パソコンで分からない事がある人コミュの通常起動ができない。

別のＰＣで怪しいexeﾌｧｲﾙを実行したあと、急におもくなったのでシャットダウンしたら

通常起動できなくなってしまいました。

症状としては、windosのロゴがでて、しばらく真っ暗にになり、ログイン名とＰＷをいれる画面になります。

ログイン名だけいれてＯＫを押すとログインできるのですが、壁紙しかでません。

ｱｲｺﾝなどが全くありません。

ｾｰﾌﾓｰﾄﾞでは起動できました。

ｾｰﾌﾓｰﾄﾞで、ノートンを使いウィルススキャンをしてもなにも検出されませんでした(期限が切れていて更新していないせいなのか･･)

それからシステムの復元をしようとしたのですが

復元機能がOFFになっているため、通常起動でONにしてから行ってくださいとなります。

やはり通常起動では、ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟ上になにもでてこないのでできませんでした。

使っているＰＣは、DELLのdimensin9150です。

ちなみにリカバリＣＤはついてきませんでした。

OS XP service pack 3

CPU pentiumD 2.8GHz

色々としらべてみたのですが、対処法がわかりません。

回答よろしくおねがいします

コメント(15)

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[1] mixiユーザー 03月13日 17:08

＞怪しいexeﾌｧｲﾙを実行

それが分からないと、何とも言えませんねえ

[2] mixiユーザー 03月13日 17:13

いつ期限が切れたわかりませんが、そのようなソフトでスキャンして検出しない
＝ウイルスに感染していないと安易な考えではダメです。

原因のＥＸＥファイルはどこで手に入れたものか分かりませんが以下の方法を
ためしてみてはどうでしょうか？

１．メーカーからリカバリーＣＤを取り寄せる。
　　中にあるデーターを諦めてリカバリーする。
　　新しいウイルスソフトを購入する。

２．新しいパソコンの購入。
　　問題のＰＣ内のデータは諦めて処分する。
　　新しいウイルスソフトを購入する。

[3] mixiユーザー 03月13日 17:25

>>みどちゃんさん>>しのぶさん

怪しいexeﾌｧｲﾙというのは、海外サイトからﾌﾘｰのMIDIソフトをＤＬしました。

それを実行したらこういった症状がでてしまいました。

[4] mixiユーザー 03月13日 17:26

セーフモードで起動できるなら、オンラインスキャンもお試しください。

２　しのぶさん
セキュリティソフトを購入するの間違いですね？

[5] mixiユーザー 03月13日 17:27

完全にウイルスにやられてますねたぶん！

アップデートされてないセキュリティソフトなんかなんの役にも立ちません！
新しいソフトを購入してください！
新しく買ったソフトでスキャンしてみてください！
元にもどれは儲けものって感じですね！

リカバリーＣＤがついてないということは中古を購入したのですか？
リカバリーＣＤは必要なものなので購入しておいて損はないと思います。
壊れたら捨てるというのであれば必要ないですが・・・。

[6] mixiユーザー 03月13日 17:29

じゃいあんさん
ご指摘通りの対策ソフトのことを書きたかったです。
ご指摘ありがとうございます。

[7] mixiユーザー 03月13日 17:38

　その海外のサイトのＵＲＬはわかりますか？
　ＵＲＬがわからなければサイトの名前などでもかまいません。
　またexeファイルの名前とどういったアイコンかはわかりますか？

　データですが、他のインターネットにつながったマシンでKnoppix（クノーピクス）などの１ＣＤ　Ｌｉｎｕｘ（リナックス）というソフトを配布しているサイトからＩＳＯイメージをダウンロードしてＣＤに焼き、ＵＳＢメモリなどにデータをバックアップするという手があります。

　その後、リカバリＣＤを入手してリカバリするか、新しいマシンを入手するかをして、データを戻すということになります。

[9] mixiユーザー 03月13日 18:26

>>じゃいあんさん

それはネットに接続してやるのでしょうか？

>>eteさん

いえ新品でかいました。上の画像がリカバリーＣＤでなければ、紛失したのか、入っていなかったとおもいます。

>>jesterさん

全く思い出せません･･。

それをＤＬして実行した時、すぐに消してしまったので、ｾｰﾌﾓｰﾄﾞでみてもありませんでした。

[10] mixiユーザー 03月13日 18:28

これですか？

[11] mixiユーザー 03月13日 18:58

http://onecare.live.com/site/ja-jp/center/howsafe.htm?s_cid=mscom_msrt
セーフモードとネットワークで起動して、mixiアクセス、上のURLをクリック、プロテクトスキャンをクリックしてオンラインスキャンを実行してみてください。(ウイルス削除も可能)
オンラインスキャンで検索すると、他にもセキュリティソフト会社で実行可能です。

ウイルス削除後、必要なデータをバックアップして写真のディスクを使って再インストールすることをオススメします。

[12] mixiユーザー 03月15日 02:17

>>じゃいあんさん

色々とありがとうございます！助かります！
データのバックアップの後、再インストールについては、セーフモードで起動してる時にディスクを入れればいいのでしょうか？

[13] mixiユーザー 03月15日 13:28

再インストールは取扱説明書を見てください。
通常はBIOSで光学ドライブから起動を設定、ディスクを入れて再起動します。

[15] mixiユーザー 03月15日 16:21

起動していないパソコンならシャットダウンしなくても？

フリーズで動かないのでシャットダウンなら電源長く押せば閉じますよ。

質問は此処で無いよ。質問トピが有るでしょう。そちらでしましょう。

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