【終了】★パソコン駆け込み寺★コミュのグラフィックドライバの更新について

【困っている事や知りたい事（具体的に）】

ノートＰＣオンボードのグラフィックドライバを更新したいです。

【トラブルの起こっているプログラム名とバージョン】

intel(R)　82852/82855 GM/GME Graphics Controller

【トラブルが起き始めた時期】

２週間程前

【トラブルが起きる頻度】

起動時(一応は解決しました。詳細は以下)

【エラー情報（エラー番号、エラーメッセージのコピー（個人情報は除く）】

起動時『Windowsは深刻なエラーから復旧しました』

【思い当たる点（インストールしたソフトや周辺機器を追加した又は設定を変更した内容等）】

【自分でGoogle等で検索し、対処してみた内容（具体的に）】

エラー後、microsoftに報告し、説明の通りドライバ以外の更新を行いました。
それ以後エラーは出なくなったのですが、更新リストにあったドライバの更新のみできませんでした。

intel社のサイトで試行。
『メーカー製ＰＣではインストールすることのできない場合があります』の記述通りインストールできませんでした。

東芝サポートにメール。以下が返信の要点です。
・とにかく動作確認がとれていないので保証できない。お勧めしない。
・インストールできないのは、該当のディスプレイドライバにコンピュータのグラフィック機能等を確認するプログラムが含まれているためと考えられる。このような場合、自己責任でインストールされたい場合でもインストールする事はできない場合が多いかと存じます。(抜粋)
とのことで、とにかく動作確認がとれないものについてこちらの知りたい内容に答えることはできないが、(通常の方法では？)おそらく無理とのことでした。

他、ググっても解答は得られませんでした。

【PCのメーカ】

東芝

【PCの製品名】

Dynabook EX/522CDET

【使用OSと適用しているサービスパック

WindowsXP Home Service Pack 2

【搭載メモリ】

768MB

【ウィルス対策ソフト（バージョンも）と定義ファイルの更新日】

avast!

【スパイウェア対策ソフト（バージョンも）と定義ファイルの更新日】

Spybot

【利用しているプロバイダ名】

biglobe

【インターネットの回線種別】

光回線

【ルータを使用している場合はルータの型番とメーカ名】

なし

エラーメッセージが出ることはなくなったのですが、(おそらく)エラーの原因となったディスプレイドライバの更新ができていないことが不安です。そもそも、更新モジュールが用意されているということは、なんらかの問題を解消するためだと思っているので・・・。
そこで質問なのですが、この更新モジュールをインストールする方法や、インストールできる可能性のある方法を教えていただけないでしょうか？
自分でＣＤを焼いてそこからインストールしたり、biosやdos(言葉の意味もよく理解できていませんが；)をいじるとか試してみたいのですが、全く分かりませんｏｒｚ
本当に無理なら諦めて、以後東芝を買うことを控えます＾＾；
無知な質問で申し訳ありませんがよろしくお願いします。m(_ _)m

コメント(8)

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[1] mixiユーザー 01月10日 14:21

現在何かしらのエラーは出ていないわけですよね？
だとすれば、ドライバの更新はする必要はないかと思われます。

ドライバの更新モジュールと言うものは、基本的には不具合が出た再のための更新であり、
WindowsUpdateとは意味合いは違うものと認識しています。　＜　自分的には

ソレと、
＞　以後東芝を買うことを控えます＾＾；
どこのメーカーでも同じ答えしか出てこないと思いますよ？

[4] mixiユーザー 01月11日 00:16

皆さん詳しい解答ありがとうございますm(_ _)m

東芝製の～というのは少し極端な話でしたね。東芝に特に不満はないです＾＾；
単純にmicrosoftのページからもまずドライバの更新をすすめられたにも関わらず、更新できなかったことで問題の根本的解決ができていない気がしているので、不安だなぁと思ったまでです。
次次買い換えるお金無いですしね＾＾；更新を行って少しでもいい状態にしておきたいとは思うんですが、他社製だと自由に更新できるって訳でもないのでしょうか？

＞akya(enoyan)さん
ドライバ更新の危険のことは初めて知りました。どうもありがとうございます。
皆さんの意見から現状不具合が出ないようなら更新の必要はないと理解しましたが、今後のために是非その『リカバリを行って一から工場出荷時の状態まで戻してからインテルのサイトにあるチップセットドライバを別途インストール』という手順を教えていただけないでしょうか？

[5] mixiユーザー 01月11日 01:02

もしかして今回の原因はこちらにあったのでは？
で、あればグラボのドライバは関係ないですよ。
http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=317277

後学のためと言うことですが、リカバリというのはいわゆる「購入したときの状態」に戻すことです。
つまり、「今までの情報は全て消える。」事になります。
（もちろんＤＶＤ等にバックアップをとれば良いのですが）

一応リカバリ方法は以下のサイトに記載してありますので必要なモノを含めご確認下さい。

http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/002494.htm?qry=.%2F%3Ffunc%3Dpi%26category%3D131010%26x1%3D%25A5%25CE%25A1%25BC%25A5%25C8%25A5%25D6%25A5%25C3%25A5%25AF%26x2%3Ddynabook%2BEX%2B%25A5%25B7%25A5%25EA%25A1%25BC%25A5%25BA%26x3%3Ddynabook%2BEX%26x4%3D%25BB%25D8%25C4%25EA%25A4%25CA%25A4%25B7%26x5%3D%25BB%25D8%25C4%25EA%25A4%25CA%25A4%25B7%26keyword%3D%25A5%25EA%25A5%25AB%25A5%25D0%25A5%25EA%25CA%25FD%25CB%25A1%26session%3D20080111005734802

これをし終わった後ＷｉｎｄｏｗｓＵｐｄａｔｅでＳＰ２等を組み込みその後に
インテルのＨＰから最新版のドライバをダウンロード＆インストール
と言う手順になります。
まぁ、いくらＩｎｔｅｌのチップ使っているからと言ってもそれを組上げ・仕上げ・チューンナップしたのは東芝ですので
東芝の最新ドライバさえ入れておけば基本的には問題ないと思いますが・・・

[6] mixiユーザー 01月11日 01:25

＞とさ坊さん
解答ありがとうございます＾＾
リンク確認させていただきましたが、自分の場合はSP2をインストールしてあったことと、メモリ増設後仮想メモリ量の調整は行っていたのでご指摘のものとは違うようです＾＾；
また、東芝製(と一括りにしていいのか分かりませんが)少なくとも自分のPCではリカバリ直後であってもサイトからそのままインストールすることはできませんでした(×_×;)そこで今回他の方法を探しているところです。

東芝サポートとのメールで
・なぜインストールできない仕様になっているのか？
・(サイトからのダウンロード→インストール以外の)他の方法はないのか？
と質問したのですが、本文のような回答しか得られなかったので、納得いかないというのが本当のところかもしれません。
intel社製のチップセットを使っているのにintel社のサポートを受けられないようになっているのは不思議というか、他に方法がある気がして＾＾；

どうかよろしくお願いします。

[8] mixiユーザー 01月11日 04:15

＞akya(enoyan)さん
めちゃくちゃ詳しい回答・解説ありがとうございます！！m(_ _)m

以前memtestをISOイメージファイルに直してCDを焼き、CDから起動・・・なんてことを行ったこともあったもので、目的は全く違いますが同じような方法でできないかなーと安易に考えていました。ドライバーの更新ではなく最初っから入れ直す、という方法も漠然と想像してはいましたが、想像よりはるかに難しい作業のようですね。

たしかに、PC付属のリカバリーディスクを使うとドライバーごとインストールできて(されて)しまった覚えがあります。リカバリーディスクとは別にアプリケーションDVDというドライバー等の入ったDVDも付属してきたのですが、リカバリー時にも(それどころか、HDD換装時にも)使う必要がなかったような・・・＾＾；
そこから自分でやらないとできないということですね・・・。
このPCではリカバリー等かなり簡単に行うことができましたが、本来は難しく手間もかかる作業であるということも再確認しました。
intel社製なんだからメーカーが違っても中身は同じ、と考えていたことも間違いのようですね。。あくまでintelが東芝用に作ったチップセットで、同じではないということですか＾＾；

やはりここで質問してよかったです＾＾
とても分かりやすい説明で納得することができました。本当にありがとうございます。
皆さんのご指摘通り特に不具合がない限りは今のまま使い続けようと思います＾＾

それにしてもPCは奥が深いですね・・・

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