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パソコンで分からない事がある人コミュのインターネットに接続できません

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2〜3日前から急にデスクトップのインターネット(データカード通信)がつながりません。次の日の朝起動時に更新が行われており、その後通信ができなくなりました。
諸事情により光回線が使えないため特別措置としてデータカードでインターネットしています。
今はノートPCからアクセスしているのですが、データカードは正常に動いてるのでデータカードではなくパソコン本体に問題があると推測してます。
IEのリセットや、クッキーの削除、デスククリーンup、最適化など自分できる範囲での事はやってみました。
IEの原因を調べても問題を特定できませんとでるだけです。。。
接続状況もちゃんとつながってました。
セーフモードでのインターネット接続も出来ず、システム復元しても接続できず困っています。
最悪パソコンを出荷時にリセットしなければいけないのでしょうか?
ご教授お願いします。
去年10月頃に買いました。


スペックは
PCメーカー: 富士通
デスクトップ(一体型)
型番:FNV-DESKPOWER F/G70T
OSの種類: WINDOWS7
IE(Internet Explorer)のバージョン: IE8
セキュリティソフト: なし

USB:ソフトバンクのCO2HWを使ってインターネット接続してます。

コメント(5)

以下可能性です。

(1)プロバイダーへログインできていない。
 一般的には、キャリア(ソフトバンク)の先に、接続するプロバイダーがあります。
 そこのプロバイダーへのログインの設定が正しくできていない可能性があります。
 専用のツールであったり、ネットワークの設定であったりします。

(2) ネットワークの設定が狂って、IPアドレスの設定、DNSの設定が間違っている。

(3) ブラウザの設定が厳しく、外へアクセスできくなっている

(4) ウイルス対策ソフトの設定が厳しく外へアクセスできなくなっている。

(5) データカードのデバイスドライバが動いていない。
 正常に動いていると書かれていますが、なにをもって正常に動いているかわかりませんので。
壊れていなくても、デバイスドライバが正しくないと正常に動作しません。

なお、問題に切り分けの手段として、
 ・デバイスマネージャーでデータカードが正しく認識しているか?
 ・コマンドプロンプトから、ipconfig /all と入力し、IPアドレス、DNSサーバーが正しく設定されているか。
を確認してみるとよいかと思います。

以上、参考になれば。
○クロさん
コメントありがとうございます。
今日は時間がなかったので、明日クロさんが教えてくださったことやってみます。

○髪さん
コメントありがとうございます。
なしと書きましたが、パソコンに入っていたお試し版のノートンを使っていたのですが多分設定がちゃんとできてなかったのだと思います。
やはり、出荷時に復元しなければならないのでしょうか?
あれ?見掛けた事がある。
と思ったら複数の場所で質問してるみたいですね。



ウィルスに油断してはダメです。
もしも感染したら被害者にもなるが同時に加害者になります。

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