【終了】★パソコン駆け込み寺★コミュの★休止状態から復帰できない。

【困っている事や知りたい事（具体的に）】
　一度休止状態で終了してから起動すると電源が入っても画面は真っ暗で反応がない。仕方なく電源長押しの後で再起動すると必ず『システムは深刻な状態から復元しました』とエラーが出る。
　『システム～』については↓のサイトを参考にメモリーダンプファイルを削除とディスクチェックの実行を行いましたが進展なし。
http://www.asama.ne.jp/cgi-bin/user_only/os/win_xp/os07.html
ここ２日くらいは起こっていないんですが、ちょっと前には画像のようなエラーも頻発していました。
　休止状態から復帰できない以外は通常通り作業できます。いちいち再起動は面倒なので改善したいです。お願いいたします。
【トラブルの起こっているプログラム名】
　不明
【トラブルが起き始めた時期と頻度】　
　 http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=8955399&comm_id=614588
　↑がやっとこ解決した後。
　一週間位いじってみたんですが無理でした。。
【思い当たる点】
　不明
【PCのメーカ】
　dynabook
【PCの製品名】
　TX/2513CDSW
【使用OSと適用しているサービスパック】
　WindowsXP Professional Service Pack 2
【搭載メモリ】
　256MB
【ウィルス対策ソフトと定義ファイルの更新日】
　Norton AntiVirus 2005　今日
【スパイウェア対策ソフトと定義ファイルの更新日】
　Spybot　Ad-aware Spyware Blasater 今日

このパソコンを買ってからもう２年くらいたちます。もうそろそろＨＤが限界にきてしまったんでしょうか・・？
度重なる投稿失礼します。。

コメント(48)

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[9] mixiユーザー 08月06日 14:59

> 強制終了をした時にﾄﾞﾗｲﾌﾞＪ(外付けＨＤ)の
> ﾃﾞｨｽｸﾁｪｯｸを行ってました。もしかしてこれが原因でしょうか？？？

　あー、それが原因くさいですねえ。
そうなると私のアドバイスは的を外れている可能性が高くなったので
ちょっと無視しておいてください（汗）

　チェックディスクは強制終了の後だけで、
現在つけたり外したりを試す際にはチェックディスクは
出ませんね。

　そうれなら何回か今回の動作を試してみて
HDDが外れているときには本当に休止状態復帰に問題がないか確認しましょう。

　もし確認できた場合ですが、外付けHDDをつけていても
以前には問題なく復帰できた記憶がありますか。

[10] mixiユーザー 08月06日 15:05

> 　もし確認できた場合ですが、外付けHDDをつけていても
> 以前には問題なく復帰できた記憶がありますか。

　もし出来ていた記憶があるのなら
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;871233
での「方法４」のところの設定（デバイスマネージャのもの）を
確認、変更してみてください。

[11] mixiユーザー 08月06日 19:15

?ＨＤをつけたまま休止状態→起動したら上の画像。
?ＨＤを外してから休止状態→起動したら問題なし。
?またＨＤをつけて休止状態→起動したら問題なし。
でも?のあと詳細をmixiで書き込んでいる途中にまた上の画像が出ました。

まえはHDをつけたままでも問題なく起動できていました。あとﾃﾞﾊﾞｲｽﾏﾈｰｼﾞｬｰの項目もﾁｪｯｸしてみましたがちゃんと全部ﾁｪｯｸが入っていたので大丈夫だと思います。。

[13] mixiユーザー 08月06日 21:48

休止状態にして一時間放置→HDを外してから起動→上の画像。。。
せっかくHDが原因じゃないのかなと思ってきたとこだったのに・・原因がさっぱりです↓↓

[14] mixiユーザー 08月06日 22:01

＞13: ☺さとる☻ 様
> 休止状態にして一時間放置→HDを外してから起動→上の画像。。。

　あ、少なくともこの操作すなわち休止状態中に
ＵＳＢ機器を外すのはお勧めしません。
というかやっちゃだめ。
（USBだけでなくPCカードなども。）

　安定したパソコンでもそのような操作をすると
おっしゃるようなブルースクリーンエラーが
発生する可能性が高いです。

　ちなみにブルースクリーンエラーでは
下の方にファイル名が出ており
冒頭で投稿したものは
NDIS.sys
になっている（多分）んですが
その後のブルースクリーンエラーも同じファイル名でしたか。

　ファイル名が異なれば違う原因なので
今後ブルースクリーンが出たときにはそのファイル名を
しっかりチェックしてください。

[16] mixiユーザー 08月06日 22:07

あ、そうだったんですか；；
今までの試行はこれでやってたんですけど、、大問題でしたね。とゆうことは起動している時に外して、休止状態にして起動という感じでいいんでしょうか？
ファイル名確認してみます！！

最悪リカバリしようと思っていたんですが型番調べてみたらプレインストール型だったんでCDついてなかったんです↓↓
http://dynabook.com/pc/catalog/dynabook/040510tx/soft.htm

[17] mixiユーザー 08月06日 22:22

おっしゃるとおりエラーの項目がちょっと違っていました。

[18] mixiユーザー 08月06日 23:07

キーボードとマウスはPS/2（丸いコネクタ）ですか？
ＵＳＢキーボードまたはＵＳＢマウスの場合、復帰中にキーボードやマウス操作するとハングアップする場合がありますよ。

休止状態とＵＳＢ機器の相性は最悪ということを覚えておいたほうが良いです。

それと、休止状態はどうしても使わないといけない環境なんでしょうか？
不要であれば電源の管理から休止状態のサポートを無効にしてみてはいかがでしょうか。

[19] mixiユーザー 08月06日 23:22

＞虹色ジャンボ♪♪さん
いえUSB端子ですよ。
休止状態だとPCの復帰が早いのでなるべく使っていきたいんですよ。

[20] mixiユーザー 08月07日 01:51

↑の画像を見る限りDRIVER_IRQL_～のメッセージ出てますから
ハード・OSカーネル・ドライバいずれかの異常は間違いないです。

?「電源の管理」より各デバイス及びUSBホストコントローラの省電力機能をオフにする
NGなら
?東芝、INTEL、MS社等の公式よりDLした、各種ドライバ(特にUSBドライバ)の再インストール・バージョンアップ→?
それでもNGなら
?OSの再インストールまたはSPの当て直し→?→?

これらはやってみましたか？
まだならまずはこれらをやることをお勧めします。
USB2.0のドライバはMSの公式からDL出来ます。

まぁ先月末から別現象での不具合も出てるようですので、
一度リカバリCDからOSのクリーンインストールすることをお勧めしますが・・・。

[21] mixiユーザー 08月07日 08:01

今?「電源の管理」～を試しました。すると休止状態にする過程で上の画像が出ました。
次いってみます！！

[22] mixiユーザー 08月07日 08:21

?のデバイスのインストールは下のページからでいいんでしょうか？？ダウンロードページが見つからないのですが・・？
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/pro/downloads/usb2/default.mspx

[23] mixiユーザー 08月07日 23:17

＞さとるさん
数ヶ月前に不具合があり修正が出ていましたので
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=78e80592-3c1d-46be-99c2-b0dabaae4370&DisplayLang=ja
これで最新のものになるかと。

[24] mixiユーザー 08月08日 01:24

＞虹色ジャンボ♪♪ さん
これやってみようとしたんですがなぜか実行するとこんな画面が出て実行することができません。周辺機器全部取っ払ってやってみてもダメでした。

[27] mixiユーザー 08月08日 02:46

＞ぽむさん
BIOSアップデート成功しました！！
でもUSBデバイスのアップデート・・できません。

＞かいとさん
写真見てなんて書いてあるかわかります？？
自分ではBIOSのアップデートチェックしてセーフモードでなんかしろくらいしか理解できません。。

[29] mixiユーザー 08月08日 11:00

最初の0x000000D1＝SCSI,USB,ネットワークなどに関するエラー
ですが
↑の0x0000008E＝メモリのエラーです。
～BIOS Updates.Disable BIOS memory～うんぬんの記述部分は毎回テンプレート的に出る表示ですのであまり関係無いです。

USBドライバのインストールすら失敗するとはってことはですね～
?メモリ不良で様々なデータのやり取りでビット抜け等が起こっている為に様々な不具合が出ている
?USBコントローラ自体が腐ってて、USB絡みだけ異常
以上の２点が考えられます。

[30] mixiユーザー 08月08日 11:04

つ　【http://marcomm.ascii.co.jp/dotpcqa/bbs.cgi?mode=thread&thread=1126605802&categ=win】
つつ　【http://dr.cyber-e.jp/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=198&forum=47】

英語わかんなくったって、少しぐぐればこゆ情報一杯転がってるんですケド　^^;

　＃　ちなみにこれは、『stop: 0x0000008E physical memory dump』でぐぐった結果です。

[31] mixiユーザー 08月08日 12:20

＞cobozさん
まぁ自分でググるような方は質問の時点である程度特定された状態か、質問すらせず自己解決するわけですから＾＾；
何をどう検索すれば良いのか、また検索しても書いてることが理解出来ないことも多いでしょうしね
その為にヒマ人な有識者がエスパーするこのトピがあるのでは(´ー`)

[32] mixiユーザー 08月08日 12:50

そでしたね。　＞　虹色ジャンボ♪♪さん
ちぃと乱暴な口調になちまて申し訳なく。m(_ _)m　＜　スレ主様

＃　ただね、ぐぐり方、覚えて欲しかった言う気持ちも大いにあったんでつよ　^^;

[33] mixiユーザー 08月08日 15:18

＞皆さん
ごめんなさい。。
一応かいてあること訳してみたんですけど、セーフモード起動して・・技術者に問い合わせてくださいことですよね？？

エラー文を検索かけたんですけど明瞭な解決案が見つからなかったもので・・。もう修理ってことになっちゃうんでしょか？？

[35] mixiユーザー 08月08日 15:49

整理させてくださいね。^^

＞8: ☺さとる☻
＞さっきＵＳＢ端子等全部外して起動したら起動できました。
＞で、ちょっと安心して他のｺｰﾄﾞ全部さして作業しようと画面を見たら・・
＞上の画像がまた出ました。

とのコトでしたけれども、

＞24: ☺さとる☻
＞周辺機器全部取っ払ってやってみてもダメでした。

と、相反する？コメントが出ている様子ですが、
いま現在、電源以外の全てのケーブルをはずすと、ブルースクリーン無しで安定しますか？
それともブルースクリーンになりますか？

次に。
＞11: ☺さとる☻
＞?ＨＤをつけたまま休止状態→起動したら上の画像。
＞?ＨＤを外してから休止状態→起動したら問題なし。

とのコトですが、その外付けHDDを、他の（お持ちでなければ誰かおともだちか、学校の）PCにつなぐと認識してくれますか？

最後に。
memtest86と言うのがあります。PCのメモリをチェックしてくれるソフトです。
コレを試してみて、メモリに異常が無いかをテストして見てください。
Windowsに入る前段階でのテストですので、ブルースクリーンには関わらないと思います。
http://f32.aaa.livedoor.jp/~kobun/index.php?Memtest86

[36] mixiユーザー 08月08日 19:51

＞かいとさん
外付けはコンセントあるんでUSB供給ではないと思います。
今、家ではないので帰ったら早速試して見ます！！

＞cobozさん
２４のコメントは２３のリンク先にある実行ファイルを実行しようとすると何してもブルースクリーンが出てしまうということです。勘違いさせてしまい申し訳ございません。。

ちょっと今すぐにはほかのPCにつないだりできないので報告が遅れてしまうかもしれません。。

家に帰ったらまたコメント残します。

[38] mixiユーザー 08月08日 23:27

＞かいとさん
ドライバファイルというのは単一のファイルではありませんよ。
USBドライバを構成するファイル群は、XPの場合Usbehci.sys Usbohci.sys Usbport.sys Usbuhci.sys hccoin.dll usbui.dllの６つです。
>23のリンク先のものには、Usbehci.sys Usbohci.sys Usbport.sys Usbuhci.sysの４つのファイルの最新バージョンが含まれています。
この４つのファイルはXPにおいてUSB2.0ドライバの主幹となるものです。
hccoin.dll usbui.dllの２つは含まれていませんが、
無事インストールできるならばなんらかの改善は見られるだろうと思い、インストールを薦めた次第です。

[40] mixiユーザー 08月09日 01:53

＞かいとさん
>この２つが無いからおかしいのでは？ということです
確かにおっしゃるとおりですね。失礼しました。
切り分けとしては中途半端にではなく、全てを入れ直すことが必要ですので。

>そもそも問題の切り分けのためには1.1で試すのが先ではないの？
それで動いたとしてUSB1.1でOKだがUSB2.0ではNGという問題になるだけでは。元々はUSB2.0のドライバで動いていた訳ですので、その必要は無いと判断しました。
また、SP2に対してどうやってUSB1.1対応のみの環境を構築するおつもりでしょうか。旧バージョンのドライバをどこから用意しますか？
無印XPならデフォルトで1.1ですがSP1以降はデフォルトで2.0ですよ。

＞さとるさん
>23のインストールがうまくいっていないようですね。
では単純に、まず外付けHDDを外した状態で、デバイスマネージャからUSBホストコントローラをデバイスごと削除し、PCを再起動してみてください。
すると再起動後に新しいハードウェアを検出し、再インストールが行われます。
インストールが正常に行われましたら、休止状態の復帰を数回確認し、正常であれば外付けHDDを接続してください。
もし同じようにインストール自体が上手くいかないならば、ハード不良の可能性が高いと思われます。

[41] mixiユーザー 08月09日 06:16

ﾃﾞﾊﾞｲｽﾏﾈｰｼﾞｬｰの更新しても改善されなかったので,なんかHDがおかしいのが怪しくなってきてもう一度最初からﾁｪｯｸしてみようってことでｲﾔﾎﾝｼﾞｬｯｸからACｱﾀﾞﾌﾟﾀまで一個一個再起動、休止状態を繰り返してｴﾗｰがでるとこ調べてみました。
そしたら・・・なんか有線LANをつなげた時にエラーが出てたみたいなんです。。。
周辺機器全部外して起動→全部つけて起動って繰り返していたのと、HDのﾃﾞｨｽｸﾁｪｯｸが重なってHDのせいだと決めてかかってたせいかもしれません。
以下の試行の結果からいってもたぶんそうじゃないかな？って思います。
なんかいっぱいｱﾄﾞﾊﾞｲｽいただいたのがとても申し訳なく感じてしまいました。。ほんとにごめんなさい↓↓

反省もこめて細かく有線LANに絞って色々試してみました。
?全部つけて休止→起動→起動せず
?HDつけて有線LANだけ抜いて休止→起動→成功→有線LAN接続→ﾌﾞﾙｰｽｸﾘｰﾝ
?有線LAN外して再起動→有線LAN接続→問題なし
?有線LANだけ外して再起動→休止→起動→成功→有線LAN接続→ﾌﾞﾙｰｽｸﾘｰﾝ
?HD他USB関連機器外して休止(有線LAN有)→起動→ﾌﾞﾙｰｽｸﾘｰﾝ
?いかなる場合でも23のｲﾝｽﾄｰﾙはうまくいきませんでした。

ふりだしに戻ってしまった感じではありますが、よろしければｻﾎﾟｰﾄお願いしますm(_ _)m

[42] mixiユーザー 08月09日 22:50

＞さとるさん
状況が必ず出ていたのであれば、そうしますと>7以降の高橋さんの手順及び、>37のかいとさんの修復インストール手順を行うと変化があるかも知れません。

[43] mixiユーザー 08月11日 07:10

＞虹色ジャンボさん
リカバリＣＤやっと作成できました！！
ちょっと初めてなんで確認させてください。下のサイトのハードディスク全体を初期化するって手順でいいのでしょうか？？

http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/002838.htm

[44] mixiユーザー 08月11日 22:14

＞さとるさん
そのとおりです。
クリーンインストール手順は１番のハードディスク全体を初期化する、で合ってます。
データが全て消去されますので、重要なデータやメールなど、バックアップを取ってから行いましょう。
プロバイダへのインターネット接続、MSNやskypeなどのメッセンジャー、ネットバンキング、通販、オークション、ゲームなど、様々なアカウントのＩＤとパスワードなども事前にテキストファイルやメモ書きなどに控えたほうがいいです。
メール関連についてはリンク先の一番下にある「関連情報」に方法が書いてるようですので、それに従い行うことをお勧めします。

[45] mixiユーザー 08月12日 10:37

リカバリできましたーーーー＞＜
それに伴って休止状態からの復帰もできるようになりました☆
起動もスムーズになるしリカバリも悪くないですねｗ直ってホントよかったです！！
アドバイスをくれた皆様、ほんとにありがとうございましたm(_ _)m

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