ソニー製品被害者の会コミュの好きだけど･･･ソニータイマー

ソニーは好きです。とっても好きです。でもその愛を裏切ります。確実に裏切ります。グスン･･･あなたの身の回りにおきたソニータイマーに関するエピソードをお聞かせ下さい。
ちなみに私の今一番身近な出来事はパソコンです。見事に1年目かっきりでDVDドライブがいような音をたてはじめました。

コメント(19)

最初
全て
最新の40件

[1] mixiユーザー 02月02日 22:10

たかみ様

ご投稿ありがとうございます。管理者のジュンちゃんです。

・・・そうですか、VAIOまでも、、PS関連にも言える事ですが、ソニーは比較的、光学ドライブ関連に弱い傾向があるのかもしれませんね。
これはPS2の症例ですが、よく、
「なんか、うなる様な音がする、、」
と、友人達からの声を耳にします。

[3] mixiユーザー 02月04日 01:03

たぶん、パソコン類は出張修理が原則かと思われます。
仕事でPCを使っている方もおられるので。

私の場合、富士通でしたが、出張修理を依頼して、来たその日のうちに不良箇所を交換するだけだったので、修理時間はとても早かったのを記憶しております。

ソニーはどうゆう対応をしてくれるか・・・・

[4] mixiユーザー 02月04日 03:59

はじめまして┏(Ｉ：)
PS2の初期不良以降製品を買いたくなくなったやよいです。

PCの件なんですが、ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟ型PCかﾉｰﾄ型PCかによってだと思います。ﾉｰﾄ型だったら持込のほうが比較的安価で修理できたはずです。さすがにﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟ型の持ち込みとなると結構な仕事量になるので、出張を依頼されたほうがいいかなと思います。

持ち込み修理をされる場合、どうしてもその場で修理ということがまずないので、ﾒｰｶｰ引き取り修理となり、7～14営業日（混雑状況により長くて1ヶ月程度）が必要になると思います。なので、そのPCの使用頻度が高いなどの時は持ち込み修理に向いてないかもしれません。

出張依頼をされますと、どうしても出張料を取られることがあると思います。そして、出張に来たはいいがその場で直せるような破損でなかった場合は結局のところﾒｰｶｰ修理ということで引き取ってもらうようになってしまうかもしれません。

なので、修理依頼を考えたときはｻﾎﾟｾﾝなどに連絡を取り、出来るだけ詳しい現状を伝えた上で、修理見積もりをしてもらい、どの修理方法を依頼するか決めるという方法が1番無駄がないかもと思います。

[7] mixiユーザー 03月02日 10:28

はじめまして、
ただ今、怒りに震えている最中の闇なまずと申します
皆さんよろしくです。

先日、我が家のＰＳＸのタイマーが発動しました。
去年の１０月に保障期間が満了して
今年の２月前半に「うんともすんとも」・・・
私の呼びかけにまったく反応しなくなりました
(T_T)

修理代の見積もりをしてもらうと
「ＨＤＤユニットの交換うんぬん・・・で
　　　　￥２６４８０円・・・・・・・・」
それを聞いて絶句してると
「今回、修理を見送られますと
　　見積もり代１５００円が掛かります」
電話の向こうの冷たい声に、またもや絶句
ヽ(`Д´)ﾉｳﾜｧｧﾝ!!
もう、ＳＯＮＹなんて、ぜって～買わね～っ

残りの我が家のＳＯＮＹ製品・・・・
ＰＳＰ
サイバーショット
ＤＶＤハンディーカム
ミニコンポ
ＰＳ２
ＶＡＩＯ　Ｃ１

ﾋｨｰ(((ﾟДﾟ)))ｶﾞﾀｶﾞﾀ

[8] mixiユーザー 03月12日 06:29

大変おひさしぶりです。PCをバラしていたら、戻せなくなってしまったジュンです。ようやく復帰です。

たかみさんへ

＞自作機ですがマザーボード液漏れしちゃってるんですよねぇ。

・・駅漏れ？もしや自作機って水冷？
ちなみに、基盤に水を垂らしても、完全に乾かせば問題無いそうです。
以前、特番でやっていたのですが、ホームレスの方が、粗大ゴミに置いてあるTVをホースで水をバシャバシャかけて掃除して、乾かして電源入れたらちゃんと映ってました。驚きです。

＞会長～、怖くて修理にまだ出せませーん。

いっその事、これを機に別メーカーに乗り換えてみては、
私が使っているLG等の格安ドライブでもまだ2年ですが、十分壊れずに動作しております。

闇なまずさんへ

＞「ＨＤＤユニットの交換うんぬん・・・で
　　　　￥２６４８０円・・・・・・・・」

全く、考えられません。。。購入後1年半弱で2万7千円もの追加徴収・・・いったいSONYは何を考えているのでしょう。。

HDDなど、5年もって当たり前だと思います。
ＰＳＸと言う高額な商品が、
そんなすぐに壊れるなんて事があってはならないのです。
しかも、見積もり料までも請求して来るとは・・
天狗の様子がうかがえますね。。

まだ家にあるSONY製品達もいずれ問題の種と化すでしょう。

ちなみに私の家にあるクソニー製品はPS2のみとなりました。
最近変えたのはTVです。
最初、ソニーのトリニトロン36型ハイビジョンTVを購入したのですが、買って2週間で画面の隅に色むらが発生、
ソニーと話し合い、ソニーからの返答は

「マンションですと、壁に埋まっている鉄筋に磁気が発生し易いので・・・・」

・・・・壁に寄せずにこんなデカイ物を部屋の中心に置けと？

あきれてしましました。
その後もひつこくやり取りをし、買って5ヶ月目にようやく返品扱いで示談致しました。
今は松下製のプラズマビエラで大変満足しております。

[9] mixiユーザー 04月29日 07:53

はじめまして。
うちのvaioは半年で画面が消えました。
すったもんだの挙句、修理、返ってきたPCには、
「今回は無償修理したけど次は有償。ついでに言うと、持ち運ぶときは硬いものと一緒に入れないでくれ」という手紙つき。
水濡れでも無償修理のサポートに入ってたのになぜ？硬いものって、鉄アレーと一緒に持ち運んだとでも思ってるのか？

と思っていたら、その１ヵ月後、その機種自体の設計ミスが発見されたらしく、壊れたらボード無償交換との案内が届きました。

案の定戻ってきて3ヶ月で同じトラブル。
サポートデスクに電話したら「今回は有償になるかも」と明るく対応されました。あまりに腹が立ったのでサポートデスクにねちねち文句を書き、窓口にPC持参し、絶対無償で修理してくれと念押ししてきました。

買って１年たらずで２回修理、OS再インストール５回。その度にデータを失い、１日をかけて復旧。おかげでPCスキルが向上しました。

製品が悪いなら、サポートでカバーするのが普通だと思いますが、ここのサポートは傷口に塩と辛子をすり込むような対応ですね。なんでユーザーがソニー離れを起こしたり、ソニータイマーなんていう言葉がまかり通ったりしていることを真摯に受け止めて分析しないのか不思議でなりません。

[10] mixiユーザー 05月02日 23:25

はじめまして。
ソニータイマー。結構経験しています。
まずＭＤウォークマン。ＭＺ－Ｅ５５。使用して半年後、音飛びがひどくなったので修理。修理内容は、レーザービームが弱くなったから新品ピックアップに交換というもの。
普通ＬＥＤレーザーでしょ。半年ぐらいじゃ、半減しないと思うんだけど…ちゃんと品質がいいの使ってる？

後は、ＶＡＩＯノートＰＣＧ－ＧＲＺ７７／Ｂ。これのＤＶＤコンボドライブが使用後半年で何か調子悪い…ディスクの読み込みエラーが多発。どうもＭＤの時と同じ原因っぽい。

あと初代ネットワークウォークマン。これはソニータイマーとか、故障じゃなかったんですが。とにかくＯｐｅｎＭＧジュークＢＯＸが使いにくくて…自分のＣＤからクリッピングした曲データですら、同じＨＤＤ内でディレクトリ間の移動などができなかった。

ちょっと脱線しましたが…あとは、クリエＰＥＧ－ＮＺ９０のＣＣＤカメラの不具合とか（これはリコール対象になってます）

っと、結構やられています。ソニータイマー。
それでもソニー買ってしまいます。プロバイダーまでソネットだし…

しかしソニー…コストダウンのために質の悪い部品を使っていのか…十分に耐久試験や環境試験評価をしてないのに量産しているような気がします。
光ディスク用の半導体レーザも、これだって品質管理を徹底し、バラツキの小さいとこから取ればいいのに、コストダウンのためにちょっと幅広めに取っているような気がします。
あとＣＣＤカメラも。あれもコストダウンをしようと接着剤の質（方法？）を変えたあと、十分な環境試験を行わないで出荷して不良が多発した…検証不十分の典型的なものだと思います。

[12] mixiユーザー 05月08日 13:01

たかみさん＞
えっ！そんなに厳しいのですか？ソ○ーは。１日でもって･･･
某ＴＥ○Ｃは、１，２週間切れても大丈夫ですから。っていてくれたのに･･･

あと、ＰＣの修理はなかなか出せないですよね。
使えなくなっちゃうのもつらいし、何よりデータが･･･

[13] mixiユーザー 05月09日 01:02

おひさしぶりです。

ryutakedaさん。

＞サポートデスクに電話したら「今回は有償になるかも」と明るく対応されました。

なんてことでしょう、、修理から戻ってきてたった3ヶ月で有償と言う言葉が出るとは。。。しんじられませんね。。

ソニーのサポートは評判が悪いようですね。
私のテレビの時もあわやケンカになるのではと言う感じでやり取りしてました。

まぁ、よほど修理以来が殺到しているのではないでしょうか。部品を優良のを使い、コスト削減を部品ではなく、サポートセンターの方を削減した方がよっぽど利益が出るのではと。。。

ｕｐ－ｃさん。

＞ディスクの読み込みエラーが多発。どうもＭＤの時と同じ原因っぽい。

どうもソニーはピックアップレンズのトラブルが多いようです。

取替える用に秋葉原でもソニーのピックが大量に売っている店が存在する位です。実際他のメーカーは売っておりません。

「クソニーピック」と名づけてしまいましょう。

＞それでもソニー買ってしまいます。プロバイダーまでソネットだし…

その気持ち、よ～くわかります。
私も以前はソニー信者でしたから・・・
「世界のソニーだから」
と、変に信用してしまい、結局は裏切られてしまう。。
ようやく最近脱会する事ができた一人です。

＞えっ！そんなに厳しいのですか？ソ○ーは。１日でもって･･･

結構うるさいです。私も保障期限を一ヶ月ほど過ぎてからインダッシュカーナビの修理を依頼したのですが、
「あ～もうすでに一ヶ月経過していますね～」
と、なかなか無償修理と言う言葉がでてきませんでした。

「だって、たった一ヶ月ですよ！？」
と後押しして、しばらく時間を置き、ようやく無償修理にOKしてくれた事をよくおぼえております。

私の経験上他のメーカーでしたら、最初の一言で、
「大丈夫ですよ。」と快く受け入れてくれるのに。。

たかみさん。

＞液漏れというかコンデンサーが膨らんじゃってるんですヨ自作機のほう。部屋を暖気しないと使えないんです。

あ～、なるほど、水じゃなくてコンデンサー・・・・
電池の液漏れみたいなもんかな？
・・・コンデンサーってなんでしたっけ？
時間があったら勉強してみよう。ﾌﾑﾌﾑ

[14] mixiユーザー 06月11日 22:54

ソニータイマー。
今日、ソニーのノートＰＣを修理に出してきました。
で、何気に保証書見たら、メーカの保証期間って３ヶ月なんですよ！！
最近のソニータイマーってそんなに早いの！？って感じです。
ちなみに、ショップの延長保証に入っているので、まぁ、いいんですが。
でも、３ヶ月って…

[15] mixiユーザー 06月13日 01:40

up-cさんへ

え！？それ、本当ですか？
っと、思わず疑ってしまうくらい短命保障ですね・・・・
ＰＣと言う、大変高価な商品に、たった3ヶ月しか保障をつけないとは・・・びっくりです。。
ショップの延長保障があったのが不幸中の幸いですね。

・・・ところで、他のメーカーも保障が3ヶ月なのでしょうか・・・

最近自作しか使っていないので、メーカー製ＰＣの実情を把握していないのですが・・

昔、富士通製のデスクトップＰＣを購入した事があるのですが、
購入後半年位の時、ＰＣ使用中こちらのミスでブレーカを落としてしまい、その影響でＰＣがぴくりとも動かなくなってしまった事がありました。

その際、出張修理をお願いしたのですが、電源ユニットを交換してもらい、
「御代はいくらでしょうか？」
と聞いたのですが、
「あっ、今回は結構ですよ。」
っと、快く無償修理してくた事を今でも覚えております。

・・保障期限を短くしての責任逃れ・・・・
ソニー・・・恐るべし・・・・

[17] mixiユーザー 08月25日 10:15

始めまして、今日ＭＩＸＩに登録した312です。皆さんよろしくお願いします。

僕は日記にも書いたのですが、３～４年使ってたＰＳ2が壊れました。急にＤＶＤがまったく読み込めなくなってしまいました。修理に出すと結構お金を取られるので、自分で修理しましたが、結局駄目でした。ＰＳ2以外のソニー製品はまったく使っていません。
色々なサイトを見てまわりましたが、ＰＳ2の読み込み不良は結構起きているんですね。

ただ、僕の場合、３～４年は何とか使えたのでソニータイマーとは言えないのかもしれません。ただの寿命なのかも。
こういう噂が出るのだから、どうしても疑ってしまいます。