パソコンで分からない事がある人コミュの「アドオンフラッシュプレーヤー」がダウンロード出来なくなりました

・OSの種類とバージョン名
WindowsXP　サービスパック3　1.40GHz

・使っているパソコンのメーカー名
富士通

・使っているパソコンの型番名
富士通　FMV-BIBLO MG50M

・このトラブルが発生する前に、何の操作を行いましたか？
「アドオンフラッシュプレーヤー」が安定しないため
コントロールパネルから、一度削除しました
その後、ヤフー検索で「アドオンフラッシュプレーヤー」アンインストールを探し、完全に「アドオンフラッシュプレーヤー」をアンインストールしました。
電源を落とし、再度入れると「アドオンフラッシュプレーヤー」が入ってないと画面に表示されインストールしましたが、「エラー、インストールは失敗しました」と表示。
その後、「アドオンフラッシュプレーヤー」が入ってないと画面に表示されインストール「エラー、インストールは失敗しました」と表示。の繰り返しです。

・トラブルが起きたソフト名（バージョン）は何ですか？
「アドオンフラッシュプレーヤー10」

・現在の状況
「・このトラブルが発生する前に、何の操作を行いましたか？」の状況
コントロールパネルには、「アドオンフラッシュプレーヤー10」は表示なし
グーグルやヤフーで解決方法を検索しましたが、これというのがありませんでした。
ネットはJ:COM回線で、つなげています。無線ランです。
ウイルスソフトはマイシールドです。

足りないところは追加します
不慣れですみません

よろしくお願いします

コメント(7)

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[3] mixiユーザー 12月22日 20:49

アンインストーラーはどこから手に入れましたか？
Adobeのhttp://kb2.adobe.com/jp/cps/230/230810.html
からダウンロードしましたか？

１の画面の前に使用許諾の赤っぽい画面がでると思いますけど、使用許諾の欄にクリックしてますか？

ブラウザは何を使ってますか？

[5] mixiユーザー 12月22日 22:05

アンインストールした後に再起動してますか？

使用許諾のところでクリックするとインストールのところが明るくなってクリック出来るようになるはずです。するとインストールが完了するはずなんですが・・・。
このページのようにhttp://kb2.adobe.com/jp/cps/235/235970.html

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