【終了】★パソコン駆け込み寺★コミュのパソコンがBIOSの画面以降立ち上がらなくなりました

【困っている事や知りたい事（具体的に）】
起動後富士通の初期画面（セーフモード等の選択画面）が表示された後黒い画面の左上にカーソルが点滅したまま以降起動が進行しません。
ハードディスクは動いたままなので起動できるようにしたいです。

【トラブルの起こっているプログラム名とバージョン】
どこにトラブルが起こっているかわかりません

【トラブルが起き始めた時期】
２日前
【トラブルが起きる頻度】
ほぼすべての機会で、ごくまれに起動します
【エラー情報（エラー番号、エラーメッセージのコピー（個人情報は除く）】
起動後富士通の初期画面（セーフモード等の選択画面）が表示された後黒い画面の左上にカーソルが点滅したまま以降起動が進行しません。
【思い当たる点】
ありません。
【自分でGoogle等で検索し、対処してみた内容（具体的に）】
バッテリーを外し数分置いた後起動、セーフモード起動
【PCのメーカ】
富士通
【PCの製品名】
FMVMG70JU
【使用OSと適用しているサービスパック】
WindowsXP Professional Service Pack 2
【搭載メモリ】
768MB
【ウィルス対策ソフト（バージョンも）と定義ファイルの更新日】
　カスペルスキー
【スパイウェア対策ソフト（バージョンも）と定義ファイルの更新日】
　Spybot
【利用しているプロバイダ名】
　YahooBB
【インターネットの回線種別】
　光

　　
------------テンプレートここまで----------------

BIOSやセーフモードの選択画面には到達することができるのですが以降のプロセスに進むことができません。しかしごくまれに起動に成功することがあります。
音は鳴っていません。

誠に恐縮ですが、もしお分かりになる方がいらっしゃいましたら、是非ともお知恵を拝借致したく存じます。
どうぞ宜しくお願いいたします。

コメント(4)

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[1] mixiユーザー 12月09日 19:35

実物見てないのでなんともいえませんが、可能性としてはOSの破損・HDDの劣化・HDDの破損が考えられます。

ビックカメラオリジナルの富士通ノートパソコンと思いますがHDDの中身消えても良いなら、HDD初期化→OS再構築がよいかと思います。
セーフモードでコマンドプロンプトを出せるのなら、ｃｈｋｄｓｋ/ｆ　c:\
をやってみるのも良いかもしれません。ただし、言ってる意味が判らないなら下手に対処せずに買ったパソコンショップや知り合いの詳しい人にやって貰う方がよいかと思います。

[3] mixiユーザー 12月09日 21:29

何か呼ばれたような気がしたので参りましたｗ

カークンとakyaさんが先述していますが････
Windowsが正常に起動せず[fujitsu]ロゴと起動オプション選択が
ループしているようなのでWindowsの起動に関わる部分が壊れている
またはハードディスクそのものの故障の可能性がありえます。

お二人が先述しているとおり書込みにて提示されている型番より仕様を見たところ
ビックカメラ独自モデルのようなのでお手元に購入時に受け取った書類一式(※)に
記載されている保障期間や延長保証加入の有無を確認をした上で修理依頼される
ことを私からも強くお勧めいたします。

逆に保障期間切れまたは延長保証未加入などでメーカー修理だと高額な場合
akyaさんの仰るように私らのようなパソコンサポート業者に修理を依頼されると
メーカー修理より安く上がる場合もあります。

現状ですと自力での解決はかなり厳しいかもしれませんし････
何度も起動を繰り返すと残っているデータが破損して復旧が困難になる
恐れもありますのでできれば起動をおやめになる事をお勧めします。

====================チラシの裏====================

先にご紹介していただきましたが････
予想通りであればハードディスク交換の部品代を入れて
3万前後あれば何とかなるかと思いますよ。
データ取出しが必要でも一般的なものであれば工賃は
通常作業の範囲内で何とかなるでしょう････

====================チラシの裏====================

[4] mixiユーザー 12月11日 00:43

保障も切れているということでみなさんのアドバイスに従い謝さんに修理をお願いして今日引き取って頂きました

みなさま書き込み後すぐアドバイス下さいましてどうもありがとうございました！また直りましたら次の人に繋がるようご報告いたします。
ありがとうございましたm(__)m

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