パソコンで分からない事がある人コミュの画面が映りません

初めまして
パソコン初心者です

機種は富士通の、FMV-S8390
Windows 7
ノートパソコンです
中古で格安で買いました

コメント(13)

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パソコンを立ち上げて、Yahoo等につなごうとすると、読み込みが終わらず、タスクマネージャーを開こうとすると、写真の画像のままから変わりません
時間が経ち、省エネ機能で画面が暗くなると、それ以降は、キーボードを触っても、画像が映りません
購入当初は、Yahooも見れました
その後、アバスト無料ソフトをインストールしましたが、影響はあるのでしょうか？

途方にくれてます
皆様の助力をお願い致します

[2] mixiユーザー 10月29日 20:10

http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=5308-4373
一度セーフモードで起動してみましょう

効果があるかわかりませんけど「システムの復元」でとりあえず動く状態にできる可能性もあります

大切なデータがある場合
・起動が維持できるようにする（≒解決する）
・起動ディスクのあるバックアップソフトを試してみる（Acronis等）
・別のPC（とHDDケース）を買ってデータを抽出する
・業者をあたる

等が必要になると思います

[3] mixiユーザー 10月30日 02:53

>>[2]

ありがとうございます！
帰宅したら、早速試してみます！
まだ入手間もなく、大事なデーターが無いことだけは救いです

[4] mixiユーザー 10月30日 07:14

法人仕様のパソコンだね
最初は見れいた　単純にメモリーの故障かな

セーフモードで起動してみてメモリーを確認　windows7なら最低でも１GB必要です

[5] mixiユーザー 10月31日 10:13

>>[2]

本日、セーフモードを試してみました
教えていただいたサイトの通りの画面になりまして、最後にシャットダウンして、起動しました
その後は、また同じように、読み込みが続き、タスクマネージャーを起動したら、画面が真っ暗になってしまいました…

[6] mixiユーザー 10月31日 11:21

>>[4]

確認すると3GB、HDDが160GBでした
法人用のパソコンがあるんですね
個人向けと、違いがあるのでしょうか？

[7] mixiユーザー 10月31日 11:22

>>[5]
買って間もないとのことですけど
購入店の保証などはありますか？

システムの復元を試みる場合
http://www.ipa.go.jp/security/restore/restore_7.html

データが消えてもOKでしたら「リカバリ」（初期化）が試せます
http://www.fmworld.net/biz/fmv/support/fmvmanual/0910-1003/pdf/B6FJ2221.pdf
リンク先のPDFが見れなかったら取扱説明書に書いてあります

[8] mixiユーザー 10月31日 14:18

>>[6] 　長時間使っても壊れにくく使いやすいが法人仕様かな？
多分そんな感じだった気がします。

買ってどのくらい経ちますか　保証とか購入時の証拠があれば
購入先に文句言えると思うんだけど

ジャンク品じゃないよね？　尼で検索したら１５８００円？
ほかでも２００００円近くしてるので　ボクには安くはない

手元に余分なメモリーがあるなら入れ替えてみるとか
Memtest86+でメモリー調べるとか
でも焼かないと使えないので不便ですけど
http://pctrouble.lessismore.cc/software/memtest86+.html

[9] mixiユーザー 10月31日 15:04

>>[7]

結論から言いますと、解決しました

購入は個人で販売されている方から、メンテナンスしてもらったうえで、購入しました
不具合が、アバストをインストールしてからの様な気がして、アンインストールしたら直りました
まさかセキュリティーが原因とは思いませんでした
教えていただいたサイトは、とても役にたちそうだったので保存しました
ありがとうございます
しかし、今度はセキュリティーをどうしようか、迷ってます
パソコンを使いこなす道は険しいです

[10] mixiユーザー 10月31日 15:09

>>[8]

ありがとうございます
偶然ですが解決しました
とりあえず、本体が原因ではなく、ホッとしてます
Amazonで、そんなに安いんですね！
ちなみに私は、3GBにしてもらい、送料込みで、15000円でした
まだまだ、分からない事が多く、質問させていただくと思いますが、宜しくお願いします

[11] mixiユーザー 10月31日 17:28

>>[9]
お疲れ様です、Avastを素直に疑うべきでしたね。

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/security-essentials-download
無料のセキュリティソフトでしたらこちらをおすすめします

有料はESET、カスペルスキー辺りでしょうか。
あまり自信がないので他の人の意見も参考にしてください。

セキュリティソフトの質問に変わるなら別トピにしたほうがいいっていう人がいるかもしれません。

[12] mixiユーザー 10月31日 18:04

>>[11]

私が10年前位にパソコンを所有してたのは、エベストを使っていたので、疑いませんでした
教えていただいた、ソフトは初めて聞きました
ありがとうございます

[13] mixiユーザー 11月02日 11:16

>>[11]

Windowsの無償ソフトをインストールしました
ありがとうございました

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