【終了】★パソコン駆け込み寺★コミュのDVD「だけ」音が出ません。

　トピ立て、失礼させて頂きます。
　自分で撮影したビデオをＤＶＤに編集しているのですが、
　最近、ＤＶＤ・ＭＰＥＧ－２の音声のみ
　出なくなってしまいました。
　子供の成長記録等を残すべく編集等しておるのですが、
　音声が出ないので編集時に難儀してしまっております･･･｡
　
　お手数をお掛け致しますがどなたか博識な方、ご指導の程をお願い
　できればと思います。　

【困っている事や知りたい事（具体的に）】
　PCでDVDを再生すると殆どのＤＶＤで音が出ません。
　動画のストリーミングや、音楽・テレビ等の音声は正常に出るのですが
　（SONICSTAGE・WMP･GIGAPOCKET等）
　DVDだけ、音が出なくなってしまいました･･･｡
　完全に出ないわけではなく、現在１００枚少々のDVDのうち、
　２枚だけは音声がでます。（2枚とも他のDVDと同じように作成したDVDです。
　また、映画のDVD等に際しては確認した限り音声が出ません。）
　ただ、DVDに関してはDAEMON等を使用しISOデータの状態で使用しても
　音声が出ませんでした･･･｡(WMPでもDVD再生は音が出なくなってしまいます。)
　DVDを焼いた後、他のパソコンやプレーヤーでＤＶＤを見ると
　音声もしっかり出るのですが、編集等の際に音声が出ないので
　困っております。
　
　出来ればＤＶＤ作成前に編集等を行いたいので、音声が出ないのは非常に
　行いづらいです･･･｡
　
　　
【トラブルの起こっているプログラム名とバージョン】
　ＤＶＤの再生は標準付属ソフト（MEDIABAR・WMP）共に音声が出ません。
　また、ドライブは正常に動作しておるようです。（純正DVD＋－RWドライブ）

【トラブルが起き始めた時期】
　３週間ほど前、

【トラブルが起きる頻度】
　常時

【エラー情報】
再生は普通にされます。音が全く出ません・・・。
※関係ないかもしれませんが、最近ビデオやオーディオをＵＳＢに差し込んだ
　際に出る認識画面「デジタルビデオデバイス・このオーディオを接続した
　際に行う動作を選んでください。」や、
　自動再生フォルダが、何も接続してないのに表示されるようになりました。
　

【思い当たる点（インストールしたソフトや周辺機器を追加した又は設定を変更した内容等）】
　標準のスピーカーからヘッドフォンを購入し付け替えました。
　しかし、ジャックを差し替えただけです。
　その後スピーカーに戻しても音の認識は出来ませんでした・・・。

【自分でGoogle等で検索し、対処してみた内容（具体的に）】
　確認してみましたが、こういった不具合は確認できませんでした。
　自分ではタスクバーの音量設定・コントロールパネル内のサウンドと
　オーディオデバイスの確認は行いました。
　後、社外のマルチドライブを購入→接続しましたが結果は同じでした。
　（他のパソコンに接続は問題なく音声が出ました。）
　

【PCのメーカ】
　　SONY：
【PCの製品名】
　　（ＰＣＶ－ＲＸ７３）
【使用OSと適用しているサービスパック】
　　（WindowsXP HomeEdition Service Pack 2）
【搭載メモリ】
　　（256MB）
【ウィルス対策ソフト（バージョンも）と定義ファイルの更新日】
　　（使用無し）
【スパイウェア対策ソフト（バージョンも）と定義ファイルの更新日】
　　（無し）
【ファイル共有ソフトの利用の有無】
　　（無し）
【利用しているプロバイダ名】
　　（Yahoo!BB,ADSL12M）
【インターネットの回線種別】
　　（ADSL）
【ルータを使用している場合はルータの型番とメーカ名】
　　（使用無し）

ちなみに、外付けBUFFALOのＤＶＤマルチドライブを購入し再生を行いましたが
やはり音が出ませんでした。
他のパソコンに接続するとしっかり音が出るので、ドライブの故障では無いと思います。
設定がおかしいのか部品がおかしいのかの判断が自分でつかないので･･･｡
誠に恐れ入りますが何卒ご指導願えればと思います。
お手数をお掛け致しますが、どうぞ宜しくお願い致します。

コメント(13)

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[1] mixiユーザー 07月14日 13:30

まず、本件に関係なく、ウィルス対策はした方がいいですよ…。

とりあえず、VAIOのWebサイトに、
---
[VAIO_PC]音が出ない場合の確認事項
http://search.vaio.sony.co.jp/solution/S0201180009228/
---
というのがあるので試してみてはいかがでしょう？

Premiere（PCV-RX73くらいだと6.0ですよね?）と何かのソフトが相性が悪いということもあるんじゃないかと思うんですけど…

[2] mixiユーザー 07月15日 04:53

>>macoto 様

ご回答ありがとうございます。
確認事項のサイト、ありがとうございます。
早速試してみたいと思います。

それと、補足になってしまって申し訳ございません。
現在のパソコンはインターネットにつないでいない状態です。
セキュリティソフト・プログラムソフトは、音が出ない件があってから
アンインストール致しました。
一度、初期状態に戻してみたつもりなのですが・・・。

不勉強で申し訳ございません。

[3] mixiユーザー 07月15日 19:47

ごめんなさい。playerは何をお使いですか？

例えばGOMplayer等を使えば音は出ますか？
それともPC内臓のWinPlayerをお使いであればそれ以外のものも確認してみて下さい。

[4] mixiユーザー 07月16日 02:07

まず。ドライバの削除はしないでね。

ロールバックしてみましょう。

1.デバイスマネージャを開く
2.サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラをダブルクリックして、
　YAMAHA AC-XG Audio Deviceをダブルクリック
3.ドライバタブをクリックして
　ドライバのロールバックをクリック

4.OKが押せるならOKして再起動。
「はい」「いいえ」ならいいえ

☆ロールバックしても直らない＆「いいえ」の場合

http://vcl.vaio.sony.co.jp/support/pcom/pcv-rx73.htmlの

「Audio Driver 6.13.10.2152」アップデートプログラムダウンロードのご案内

http://vcl.vaio.sony.co.jp/download/PK-000104-00.html

これが必要です。

最近windows updateされたならそこで音のドライバがSPに対応してないだけです。
対処済みでも更新しなおせば、たいていはご機嫌が直ります。

[5] mixiユーザー 07月16日 11:16

>>macoto様
早速検証致しました。配線等も確認してみましたが状況は
変わりませんでした･･･｡

>>みかん様
プレイヤーはwmpとvaio標準搭載の「mediabar」というソフトを
使用しておりますが、dvdに関してはどちらも同様の内容です。

>>サリー様
ありがとうございます。早速ロールバック→ドライバの更新を行いました!!
結果ですが・・。
原因が分からないのですが・・・ＤＶＤのオープニング→一部のDVDは音が出る。
　　　　　　　　　　　　　　　本編を再生する→音が出なくなる。

という状態になりました。

補足ですが。MPEG・AVI(QUICKTIME)の再生では音が出るようになりました。

音が出ないのはＤＶＤ再生・DAEMON等使用した際のみ音が出ないという状態です

パソコンの知識が足りずご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

[6] mixiユーザー 07月17日 03:48

あっきーさん
MPPEG・AVIファイルでの再生OKで、DVDもメニューまで音が出るなら、
オーディオドライバ自体は落ち着きましたね。
あとは、DVDの音声のための作業です。

フリーの動画再生ソフトを複数インストールされてますか？
ダウンロードしなおせばすむので、
面倒でもDEMON TOOLや追加のフリーソフト削除して再起動してください。
使ってないソフトも整理できるし。

MPEG2（DVD）の音はたしかMedia Bar DVD プレーヤーがあるから出るもので、
他ソフトの音設定によって正しく動作できないことがあります。
系統の同じソフトを複数入れるのはお勧めできないのですわ；（とくにブラウザとプレイヤーは）

あ、それからWMPのバージョンはいくつですか？
WMPヘルプ→バージョン情報に9とか10とか11とか書いてありますので教えてくださいな。

あとは……設定確認ですかね。

http://search.vaio.sony.co.jp/qasearch/solution/S0101250005036/?
Media Bar DVD プレーヤーでの音声設定です。

この画面だせたら、PCM音源なのか、ドルビーなのかチェック。
選択していないほうをクリックして再生。

[7] mixiユーザー 07月17日 15:38

>>サリー様。
ご回答本当にありがとうございます!
まず、動画再生ソフトですが、標準搭載でMEDIABARが入っておりました。
フリーでWMPパージョン11・DAEMON･QUICKTIME等を入れてあります。
一応、現在DAEMONはアンインストール致しました。
設定チェックも完了致しましたが、音源部分に関しましては
その後進歩がありませんでした。
その他のソフトはDVD･DecrypterやShrink、
音楽関係でsonicstage・itune位でしょうか。
フリーのソフトもそんなに入れてませんので･･｡

ちなみに厚かましくなってしまいますがCPUやメモリ不足という可能性は
ある事もあるのでしょうか？
他にノートパソコンが２台あり、内容的に同等のソフトを組み込んで
いるのですが、ノーマルで使用しているのがこのパソコンだけなもので･･･｡
もし、見当違いなご質問でしたら誠に申し訳ございません。

>>MACOTO様
リンクを頂きました音源の確認ですが・・・。
ようやくチェック完了致しました。
遅くなってしまって申し訳ございません。
しかし設定や音源の確認を致しましたが状況に変更はございませんでした･･｡
折角お教え願えましたのに、申し訳ございません。

[8] mixiユーザー 07月18日 02:04

CPUやメモリ不足が原因ではないです。
Media Bar DVD プレーヤーを入れなおしたいのですが、
付属のリカバリディスクから……できたっけな;
できなかった気がします。

DVD再生時にインストール画面が出て、ついOkを押してしまいそうなもので、
PCFriendly
Inter Actual Player

って名前のソフトがあったら削除してみてください。

後は比較で市販、レンタルDVDの音はどうなんでしょうか？
もし正常なら、オーディオドライバを今度は削除して再起動です。

リカバリの可能性が出てきたっぽいです＾＾；

[9] mixiユーザー 07月22日 15:14

>>サリー様。
ご指摘ありがとうございました。
仕事の都合でなかなか更新が出来ませんでしたが･･･｡
確認させていただきました。

>>PCFriendly
　Inter Actual Player

上記ＤＶＤプレーヤーはインストールされていないようです。
市販ＤＶＤ、レンタル同様に音声出力されませんでした。
念のためリカバリーを行いましたが・・。

成果無しです。

リカバリーで駄目と言うと申しわけございません・・・。
検討が少々つかなくなってきました･･･｡

物理的な物なのでしょうか･･･｡

[10] mixiユーザー 07月23日 01:37

リカバリ前提でご検討いただけるなら

http://www.higaitaisaku.com/divx.html

ここを参考にDivXのCodec（コーデック）のみインストールをお試しくださいな。

ほかの音も出てるので、機械的な可能性は低いんですが……
標準のスピーカーに戻してみる、というのが前の構成に戻すわけですが。
RXのはアクティブスピーカーですけど、LINEで出す音に変わりはないです＾＾；

可能性低いからほんとにだめもとで、リカバリディスクを用意して、
Sony Shared Libraryを入れなおしてみるぐらいかなぁ。
これはサポセンに電話して、方法確認されたほうが良いです。

システムの復元もあるけど、Sonic Stageのバックアップ必須だしなぁ。

できそうなもの、試してみてください；

[11] mixiユーザー 07月25日 11:05

>>サリー様。
ご指導ありがとうございました!!
リカバリを先日行い、先程Codecをインストールしたところ、
無事にＤＶＤ（ＤＡＥＭＯＮも。）音が出るようになりました!!
ありがとうございます!!

付属ソフトはいくつか削ってしまいましたが別ＨＤＤに
移行してありますので頑張って復旧作業に入りたいと思います!!
無知で申し訳ございませんでした･･･｡
オーディオ関連のプログラムを削除してしまったということでしょうか･･｡
重ねてのご回答、誠にありがとうございました!!

また、多くの方のご指導、ご教授本当にありがとうございました!!
重ねて深くお礼申し上げます。

[12] mixiユーザー 07月26日 02:26

＞あっきーさん

リカバリ＋Codecで音出ましたか＾＾
レジストリ＋Codecの二重トラブルだったんですね；

直ってよかったよかった＾＾

[13] mixiユーザー 07月26日 02:58

>>サリー様。
ご指導ありがとうございます。
おかげさまで復旧作業も完了致しました。
先程ググッて参りましたがレジストリ等は名前は知っている位であまり詳しく
理解しておりませんでした･･･｡

無知で申し訳ございませんでした。
長きに渡りのご指導、誠に恐れ入ります。

本当にありがとうございました!!

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