パソコンで分からない事がある人コミュのパソコンがフリーズ、再起動を繰り返します

申し訳ありません。貴重な場所をお借りして質問させていただきます。

パソコンは
FMV-BIBLO　NF50W
で型名はFMVNF50WWJ
OSはVISTAです。

パソコンにウイルスソフトを入れて居なかったのがいけなかったんだと思いますが、ネットに繋いで某就活サイトに個人情報を登録していたときに突然電源が切れました。

パソコンのCドライブがフルに入っていたこともありそれが原因かと思っておりましたが、それ以降ネットにつなぐと電源がすぐに落ち、今はパソコンを付けてディスクトップの画面になるとフリーズしてしまい、強制終了でしか終わらせることが出来なくなりました。

ウイルスソフトのインストールもそのようになった際にすぐに試みましたがダウンロード中に電源が切れてしまいました。

今はダウンロードサイトにすら行けません。

これはやはりウイルスのせいなのでしょうか？

また治すにはどうしたらいいでしょうか？

どうかお力を貸してください。よろしくお願い致します。

コメント(30)

最初
全て
最新の40件

[1] mixiユーザー 03月02日 05:06

　１回セーフモード（パソコン起動時にF8連打）で起動して
システムの復元を実行して、通常起動後に
セキュリティ対策ソフトのダウンロードを試して下さい。
駄目だった場合は、復元を取り消して下さい。

[2] mixiユーザー 03月02日 13:57

2007/4発売で既に5年も経過しているので経年劣化での故障も考えられるかと…

>ウイルスソフト
コレではウイルスその物の事になります、正しくはウイルス対策ソフト
>ディスクトップ
直訳すると円盤の上になっちゃいますよ、正しくはデスクトップ(机の上の意)です。
ttp://www.tt.rim.or.jp/~rudyard/gaigo001.html

[3] mixiユーザー 03月02日 14:34

高確率でウイルス感染でしょう、トロイの木馬が入ればバックグラウンドで

通信をして、通信速度が低下します。

又、システムの復元が出来なければ100％感染です。

ウイルス対策ソフトをインストールしても修復は困難を極めますので

作業時間を考えるとリカバリする方が早いと思います、

2007年夏モデルであればDtoDでは無くリカバリデスクが付属しているはずです

又今後の事を考え富士通の機能の〃マイリカバリ〃で

最新の状態のリカバリイメージを作るのが一番です。

[4] mixiユーザー 03月02日 15:13

皆様お返事本当にありがとうございます。

システムの復元をしようとしてみましたが、プロパティにシステムの保護タブがなく。困っています。

携帯で調べながらやっていますがどうにも分かりません。

グループポリシーというのが出てこなくて。

どうかお願いします。

[5] mixiユーザー 03月02日 15:45

>4
XPの場合ですが、vistaで同様か確認して下さい。
>［スタート］ボタン→［ファイル名を指定して実行(R)］をクリック
gpedit.msc　と入力し［OK］
｢グループポリシー｣画面が表示されましたら以下の順に展開します。
［コンピュータの構成］→［管理用テンプレート］→［システム］→［システムの復元］
画面右側の［システムの復元をオフにする］をダブルクリック
｢システムの復元をオフにするのプロパティ｣画面が表示されましたら、
｢設定｣タブの［◎　未構成(C)］を選択し［OK］ボタンをクリックして画面を閉じます
「グループポリシー」画面に戻りましたら、右上の［×］ボタンをクリックして閉じます
コンピュータを再起動
再起動後、｢システムの復元｣タブが表示されていることをご確認ください

[6] mixiユーザー 03月02日 15:53

>4
http://pasofaq.jp/windows/mycomputer/disableconfig.htm
vistaの場合は↓
スタートメニューの「ファイル名を指定して実行」をクリック
「regedit」と入力して [OK] をクリック
レジストリエディタの画面左側のツリーで下記のキーを捜します
HKEY_LOCAL_MACHINE
Software
Policies
Microsoft
Windows NT
SystemRestore
右側に DisableConfig という名前の DWORD値がありデータが 1 になっていたら、
右クリックして [削除] をクリックします。
Windows Vista では、上記のレジストリ値がセットされていると、
「システムの保護」タブが表示されません

[7] mixiユーザー 03月02日 15:57

　書き忘れで、レジストリ操作は、危険ですので
少しでも名前が違う場合は、削除等の操作をしないで下さい。

[8] mixiユーザー 03月02日 16:22

koboyさん〉お返事ありがとうございます。gpedit．mscと打って先ほどやってみたのですが検索されませんでした。
他の方法を探したんですが分かりませんでした。

[9] mixiユーザー 03月02日 16:35

Koboyさん〉あとRegistもやってみましたがそのような項目はありませんでした。
すいません。基本的なところなのですが復元のデータは勝手に保存されるものなのでしょうか？

[10] mixiユーザー 03月02日 16:54

http://www.f-secure.com/ja/web/home_jp/protection/free-online-tools/free-online-tools
↑
オンラインウイルススキャンあったので、試しては？（画面右の方です）
WindowsUpdateすれば、復元ポイントとデータの保存されると思うけど。

[11] mixiユーザー 03月02日 17:21

http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5606-9207
↑
１回、セーフモードで、↑↓で、前回正常終了時の構成で起動出来ませんか？
それで起動出来たら、オンラインウイルススキャン出来ませんか？

[12] mixiユーザー 03月02日 17:23

とりあえずCドライブは半分ぐらいはあけといた方がいいですよ。
いっぱいいっぱいに入れているのが問題かと、以前同じことがあったので、、、その時は何をしてもダメでしたので、リカバリーでしか治りませんでした。

[13] mixiユーザー 03月02日 18:49

　お住まいの近くに、パソコンショップか、家電量販店が、有れば
ウイルス駆除ソフトを５千円位で、購入すれば、駆除可能かもですが、
更新が必要な場合もありそうだし、パソコンのサポート業者さんに依頼すると
１万円前後も、必要みたいですので、システムの復元も
オンラインウイルススキャンも無理なら、
リカバリするしか、方法は無いかもですので。

[14] mixiユーザー 03月02日 22:33

皆様お返事ありがとうございます。

富士通に問い合わせたんですが復元のタブが消えている場合は復元ができず、パソコンを初期化するしか方法はないといわれてしまいました。

書いてくださった。ウィンドウズアップデートの方法もやってみます。

[15] mixiユーザー 03月02日 23:34

前回正常起動で試みてみましたが、オンラインスキャンのページまで行くことができずに文字が出てきて強制終了されてしまいました。

セキュリティーソフトを購入してもどうなるか定かではないです。

やはり電気店や業者で頼んでみてもらうしか方法がないでしょうか？

[16] mixiユーザー 03月03日 00:17

　自信がなければ電気店や業者に頼むのが良いですが、お金が惜しいならUbuntu（ウブントゥ）などのＯＳを他のマシンで焼くか本屋でディスクが付録についた雑誌か書籍を買って入手し、光学式ドライブから起動してＵＳＢメモリなどにハードディスクのバックアップを取り、その後リカバリ・ディスクを使ってリカバリするという手もあります。ただ多少スキルを必要とします。
　ウイルスなどのマルウェアに感染したマシンは駆除するよりリカバリなどをする方が安心して使えるのでそちらをお勧めします。

[17] mixiユーザー 03月03日 02:53

アブない宇宙人さん〉お返事ありがとうございます。
今お金があまりないため試してみようと思いました。

雑誌とはどのような雑誌なのでしょうか？

あとリカバリディスクをなくしてしまったんですがそれは富士通のものじゃなくても大丈夫でしょうか？

アマゾンなどで調べればやすくて使いやすいものがありますか？

申し訳ありません。無知で質問ばかりになってしまいました。

[18] mixiユーザー 03月03日 03:38

　セーフモードで起動時に↑↓で、「セーフモードとネットワーク」で
インターネットに接続出来るはずなので、それで、無料のセキュリティ対策ソフトを
インストールして更新か、オンラインウイルススキャン出来ませんか？
「セーフモードとネットワーク」は、危険なので、普通は、しない方が良いのですが。
　お住まいの近くに、インターネットカフェ有れば、無料のセキュリティ対策ソフトを
インストールして更新して、コピーして、DVDに入れて、自分のPCに入れれれば
ウイルス駆除可能かもですが、更新した無料のセキュリティ対策ソフトを、コピー可能か微妙。

[19] mixiユーザー 03月03日 04:50

参考写真↑2007年春モデルNF系

他のリカバリデスクでは2007年/春/夏/秋冬なら可能でしょう

機種の生産時期を表すWの前後V/W/XのNF系ならリカバリが可能

だと思います　

他の方法はWindowsパッケージOS単体なら可能でしょうが

Vistaは店頭には残って無いと思いますし、

必要ドライバが格納されて無く

富士通のサイトからはアップデートされた分しかダウンロードが

出来ません

Windows7にするには富士通がサポートをしてない為、必要な

ドライバ類が提供されてません

他社のモノはリカバリディスク自体の起動が不可能だと思います

[20] mixiユーザー 03月03日 04:57

参考までに

添付写真のディスクで同じ富士通のNF系NF/B70(2008秋冬DtoD機)では

リカバリデスクの起動をPC側が違う機種と判別して出来ませんでした。

[22] mixiユーザー 03月03日 05:26

＞リカバリディスクをなくしてしまったんですがそれは富士通のものじゃなくても大丈夫でしょうか？
本当についてたものをなくしました？
ハードディスクリカバリタイプではないのですか？もしそうなら、リカバリディスクを作っておかなかったあなたのミスですが。
リカバリディスクは富士通で専用のものを販売しているはずです。
他社のものは一切、同一メーカーでも基本的にはリカバリできません。
1PCに一つのWindowsと言う契約ですので。

＞アマゾンなどで調べればやすくて使いやすいものがありますか？
ありません。
てか、それくらい調べるの一瞬でしょ？
探してから、判らなければそのトキ初めて聞くようにしてください。

[23] mixiユーザー 03月03日 09:47

　雑誌とはLinux（リナックスと呼ぶことが多いです）の雑誌（Ubuntu専用の雑誌もある）です。一般にLinuxは無料のＯＳでサーバー構築などに良く使われます。
雑誌の値段は大体１０００円ぐらいから２０００円ぐらいだったと思います。
光学式ディスク（ＣＤやＤＶＤなど）が付属しているものを選んで下さい。
特にUbuntuはLinux初心者向にも使いやすいように作られているのでWindowsユーザーにも使いやすいです。

[24] mixiユーザー 03月03日 22:30

ベートーベンさんへ
今まで使ってきたOSでさえ理解が出来ていないのであれば、Linuxなんて敷居が高いと思いませんか？
確かにインストール程度は出来るかもしれませんが、それを使うとなると其れなりに学習する必要があると私は思います。

現時点であれば、プロに頼むことで内部データを救い出すことくらいは出来るかも知れません。
ある程度の料金は必要になりますが、それは今までに支払っておかなければならなかった金額に相当すると理解すべきでしょう。
苦言になりますが。。。

[25] mixiユーザー 03月04日 03:02

mikiさん〉多分、その通りだと思います。セキュリティーソフトを入れてなかったのもバックアップを取って置かなかったのも全部自分の責任ですので小手先だけで今更治そうとしても無理だと思いました。

いろいろ考えましたけどセーフモードで最低限のデータを外付けに保存出来ましたし、リカバリーディスクや他のディスクを富士通に頼んで初期化しようと思います。一様、業者には聞いてみようと思いますが。

この際、新品をと、Lenovoのパソコンなら買えると思い、電気屋に走りましたが、ワード・エクセルなどが付いてないと知ったので諦めました。

なんかお金を使わないようにしたいと思うのはありますが、逃げてたらダメですね

勉強になりました。

まだ終わってませんが…皆様お時間をかけていただきましてありがとうございます。

[26] mixiユーザー 03月04日 08:32

セーフモードが使えるのであれば、近くのショップ（ＰＣ工房とかヤマダ他）で少額で診断を受けてみてはどうでしょうか。
診断だけであれば、500円～数千円で済む可能性があります。
その上で、新品を買うかどうかを検討してみてはいかがでしょう。

[27] mixiユーザー 03月04日 13:59

miki01さん〉ありがとうございます。一回近くのショップでみてもらいます。
ダメなら新しいものを買うか初期化します。
ただ国内製品は高いので手がでませんが…

とりあえずショップを調べてみます。

[29] mixiユーザー 03月04日 14:54

WORD、EXCELはMicrosoft製品が必要でしょうか？
コレは別途買うと高価ですが、互換ソフトというのがありまして、
MicrosoftWORDやEXCELの書類を見たり編集したりであれば充分に使える無料のソフトがあります。
http://oooug.jp/

初期化で治るに越したことはありませんが・・・

[30] mixiユーザー 03月05日 05:36

ネットカフェでavastの無料版を落として来て、セーフモードでインストールしました。最後の悪あがきです。出来ればこれで治ってほしいです。

ダメなら明日ヤマダに持って行きます。
それとリカバリーディスクを買います。

パソコンがないとなにもできないので…

cobozさん〉お返事ありがとうございます。僕もフリーソフトがあるのを先ほど知りました。知り合いがワード、エクセルのソフトを持っているかもしれないので持っていたら検討したいですが…

とりあえずなんとか治ってほしいです

ログインすると、残り2件のコメントが見れるよ