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Windows Media Player11をインストールしたら下記のようなメッセージが出てWindows Media Player11を使用できません。
【トラブルの起こっているプログラム名とバージョン】
Windows Media Player11
【トラブルが起き始めた時期】
さっきから(2時間ほど前からです)
【トラブルが起きる頻度】
常時
【エラー情報（エラー番号、エラーメッセージのコピー（個人情報は除く）】
「Windowsの検証
Windows Media Player11を取得するには、Microsoft(R) Windows(R)が正規のものであることを確認しなければなりません。検証が成功した後、システムが最新の機能、更新プログラム、およびサポートにアクセスします。
検証の過程でMicrosoftは情報をあなたを識別したり、あなたにコンタクトしたりするために使用しません。どんな情報を収集し、どのように使われるかの詳細情報については、下のリンクをクリックしてください。
Microsoft Genuine Advantage(正規Microsoft推奨プログラム)のプライバシーに関する声明(クリックできるようになっている)」と書いてあり、検証すると
「ソフトウェア偽造の被害者である可能性があります。
このWindowsのコピーは、正規のものではありません。
Windowsのコピーが正規のものであることを検証できなかった理由を見つけ出すには、[完了]をクリックしてください。」→[完了]を押すとこのサイトが出ます。
http://
【思い当たる点（インストールしたソフトや周辺機器を追加した又は設定を変更した内容等）】
Windows Media Player11をインストール
【自分でGoogle等で検索し、対処してみた内容（具体的に）】
一応やってみましたが「偽造」「疑い」「ソフトウェア偽造」に関係ないものが引っかかりすぎて収拾がつかなくなってしまいました。
Windows Media Playerのサイトにも行ってみましたが、これに対する答えを見つけることができませんでした。
【PCのメーカ・製品名】
自作です。
【使用OSと適用しているサービスパック】
WindowsXP Professional Service Pack 2
【搭載メモリ】
512MB
【ウィルス対策ソフト（バージョンも）と定義ファイルの更新日】
Norton AntiVirus 2005・更新日は不明
【スパイウェア対策ソフト（バージョンも）と定義ファイルの更新日】
入ってない…と思います。
【利用しているプロバイダ名】
BIGLOBE
【インターネットの回線種別】
光回線
人任せで本当に申し訳ありませんがよろしくお願いします。
【トラブルの起こっているプログラム名とバージョン】
Windows Media Player11
【トラブルが起き始めた時期】
さっきから(2時間ほど前からです)
【トラブルが起きる頻度】
常時
【エラー情報（エラー番号、エラーメッセージのコピー（個人情報は除く）】
「Windowsの検証
Windows Media Player11を取得するには、Microsoft(R) Windows(R)が正規のものであることを確認しなければなりません。検証が成功した後、システムが最新の機能、更新プログラム、およびサポートにアクセスします。
検証の過程でMicrosoftは情報をあなたを識別したり、あなたにコンタクトしたりするために使用しません。どんな情報を収集し、どのように使われるかの詳細情報については、下のリンクをクリックしてください。
Microsoft Genuine Advantage(正規Microsoft推奨プログラム)のプライバシーに関する声明(クリックできるようになっている)」と書いてあり、検証すると
「ソフトウェア偽造の被害者である可能性があります。
このWindowsのコピーは、正規のものではありません。
Windowsのコピーが正規のものであることを検証できなかった理由を見つけ出すには、[完了]をクリックしてください。」→[完了]を押すとこのサイトが出ます。
http://
【思い当たる点（インストールしたソフトや周辺機器を追加した又は設定を変更した内容等）】
Windows Media Player11をインストール
【自分でGoogle等で検索し、対処してみた内容（具体的に）】
一応やってみましたが「偽造」「疑い」「ソフトウェア偽造」に関係ないものが引っかかりすぎて収拾がつかなくなってしまいました。
Windows Media Playerのサイトにも行ってみましたが、これに対する答えを見つけることができませんでした。
【PCのメーカ・製品名】
自作です。
【使用OSと適用しているサービスパック】
WindowsXP Professional Service Pack 2
【搭載メモリ】
512MB
【ウィルス対策ソフト（バージョンも）と定義ファイルの更新日】
Norton AntiVirus 2005・更新日は不明
【スパイウェア対策ソフト（バージョンも）と定義ファイルの更新日】
入ってない…と思います。
【利用しているプロバイダ名】
BIGLOBE
【インターネットの回線種別】
光回線
人任せで本当に申し訳ありませんがよろしくお願いします。
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コメント(21)
Microsoft の Windows 用追加プログラムを使うためには、WGA と呼ばれるライセンスの認証を受ける必要があります。正規の Windows を使用しているのであれば、WGA を適用して、正規ライセンスであることが確認できますが、現段階ではその確認がなされていないため、警告が表示されているものと思われます。Windows Update にて、WGA を適用させてください。
なお、WGA による認証が通過できない場合には、コピー品を使用している疑いが高くなります。正規のホログラム付きのパッケージを所有していて、認証に失敗する場合は、パッケージを手元に置いて、Microsoft に問い合わせをすると、手動認証していただける可能性があります。
余談ですが、ウイルス対策ソフトが Norton Antivirus 2005 となっていますが、早急に新しいバージョンを導入してください。更新日付も不明となると、すでに更新が終了している恐れもあり、非常に危険な状態になっている疑いさえあります。店頭でパッケージ販売されているウイルス対策ソフトを、早急に入手して、導入しないと、自分だけでなく、周りに迷惑を与える危険性さえ潜んでいます。
なお、WGA による認証が通過できない場合には、コピー品を使用している疑いが高くなります。正規のホログラム付きのパッケージを所有していて、認証に失敗する場合は、パッケージを手元に置いて、Microsoft に問い合わせをすると、手動認証していただける可能性があります。
余談ですが、ウイルス対策ソフトが Norton Antivirus 2005 となっていますが、早急に新しいバージョンを導入してください。更新日付も不明となると、すでに更新が終了している恐れもあり、非常に危険な状態になっている疑いさえあります。店頭でパッケージ販売されているウイルス対策ソフトを、早急に入手して、導入しないと、自分だけでなく、周りに迷惑を与える危険性さえ潜んでいます。
横槍失礼します
現在ではコンビニ決済などの対応もしてますが
NAV/NIS2004の頃でしたら銀行振込は対応してましたよ。
登録ユーザーに対しては期限切れ前になると更新申込の
案内書類が送られ、付属の書類に新バージョンの案内や
各種申込専用振込用紙とカード決済用FAX用紙などがあり
新バージョンへのアップグレードを含めライセンス更新など
全てに対応はしておりました。
※NAV=Norton AntiVirus
NIS=Norton Internet Security
J.T.Kirkさんには失礼な事を申し上げますが、ユーザー登録は
きっちりされておられましたでしょうか？
NIS/NAV2004まではユーザー登録が任意だったり使用認証手続きが
ないので仰るような方法も可能だったかもしれません。
余談ですが私自身も現在クレジットカードは持てないため
それならできる限り情報を集めてできることをするしかないと
悟ることができました。
ゴミレス失礼しました。
トピ主様の件は田添さんが先述してますが追記として････
トピ主様、こちらは重要なので本件を解決したいならトピを
放置してるならよくお読み下さい！
microsoft公式より
｢あなたの Windows は正規のソフトウェアですか？｣
https://www.microsoft.com/japan/piracy/Resources_Action.mspx
｢正規のMicrosoftソフトウェア｣
http://www.microsoft.com/resources/howtotell/ja/coa.mspx
上記には目視で正規のものかの確認方法があります。
正規品であればマイクロソフトに問い合わせればわかるでしょう。
不正使用品であれば購入した販売店に確認をし、購入時にOS代金が
含まれていてかつ不正使用品を使われていればマイクロソフトへ
通報のうえ正規のものに交換対応をしてもらいましょう。
ちなみにWindowsを含め正規のマイクロソフト製品を使用ですと
以下のサイトに明記されている特典を受けることも可能です。
｢正規Windows推奨プログラムの特典｣
http://www.microsoft.com/genuine/offers/default.aspx?displaylang=ja
質問に上ってるWMP11も正規品使用者への特典となってます。
再度ゴミレス失礼しました
現在ではコンビニ決済などの対応もしてますが
NAV/NIS2004の頃でしたら銀行振込は対応してましたよ。
登録ユーザーに対しては期限切れ前になると更新申込の
案内書類が送られ、付属の書類に新バージョンの案内や
各種申込専用振込用紙とカード決済用FAX用紙などがあり
新バージョンへのアップグレードを含めライセンス更新など
全てに対応はしておりました。
※NAV=Norton AntiVirus
NIS=Norton Internet Security
J.T.Kirkさんには失礼な事を申し上げますが、ユーザー登録は
きっちりされておられましたでしょうか？
NIS/NAV2004まではユーザー登録が任意だったり使用認証手続きが
ないので仰るような方法も可能だったかもしれません。
余談ですが私自身も現在クレジットカードは持てないため
それならできる限り情報を集めてできることをするしかないと
悟ることができました。
ゴミレス失礼しました。
トピ主様の件は田添さんが先述してますが追記として････
トピ主様、こちらは重要なので本件を解決したいならトピを
放置してるならよくお読み下さい！
microsoft公式より
｢あなたの Windows は正規のソフトウェアですか？｣
https://www.microsoft.com/japan/piracy/Resources_Action.mspx
｢正規のMicrosoftソフトウェア｣
http://www.microsoft.com/resources/howtotell/ja/coa.mspx
上記には目視で正規のものかの確認方法があります。
正規品であればマイクロソフトに問い合わせればわかるでしょう。
不正使用品であれば購入した販売店に確認をし、購入時にOS代金が
含まれていてかつ不正使用品を使われていればマイクロソフトへ
通報のうえ正規のものに交換対応をしてもらいましょう。
ちなみにWindowsを含め正規のマイクロソフト製品を使用ですと
以下のサイトに明記されている特典を受けることも可能です。
｢正規Windows推奨プログラムの特典｣
http://www.microsoft.com/genuine/offers/default.aspx?displaylang=ja
質問に上ってるWMP11も正規品使用者への特典となってます。
再度ゴミレス失礼しました
＞謝一通@24時間営業中 さん
いろいろありがとうございます。
＞ユーザー登録は きっちりされておられましたでしょうか？
その点に付きましては、全く問題が無く
『ユーザー登録』もしてあります。
何しろ、『NIS/Macintosh Version 1.0.2』以来からの
登録をしておりますので……。
ただ、延長キーの購入に関しては、登録の際に電話にて
シマンテック・サポート窓口にて確認を取っていますので
その当時は、クレジットカードが必須だった事は、間違い
ありません。
その上で、電話の担当者さんから、
『出来れば、お支払い頂けると嬉しい所です。』との
ご丁寧なお返事がありましたので、ウイルスに感染して
それを撒き散らすよりは…と現在に至っている所です。
まあ、何れにしても、クレジットカードを介さずに
延長キーの購入が可能ならば、早速問い合わせて
購入手続きを取りたい所です。m(_ _)m
いろいろありがとうございます。
＞ユーザー登録は きっちりされておられましたでしょうか？
その点に付きましては、全く問題が無く
『ユーザー登録』もしてあります。
何しろ、『NIS/Macintosh Version 1.0.2』以来からの
登録をしておりますので……。
ただ、延長キーの購入に関しては、登録の際に電話にて
シマンテック・サポート窓口にて確認を取っていますので
その当時は、クレジットカードが必須だった事は、間違い
ありません。
その上で、電話の担当者さんから、
『出来れば、お支払い頂けると嬉しい所です。』との
ご丁寧なお返事がありましたので、ウイルスに感染して
それを撒き散らすよりは…と現在に至っている所です。
まあ、何れにしても、クレジットカードを介さずに
延長キーの購入が可能ならば、早速問い合わせて
購入手続きを取りたい所です。m(_ _)m
コメントレス遅くなってしまい本当に申し訳ありません!!
トピ主です。
かなりたくさんの方のお手を煩わせてしまいすみません!
このパソコンは自作なので、何がどうなっているのかまったく分からずパソコンを作ってくれた人に連絡をとりましたが電話がつながらず、メールをしたら少し前に返事がきました。
「それはこっちじゃないと直せませんね。送ってください。」
とだけ言われました。
皆様が書いてくださったように正規のソフトじゃないのでしょうか…?
とりあえず今そのことを書いて返事したのですが(「前にもこうなったんですが、正規のソフト購入しなくていいんですか?」というようなこと)まだ返事がきません。
私はパソコン初心者なのでよく分からないのですが、これって「分からない」で見過ごせる話じゃないんですよね…
トピ主です。
かなりたくさんの方のお手を煩わせてしまいすみません!
このパソコンは自作なので、何がどうなっているのかまったく分からずパソコンを作ってくれた人に連絡をとりましたが電話がつながらず、メールをしたら少し前に返事がきました。
「それはこっちじゃないと直せませんね。送ってください。」
とだけ言われました。
皆様が書いてくださったように正規のソフトじゃないのでしょうか…?
とりあえず今そのことを書いて返事したのですが(「前にもこうなったんですが、正規のソフト購入しなくていいんですか?」というようなこと)まだ返事がきません。
私はパソコン初心者なのでよく分からないのですが、これって「分からない」で見過ごせる話じゃないんですよね…
牧エマンティさん
お使いのパソコンは業者が作ったものではなく
お知り合いに組んでもらったということですね。
だとすると恐らく不正使用品の可能性がかなり濃いかも。
確認メールが来ないまたは無責任なことを云うようなら
マイクロソフトに通報したほうがいいかもしれません。
以下のページでも通報手続が可能です(匿名可)
http://www.microsoft.com/japan/legal/enforcement/report/default.mspx
大さんがご指摘されている事項に関しては、不正品と知らずに
使用されている場合は事例により複雑ですが、申込サイトより
正規品への購入手続を取る事で正規品への切替が可能です。
正規品への切替手続は質問文に記述があった以下のサイトで
手続が可能です。
正規の Microsoft ソフトウェア
http://www.microsoft.com/genuine/downloads/nonGenuine.aspx?displaylang=ja&cCode=JPN&Error=8&sGuid=528d233f-e85a-467d-8480-19c41dcc92eb
正規版への切替はもちろん有料となります。
しかしこれがご自身により意図的に不正使用をしていれば
知的財産関係の法律・条約その他約款により処罰の対象と
なってしまうでしょう。
これもかなり複雑なので私からの説明よりも先述のサイトを
参照されることをお勧めします(^^;
お使いのパソコンは業者が作ったものではなく
お知り合いに組んでもらったということですね。
だとすると恐らく不正使用品の可能性がかなり濃いかも。
確認メールが来ないまたは無責任なことを云うようなら
マイクロソフトに通報したほうがいいかもしれません。
以下のページでも通報手続が可能です(匿名可)
http://www.microsoft.com/japan/legal/enforcement/report/default.mspx
大さんがご指摘されている事項に関しては、不正品と知らずに
使用されている場合は事例により複雑ですが、申込サイトより
正規品への購入手続を取る事で正規品への切替が可能です。
正規品への切替手続は質問文に記述があった以下のサイトで
手続が可能です。
正規の Microsoft ソフトウェア
http://www.microsoft.com/genuine/downloads/nonGenuine.aspx?displaylang=ja&cCode=JPN&Error=8&sGuid=528d233f-e85a-467d-8480-19c41dcc92eb
正規版への切替はもちろん有料となります。
しかしこれがご自身により意図的に不正使用をしていれば
知的財産関係の法律・条約その他約款により処罰の対象と
なってしまうでしょう。
これもかなり複雑なので私からの説明よりも先述のサイトを
参照されることをお勧めします(^^;
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