パソコンで分からない事がある人コミュの青い画面のまま止まってしまいます

初めまして。
パソコンに関して無知な為、困っています

今私が使っているのは

TOSHIBA Windows XP
dynabook Qosmio
型番 PQE102KLDEW

ノートパソコンで、
2005年に購入しました。

昨日、いつものようにパソコンの電源を入れてインターネットをしていたのですが、いきなり画面が青くなってしまい、英語がビッシリと書かれているのですが読めない為パニックになって電源を押して強制終了してしまいました

その後からは、何度電源を付けてもその画面になってしまいます。

故障なのか、自分で何とか出来るのかも分からないので質問させて頂きました。

一応、画面がどんな風になってしまうか写真も載せます。

どうかアドバイスの方よろしくお願いします

コメント(14)

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[1] mixiユーザー 07月02日 14:23

BugCheckのコードD1はドライバの不具合によるものですね。
NDIS.sysというネットワーク関連のドライバで問題が起こっているらしいので、
他に問題が無いならばネットワークなしのセーフモードなら起動できると
思います。電源投入後、メニューが出るまでの間F8キーを断続的に押していると
起動方法を選択できます。

ファイルの破損によるのか、ウィルスなどの悪意のソフトによるのか、
現状の情報では切り分け出来ませんし確実な事は言えませんが、
システムの復元で現象発生開始の日より前の状態に戻す事で
直る可能性はあります。

ところでウィルス対策用のソフトはインストールし、都度更新されていますか？
今回の問題がウィルスによるもので、かつ対策ソフトの更新が為されていなかった場合、
一時的に復旧できたとしてもまた同じ状況に陥る恐れもありますので、きちんと
更新される事をお勧めします。

[2] mixiユーザー 07月02日 14:41

PCコレですね？　(見られないかな？
http://dynabook.com/pc/catalog/support/search/user/cgi-bin/disp.cgi?pid=PQE102KLDEW&dir=DBsCO

コレで治るという情報もありました。
CD-R一枚持って他のPCから　(無ければネットカフェにでも行って
下記の二つをダウンロード、インストールしてみてください。
http://dynabook.com/assistpc/download/modify/wlani/netcon2/index_j.htm
http://dynabook.com/assistpc/download/modify/lanipro/index_j.htm

[3] mixiユーザー 07月02日 14:52

このコミュでは絵文字禁止ですのでご注意を

[4] mixiユーザー 07月02日 15:06

PCに無線で使用していますか？有線ですか？

無線であれば無線LANのスイッチを切って、有線でつなぎ、coboz さんの
書き込まれている、1つ目の無線LANドライバをしてみましょう

[5] mixiユーザー 07月02日 16:07

> Minonさん

丁寧に教えて頂きありがとうございます！

先ほど教えて頂いた通りにやってみたのですが、しばらくするとまた青い画面になってしまいました…。

更新していないからなのか、何か他に原因があるのか、私には分からないので一度パソコンに詳しい友人がいないか探してみます！

[6] mixiユーザー 07月02日 16:13

メーカーには問い合わせしていますか？

[7] mixiユーザー 07月02日 16:13

> coboz ヽ^-^ﾉさん

パソコンは一台しかないのですが、ネットカフェに行って自分１人で出来る自信がありません…。泣

パソコンを持っている友人の家に行ってインストールする事も可能でしょうか？

せっかく教えて頂いたのに質問返しですみません。。(>_<)

[8] mixiユーザー 07月02日 16:14

> みどさん

すみません！
以後気を付けます。