【終了】★パソコン駆け込み寺★コミュの外付けDVDーROMに付属しているソフトが立ち上がりません

宜しくお願いします。
困っている事や知りたい事（具体的に）】
外付けDVDーROMに付属しているソフトが立ち上がりません。
一度使用できました。

【トラブルの起こっているプログラム名】
InterVideo DVDCopy 4
【トラブルが起き始めた時期と頻度】
今日の８時　初めてなりました

【思い当たる点（インストールしたソフトや周辺機器を追加した又は設定を変更した内容等）】
特にありません。

【PCのメーカ】
　　自作機です。
【PCの製品名】
　　マザーはA OpenのAK77-8　Max
【使用OSと適用しているサービスパック】
　　WindowsXP Professional Service Pack 2
【搭載メモリ】
　　１GB
【ウィルス対策ソフトと定義ファイルの更新日】
　　アンチウイルス２００６　本日更新
【スパイウェア対策ソフトと定義ファイルの更新日】
　　入ってません

　他のパーツは
CPU Athlon(tm)XP2600＋
メモリ　１GB
DVD/CD-ROM TEAC DV-W50E
メインのHARDdisk MAXTOR　6Y200PO
外付けはBUFFALOのHL-DT-ST DVDRAM GSA-4176B USB

コメント(16)

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[1] mixiユーザー 07月29日 08:37

とりあえず、原因の切り分けとして

「外付けDVD-RAMドライブを外してみてソフトが起動するか」

それでも駄目なら

「一度アンインストールして、再起動後再インストール」

を試してみてはどうでしょう？

[2] mixiユーザー 07月29日 08:48

MILANOさん　
いつも有難うございます。
再インストールしてみます。

[3] mixiユーザー 07月29日 09:01

MILANOさん
コントロールパネルから削除の項目いったんですが、登録されてないんです。
そのためアンインストールできません。
このままインストールすべきでしょうか？

[5] mixiユーザー 07月29日 09:47

SAY★ さん
入ってます。
MILANOさん
もう一度インストールできたんですが、やはり使用できません
削除もできない状態です。

[8] mixiユーザー 07月29日 21:01

SAY★ さん
先週使えたんですよね

もしかしてすべてのプログラムの中のそのソフトのフォルダーの所にアンインストールも入ってないかな？と思いまして…★(^_^;
見てみます

[9] mixiユーザー 07月29日 21:03

かつーんさん
確かに同系統のが入ってます。もう一台のDVD-RAMのなので
消去したくないんですよね

[10] mixiユーザー 07月30日 08:13

＞yuziさん

その同系統のソフトをアンインストールして、症状が改善
するかテストしてみてはどうでしょうか？
ソフト名が書かれていないので分かりませんが、同系統の
２つのソフトは要らないと思いますが。。。

[11] mixiユーザー 07月30日 12:00

MILANOさん
各ソフトが各機種にしか対応してないんですよね
でも一度アンイストールしてみます。

[12] mixiユーザー 07月30日 12:30

MILANOさん
もう一つのB'S　GOLDの５．５５VERなんですが、
これを今削除しようと思ったら削除できません。
もうどうすれば良いか・・・

[13] mixiユーザー 07月30日 12:34

＞yuziさん

「削除できません」だけでは分かりません。

「プログラムの追加と削除には表示されているが、削除しようとするとエラーが出る」とか
「プログラムの追加と削除に表示されていない」とか
具体的にどのように削除出来ないかを書いてください。

あなたのパソコンを他の人は見ることが出来ないという事を
理解して頂き、これからも出来るだけ詳細を書いてください。

[14] mixiユーザー 07月30日 23:44

MILANOさん　どうもすいません。

コントロールパネルからプログラムの追加と削除を選択しました。
そこでB’ｚ　GOLD５．５５を選択しました。
UP－DATEのデーターが上書きされているようで、それが作動してUP　DATE済んでいるのに　更にUP-DATEして　削除にはならないようです。

[15] mixiユーザー 07月31日 07:17

うちもB's Recorder Goldを使っていますが、アップデートを
していても削除は可能なはずなんですけどね。。。

ご自身で対処するのが難しい場合は、パソコンショップや
有償の業者の方に画面を確認してもらったほうがいいかも
しれませんね。