パソコンで分からない事がある人コミュのインターネットに繋がらなくなりました

パソコン工房の通販で買った

BTO GS810iCi7 TYPE-SR-MHF

を使っています

事前にやったことは新しいLANケーブルを買ったので交換

DVDデッキに電話線を繋ごうと思い、根元に二股になるものをつけました

この時点でパソコンでは黄色の三角で！表示が出ていました

LANケーブルが悪いと思い、古いのを付けてみると繋がったり切れたりと不安定でした

二股が悪いと思い外してみると黄色の！表示で完全に繋がらなくなりました

一晩電源を切って放置しても直らなかったのでアドバイスお願いします

コメント(9)

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[1] mixiユーザー 05月15日 07:57

　接触不良の可能性があるので、
LANケーブルを何回か抜き差しして下さい。
それで駄目な場合は、お使いのプロバイダ名とコース名、
ルーターの有る無しも教えて下さい。

[2] mixiユーザー 05月15日 09:53

プロバイダはBIGLOBEで

フレッツ光プレミアム・マンションタイプ

ルーターはあります

[3] mixiユーザー 05月15日 10:54

　何回（１０回以上）抜き差ししても駄目な場合は、
お住まいの近くのパソコンショップか家電量販店、無い場合は
町の電気屋さん（テレビや冷蔵庫等を購入した店）等に、相談して下さい。
　電話帳等で、パソコンのサポート業者さんを捜すのも良いかもですが
サポート料金を聞いた上で、相談して下さい。

[4] mixiユーザー 05月15日 11:02

http://support.biglobe.ne.jp/ask/settei/ntt_ew.html
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フレッツ光、フレッツADSLをご利用の方の故障・トラブルに関するお問い合わせ
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[5] mixiユーザー 05月15日 19:50

上記回答はあまり役に立たないので無視してかまいません。
具体的な切り分けをしていきましょう。

＞DVDデッキに電話線を繋ごうと思い、根元に二股になるものをつけました
1.DVDデッキというのはいわゆる「DVD/HDDレコーダー」的なものですか？
2.つなげたのは電話線？LANケーブル？
3.根元に、というのは壁側？DVDデッキ側？
4.二股にする機器の型番、もしくは写真をアップしてもらえますか？
5.二股にする機器を外して以前の通り直つなぎだとどうなりますか？
6.「三角に！」マークを右クリック、ネットワークと共有センターを開き、
　「赤いバツ」をクリックして問題を解決できませんか？

全部回答いただければかなり問題を切り分けられると思います。

[6] mixiユーザー 05月15日 20:30

みなさんありがとうございます。

今仕事から帰ってきてＰＣをつけてみたところなぜか繋がりました・・・

何が原因だったのかよくわかりません。

一応Diceさんの回答ですが

1.DVD/HDDレコーダーです
2.先にLANケーブル、その後電話線です
3.壁側です
4.SONYのレコーダーに付属してあるもので、型番はありませんでした。スマホでの写真アップ方法がいまいちわかりませんでした。
5.現在外してなぜか直っております。
6.繋がらなかったときは解決できませんでした。

[7] mixiユーザー 05月15日 20:48

4.の二股の機器ってLANケーブル用ではなくて電話線用では？
もしそうならつながらないのは当たり前です。
電話線とLANケーブルのコネクターは似ていますが一回りサイズが違います。

ルーター側の裏にLANケーブルの差込口はありませんか？
もしあればそこに必要な数だけLANケーブルを刺せば特に設定いらずで使えるはずです。

[8] mixiユーザー 05月15日 22:09

壁側にあるのは電話線じゃないですか？

そこに機器をつけて１本を電話線でレコーダーへ、もう１本をモデム？へ繋げていました

そこからＬＡＮケーブルでルーター、ＰＣと繋げたんですよ

とりあえず、現状直っているので、変にいじらずにこのまま使っていきます。

アドバイスありがとうございました。

[9] mixiユーザー 05月15日 22:25

特に問題がないようであれば現状維持でいいかもしれませんね。

ちなみにマンションで壁から分岐させて電話線をつなぐ場合、
インラインフィルターと呼ばれる機器をかませないとダメなことがあるそうで。
BIGLOBEではなくてOCNのサイトですがイメージがありましたので参考にしてみてはどうでしょう？
http://help.ocn.ne.jp/ols/flets/ctu/10802_c_prctu_wiring_mtype.html

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