様への大切なお知らせ
〜サイクルラボWebサービス終了、ポタナビ更新用UIMカードの販売終了について〜

平素は当社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

この度、サイクルラボWebサービスは2019年3月31日をもって終了させていただくことになり、ポタナビ更新用UIMカード「SGY-UM100」の販売につきましても、2017年5月31日に終了させていただくことになりました。
サイクルラボWebサービスの利用状況などを検討し、今後継続的にサービスの提供を維持することが困難であると判断し、今回のサービス終了のご案内をさせて頂きました。

これまでご利用いただきましたお客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けいたします。

当社は引き続き、サイクルアスリート向けの商品、Webサービスを提供いたしております。今後とも当社商品、サービスをご愛顧頂ければ幸いです。
なお、サイクルラボWebサービスにアップロードされたログにつきましては、当社シクロスフィアWebサービスにデータ移行していただく事で、継続してご確認いただけます。（2017年4月上旬開始予定）

[5] mixiユーザー 03月01日 21:50

>>[4] ありがとうございます。
しかし、悲しすぎるー泣き顔

[6] mixiユーザー 04月06日 18:07

パイオニアからのデータ転送のお知らせ
長くてmixiの制限にひっかかってしまうので、前半です。


--------------------------------------------------------------------------------
このメールはポタナビ SGX-CN710-W/K､SGX-CN700-W/Kをご購入され、
サイクルラボWebサービスに、メールアドレス登録いただいたお客様全員に
お送りしております。

すでにサイクルラボWebサービスやポタナビをご使用でない場合は、
不要なご連絡になります。
--------------------------------------------------------------------------------

■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■■

ポタナビ/サイクルラボ ご使用のお客様への大切なお知らせ
〜サイクルラボ 記録（ログ）のシクロスフィア データ解析Webサービスへの
アップロード対応について〜
■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■■


平素は当社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

2017年2月23日に告知いたしましたとおり、ポタナビ更新用UIMカード「SGY-UM100」を
2017年5月31日に販売終了し、サイクルラボWebサービスを約2年後の2019年3月31日に
終了させていただきます。
詳細につきましては、下記URLより当社ホームページのお知らせをご確認ください。
URL:http://pioneer.jp/support/oshirase_etc/cycle/info170223.php

サイクルラボWebサービスが終了いたしますと、アップロード済みの記録（ログ）が
確認できなくなりますので、当社ペダリングモニターシステム用に運用中の
シクロスフィア データ解析Webサービスで確認できるように対応いたしました。

サイクルラボ上に必要な記録（ログ）があるお客様は、お手数ではございますが
ご自身でサイクルラボWebサービスが終了する2019年3月31日までに、TCXファイルに
エクスポートしていただきますようお願いいたします。（手順は後述）
なお、日記/地点登録/LAP（別ウインドウ表示）につきましては、サイクルラボ独自の
記録（ログ）表示のため、シクロスフィアには反映されません。 予めご了承ください。


■対象となるお客様
下記商品をご利用いただいいているお客様
・SGX-CN710-W
・SGX-CN710-K
・SGX-CN700-W
・SGX-CN700-K


■サイクルラボ　記録（ログ）のシクロスフィアへのアップロード手順
詳細につきましては、下記URLより当社ホームページのお知らせをご確認ください。
URL:http://pioneer.jp/support/oshirase_etc/cycle/info170406.php

1. サイクルラボ側の操作
(1) サイクルラボにアクセスしてログインします。
サイクルラボ:https://pioneer-bicycle.com/

(2) 「記録」ボタンを推します。

(3) 残したい記録（ログ）をカレンダーから選択してください。
「ポタナビマーク」がある日付に、ログがあります。

(4) 「データエクスポート」ボタンを押して、ログをPCへダウンロードします。
ファイルフォーマットはTCXです。（ファイル名称は自動で付けられます。
ダウンロード時にデータ名を日付等に変更したい場合は、ブラウザの
ダウンロード機能で、ファイル名を変更可能です）
必要な記録（ログ）が複数ある場合、(3)(4)を繰り返してください。

(5) ログが、PCへダウンロードされたか、エクスプローラを開いて確認します。
“ダウンロード”の該当ディレクトリーの下に、拡張子TCXのファイルがあれば
ダウンロードされています。

[7] mixiユーザー 04月06日 18:07

後半です。
-------------------------------

2. シクロスフィア側の操作
(1) シクロスフィアをご利用いただくには、改めてユーザー登録（無料）をする必要があります。
(サイクルラボで使用中の同じメールアドレスでも登録可能）
シクロスフィアにアクセスし、左上のユーザー登録ボタンを押します。
シクロスフィア:https://cyclo-sphere.com/

(2) 画面の指示に従って入力してください。
もし、ユーザー登録手順がわからない場合は、ヘルプをご確認ください。
ヘルプ:https://cyclo-sphere.com/help

(3) ユーザー登録後、「ログイン」ボタンを押して、登録したメールアドレスと
パスワードを入力しログインします。

(4) シクロスフィアの画面上部にある「アップロード」ボタン（上矢印）を押します。

(5) 「ファイル選択」のボタンを押します。

(6) 事前にサイクルラボからダウンロードしたTCXファイルを１つ選択します。
（複数選択して、同時にアップロードすることは可能ですが、時間がかかったり、
失敗する場合があります。）

(7) 選択したファイル名が表示されますので、「アップロード」ボタンを押して
アップロードを実行します。

(8) ワークアウトリストにアップロードした内容が追加されますので、
チェックボックスにチェックを入れた後、「解析」ボタンを押します。

(9) 解析が終了すると、ワークアウトが表示されます。
※アップロードするファイルが複数ある場合、(4)〜(8)を繰り返してください。

日記/地点登録/LAP（別ウインドウ表示）につきましては、
サイクルラボ独自の記録（ログ）表示のため、シクロスフィア等には反映されません。

シクロスフィアに関するお問い合わせは、下記フォームにてお願いいたします。
お問い合わせフォーム：https://www3.pioneer.co.jp/support/contact/cycle/

■お問合わせ先
本件に関し、ご質問等ございましたら、下記までお問合わせ下さいますよう
お願い申し上げます。

サイクルナビサポートセンター
固定電話 0120-926-792（無料）
携帯電話・PHS 0570-037-604（ナビダイヤル：有料）
FAX0570-037-602（ナビダイヤル：有料）
※非通知設定の場合、「186」の後にダイヤルしてください。
※一部のIP電話はご使用になれません。
電話受付時間 月曜〜金曜 9:30〜18:00
土曜 9:30〜12:00、13:00〜17:00
（但し、日曜・祝日・当社休業日を除く）

お問い合わせフォーム：https://www3.pioneer.co.jp/support/contact/cycle/

■個人情報の使用目的について
上記窓口にてお客様からご提供いただくお名前、ご住所等の個人情報は本件の対応の
ためにのみ利用させていただきます。
尚、お客様の個人情報は当社が定める個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。

個人情報保護方針：http://pioneer.jp/privacy/

※このメールは送信専用です。
このメールに返信してのお問い合わせ等にはお応えできませんので、
ご了承ください。

<<発行>>------------------------------------------------------------------------
パイオニア株式会社
東京都文京区本駒込2-28-8　文京グリーンコート
--------------------------------------------------------------------------------
Copyright(C)2017 PIONEER Corporation. All rights reserved.
本メールの無断転はご遠慮ください

[8] mixiユーザー 01月23日 18:18

前半です。
--------------------------------------------------------------------------------
このメールはポタナビ SGX-CN710-W/K､SGX-CN700-W/Kをご購入され、サイクルラボWebサービスに、メールアドレス登録いただいたお客様全員にお送りしております。

すでにサイクルラボWebサービスやポタナビをご使用でない場合は、不要なご連絡になります。
--------------------------------------------------------------------------------

■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■■

ポタナビ/サイクルラボ ご使用中のお客様への大切なお知らせ
〜サイクルラボWebサービス終了および
サイクルラボ 記録（ログ）のシクロスフィア データ解析Webサービスへのアップロードお願いについて〜
■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■■


平素は当社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

2017年2月23日に告知いたしましたとおり、
2017年5月31日にポタナビ更新用UIMカード「SGY-UM100」を販売終了しました。
2019年3月31日にはサイクルラボWebサービスを終了させていただく予定でございます。

詳細につきましては、下記URLより当社ホームページのお知らせをご確認ください。
URL:http://jpn.pioneer/ja/support/oshirase_etc/cycle/info170223.php

サイクルラボWebサービスが終了いたしますと、アップロード済みの記録（ログ）は
確認できなくなります。事前に当社ペダリングモニターシステム用に運用中の
シクロスフィアWebへデータ移設をいただくと、 データ解析Webサービスで確認できるように対応しております。

サイクルラボ上に必要な記録（ログ）があるお客様は、お手数ではございますが
ご自身でサイクルラボWebサービスが終了する2019年3月31日までに、TCXファイルに
エクスポートしていただきますようお願いいたします。（手順は後述）
なお、日記/地点登録/LAP（別ウインドウ表示）につきましては、サイクルラボ独自の記録（ログ）表示のため、シクロスフィアには反映されません。

また、GPS情報のない室内(ローラー台等)で走行した記録（ログ）もシクロスフィアには反映されません。

予めご了承ください。


■対象となるお客様
下記商品をご利用いただいいているお客様
・SGX-CN710-W
・SGX-CN710-K
・SGX-CN700-W
・SGX-CN700-K


[9] mixiユーザー 01月23日 18:19

後半です。

■サイクルラボ　記録（ログ）のシクロスフィアへのアップロード手順
詳細につきましては、下記URLより当社ホームページのお知らせをご確認ください。
URL:http://jpn.pioneer/ja/support/oshirase_etc/cycle/info170406.php

1. サイクルラボ側の操作
(1) サイクルラボにアクセスしてログインします。
サイクルラボ:https://pioneer-bicycle.com/

(2) 「記録」ボタンを推します。

(3) 残したい記録（ログ）をカレンダーから選択してください。
「ポタナビマーク」がある日付に、ログがあります。

(4) 「データエクスポート」ボタンを押して、ログをPCへダウンロードします。
ファイルフォーマットはTCXです。（ファイル名称は自動で付けられます。
ダウンロード時にデータ名を日付等に変更したい場合は、ブラウザの
ダウンロード機能で、ファイル名を変更可能です）
必要な記録（ログ）が複数ある場合、(3)(4)を繰り返してください。

(5) ログが、PCへダウンロードされたか、エクスプローラを開いて確認します。
“ダウンロード”の該当ディレクトリーの下に、拡張子TCXのファイルがあれば
ダウンロードされています。

2. シクロスフィア側の操作
(1) シクロスフィアをご利用いただくには、改めてユーザー登録（無料）をする必要があります。
(サイクルラボで使用中の同じメールアドレスでも登録可能）
シクロスフィアにアクセスし、左上のユーザー登録ボタンを押します。
シクロスフィア:https://cyclo-sphere.com/

(2) 画面の指示に従って入力してください。
もし、ユーザー登録手順がわからない場合は、ヘルプをご確認ください。
ヘルプ:https://cyclo-sphere.com/help

(3) ユーザー登録後、「ログイン」ボタンを押して、登録したメールアドレスと
パスワードを入力しログインします。

(4) シクロスフィアの画面上部にある「アップロード」ボタン（上矢印）を押します。

(5) 「ファイル選択」のボタンを押します。

(6) 事前にサイクルラボからダウンロードしたTCXファイルを１つ選択します。
（複数選択して、同時にアップロードすることは可能ですが、時間がかかったり、
失敗する場合があります。）

(7) 選択したファイル名が表示されますので、「アップロード」ボタンを押して
アップロードを実行します。

(8) ワークアウトリストにアップロードした内容が追加されますので、
チェックボックスにチェックを入れた後、「解析」ボタンを押します。

(9) 解析が終了すると、ワークアウトが表示されます。
※アップロードするファイルが複数ある場合、(4)〜(8)を繰り返してください。

日記/地点登録/LAP（別ウインドウ表示）につきましては、
サイクルラボ独自の記録（ログ）表示のため、シクロスフィア等には反映されません。

[10] mixiユーザー 02月05日 13:05

2/4着のメールです。
---------------------------------------------------------------------
本件は、弊社からの情報提供を希望されていないお客様にも
ご連絡をさせていただいております。
また、宛先多数のため、順次配信させていただいております。

平素は弊社製品のご愛顧を賜りまして、誠にありがとうございます。
このたび株式会社シマノとの事業譲渡に関する契約締結を完了し、
これに伴い弊社のサイクルスポーツ事業は
2020年3月31日を持ちまして終了することとなりました。

今後の商品のお取り扱いは以下のようにさせていただきます。

・下記商品の販売に関しましては3月13日(金)注文分をもって終了とさせていただきます。
ただし在庫状況によっては早期販売終了となる場合がございます。

サイクルコンピューター「SGX-CA500/SGX-CA600」
ペダリングモニターセンサー「SGY-PM910シリーズ/SGY-PM930シリーズ」
パワーセンサー「SGY-PW510Aシリーズ」

・ペダリングモニターセンサー注文時のクランクは3月19日必着とさせていただきます。
・修理/お問い合わせ対応に関しましては、継続対応いたします。
・その他、オプション類のお取り扱いは継続対応いたします。

Webサービス（シクロスフィア）をご利用のお客様には、
シマノからの新サービス導入後、移行していただく予定です。
それまでの期間は、引き続き現行の弊社Webサービスを
ご利用いただけます。

2013年9月に世界初となるペダリングの可視化を実現した
ペダリングモニターシステムを発売して以来、
約6年間にわたり皆様には多大なるご支援を賜り大変感謝しております。
今後とも弊社製品のご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。


■本件に関するお知らせ
https://jpn.pioneer/ja/support/oshirase_etc/cycle/info200204.php
■本件に関するQ&A
https://jpn.pioneer/ja/support/oshirase_etc/cycle/faq/

■本件に対する専用お問い合わせ窓口
サイクルスポーツ事業関連問い合わせ窓口
TEL：０１２０−５４２−０７１（無料）
電話受付時間
月曜〜金曜 09:30〜18:00
(土曜、日曜・祝日・弊社休業日は休業）

パイオニア株式会社 サイクルスポーツ事業推進部
--------------------------------------------------
※このメールは送信専用です。
このメールに返信いただいても対応は致しかねます
のでご了承ください。
--------------------------------------------------
Copyright(C)2020 PIONEER Corporation. All rights reserved.
本メールの無断転載はご遠慮ください
--------------------------------------------------

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