【終了】★パソコン駆け込み寺★コミュのエラーメッセージが表示され、起動できません。

【困っている事や知りたい事（具体的に）】
パソコンを起動しようとすると、Windows2000のロゴが表示され、その後ブルーの画面に下記のようなエラーメッセージが表示され、そのまま起動できなくなります。

【トラブルの起こっているプログラム名とバージョン】
わかりません。

【トラブルが起き始めた時期】
１週間前。

【トラブルが起きる頻度】
１週間前から常時。

【エラー情報（エラー番号、エラーメッセージのコピー（個人情報は除く）】
STOP: 0x0000001E(0ｘC0000005,0xED0708D3,0x00000000,0x0000000C)
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
この下には、セーフモードで起動してみること、BIOSのアップデートを試みることを提案する文章が英語で表示されています。

【思い当たる点（インストールしたソフトや周辺機器を追加した又は設定を変更した内容等）】
家族共用なのですが、家族がパソコンを使っていったんシャットダウンしたあと、自分が使おうとしたら起動できなくなりました。
しかし、シャットダウンさせたらしく、原因がわかりません。
すでに７年以上使っているので、寿命なのではないかとも思っています。
最近卑猥なメールが送られてくるようになり、それにウィルスが仕込まれていたのではないかとも思いましたが…。

【自分でGoogle等で検索し、対処してみた内容（具体的に）】
マイクロソフトのサポートページに同様のエラーメッセージに関する表記があり、前回正常起動時の構成またはセーフモードで起動するように書かれていたのですが、どちらの方法でも起動できませんでした。

【PCのメーカ】
COMPAQ
【PCの製品名】
不明
【使用OSと適用しているサービスパック】
Windows2000 professional Service Pack 4
【搭載メモリ】
256MB
【ウィルス対策ソフト（バージョンも）と定義ファイルの更新日】
ウィルスバスター２００７　自動更新なので、更新日は使えなくなった日と同日。
【スパイウェア対策ソフト（バージョンも）と定義ファイルの更新日】
同じくウィルスバスター２００７
【利用しているプロバイダ名】
OCN
【インターネットの回線種別】
フレッツ光
【ルータを使用している場合はルータの型番とメーカ名】
VH-100VR-N　NTTから借りているものです。

初期化しようにもセーフモードでによる起動すらできず、途方に暮れています。
以前にも一度、動作が極端に遅くなったのですが（マウスの動きが鈍くなったり、ワードを開くのに１０分くらいかかったり）、その時は初期化して、その後問題なく使えるようになりました。
ハードディスクから異音が聞こえるようなことはないので、ソフトの以上だと思うのですが、心当たりがありません。
アドバイスよろしくお願いします。

コメント(8)

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[1] mixiユーザー 11月17日 16:11

＞【エラー情報（エラー番号、エラーメッセージのコピー（個人情報は除く）】
＞STOP: 0x0000001E
このSTOPエラー番号は、NT系で表示されるシステムファイル非整合エラーメッセージです。

もっと詳しく説明をすると、KeEnterCriticalRegion と KeLeaveCriticalRegion の番号の不一致です。
原因としては、OSが壊れて起きる場合。HDDが壊れてレジストリの上記の場所が壊れて起きる場合があります。

＞以前にも一度、動作が極端に遅くなった
この時点で、HDDが死に掛けていますね。

＞すでに７年以上使っている
もう、完全にHDDがアウトです。
大人しく、HDD入れ替えましょう。

[2] mixiユーザー 11月17日 21:33

なんとかして直せないかと思っていましたが、やはりアウトですか…。
コメントありがとうございました。
素直に買い換えます。

[3] mixiユーザー 11月17日 21:39

＞素直に買い換えます。
PC本体を買い換える必要はありませんよ？
HDDだけ購入して、HDD交換後OS再インストール（リカバリ）すればOKですので。
１万円以下で復旧しますが・・・

[4] mixiユーザー 11月17日 21:42

＞２

　コメントを熟読されることをお勧めします。直せない、とは 1 では言っていません。HDD の交換が必要である旨が記載されています。HDD を交換し、リカバリないしは OS の再インストールを行うことで、復旧可能です。ただし、そのためには各種ドライバ類がきちんとそろっている必要があります。

　細かな部分がわからないところではありますが、HDD を交換すれば、十分対応可能だと感じられますね。ただし、HDD を購入する際には、容量には注意する必要があります。137GB 以上の HDD は、ハードウェアとして対応が十分ではない可能性がありますので、割高に感じられるかもしれませんが、80GB あたりをお勧めします。

[5] mixiユーザー 11月17日 23:10

勘違いをしてたみたいで、すみません…。

＞印さん
パソコンに不慣れなので、HDDだけ入れ替えるという選択肢が思いつきませんでした。
一万円以内で解決するとは…。

＞田添@thinkpad-loverさん
コメントありがとうございます。
工学部に知人がいるので（といっても買い換えを勧めてきましたが）、HDDの交換などを相談、もしくは実際に作業を手伝ってもらおうと思います。
今回のことを機に、パソコンについてもう少し勉強してみたいと思います。

[6] mixiユーザー 11月17日 23:28

一般的に、HDDは簡単に外れますよ。
デスクトップの場合でも、ノートの場合でも、作業前には本体に繋がっている全部のケーブル（電源ケーブルも）を外してください。
（ノートの場合、バッテリーも）

一般的に、デスクトップの場合はケースを開ければ取り出せます。
ノートの場合は、本体を裏返してネジを１－２本外せば取り出せます。

HDD分解方法等が判らない場合、型番をキーワードでGoogleで検索をすれば出てきます。
（HDD取替え　→　HDD戻しまでなら、誰でも１０分以内で作業が終ります）

[7] mixiユーザー 11月17日 23:40

コンピュータを分解時に、マイナスドライバーもしくはトルクスドライバーが要るかも知れませんね。

コンピュータで使用されているネジは何ですか
http://h50222.www5.hp.com/support/DG273A/use/63116.html

[8] mixiユーザー 11月18日 00:01

＞マイナスドライバーもしくはトルクスドライバーが要るかも知れませんね。
それが必要になるのは、マザーボード交換時だけですよ。
普通にシャーシ空けて、HDD交換だけなら、トルクスいりません。
明らかに昔のマシンの場合、ドライブ交換にもトルクス必要になりますが・・・

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