パソコンで分からない事がある人コミュのamazonnでの買い物が突然できなくなりました。

よろしくお願いします。

パソコンは２００２年の古いノートパソコンです。
SONYのＶＡＩＯです。

ネットには繋がるのですが、アマゾンでの買い物やログインをしようとするとインターネットが動かなくなり固まります。

エラー（応答なし）となりマイクロソフト社へエラーを報告しますか？と表示がでます。

他のページは繋がります。

今月の初めには買い物をしたり普段どおりに使用していたのですが。

特に最近何もインストールしたりした記憶はないのですが、何が原因でそのようになったのか不明です。

Ｃｏｏｋｉｅ？とかは有効？自動で設定してあります。（この言葉が必要かどうかもよく分からないのですが・・・）

ウイルスソフト、一応昨日新しく入れてスキャンしましたが特にウイルス感染はしていませんでした。

amazonnへ質問したくてもつながらないので解決法が分からなくて(/_;)

もし解決法がありましたらお願いします。m(__)m

コメント(7)

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[1] mixiユーザー 05月24日 07:12

使っているブラウザは　インターネットエクスプローラですか？
であれば、バージョンは何でしょう？６？７？８？

一旦cookieや一時ファイルの削除を行ってから試してください
ブラウザを閉じて、デスクトップのIEのアイコンを右クリック　プロパティ

それでも駄目なら、firefox等別のブラウザを試してみてはいかがでしょう

[2] mixiユーザー 05月24日 17:47

みどちゃん様

さっそくのお返事、有難うございます。
ちょっと出かけていて試す事ができませんでした。
ただいまよりやってみます。
バージョン、
恐ろしい？事に私のはトテモ古くて、ＳＰ２、と記入がありました。(・・;)

[3] mixiユーザー 05月24日 17:54

？？

どこを見ましたか？
インターネットエクスプローラのバージョン情報ですか？

[4] mixiユーザー 05月24日 18:01

あれ？
へるぷの所にあったバージョン情報です。
cokkieの削除してからサインインしてみましたが同じ状態でした。(>_<)

[5] mixiユーザー 05月24日 18:12

cookieだけでなく　その隣のファイルの削除（全てのオフラインコンテンツ云々のチェックも入れて）は行っていますか？

[6] mixiユーザー 05月24日 18:16

＞ウイルスソフト、一応昨日新しく入れて

とありますが、それまで使用していたウイルス対策ソフトと新しく導入したソフト両方の名前もお願いします

以前使用していたソフトはきちんとアンインストールを行いましたか？

[7] mixiユーザー 05月24日 22:40

レス遅くてスイマセンm(__)m

今、ファイルの削除、しました。

変わりませんでした。。。(；；)

以前のソフトはノートンの２００６、期限切れ（！）を使っていて今回もノートンのインターネットセキュリティ2009　を入れました。

多分アンインストールしなくても良いと思ったのですが、一応アンインストールしてから入れました。

よくわからないのですが、インターネットを一回削除？（やり方を忘れましたが、しかも言葉がわからないのですが