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麗水万博コールセンター運営開始

mixiユーザー 2012年03月30日 19:38

麗水万博に関する展示・公演・交通・宿泊など、多様な情報を案内するコールセンターの運営が開始しました。

麗水世界博覧会は、公式通信事業者である（株）KTと主管通信支援に関する協約を締結し、事前リハーサルと試験運営を終了。
3月15日(木)から8月12日(日)まで麗水万博の公式コールセンターを運営します。

コールセンターの代表番号は1577-2012。

注）海外からのお問い合わせは、+82-2-1577-2012

3月15日(木)から4月15日(日)までは、計6人のオペレーターが9時から18時まで韓国語で案内します。

4月16日(月)から博覧会が終了する8月12日(日)までは、計30人のオペレーターが8時から23時まで韓国語・英語・中国語・日本語で案内します。

展示・公演・イベントなどに関する情報は万博のオペレーターが直接案内します。

入場券購入・宿泊予約・麗水市の交通・観光情報などはインターパークやホテルエンジョイなど関連のコールセンターにつなげてくれるます。
さらに、案内後には万博コールセンターに再び電話を戻してくれる転送サービスも提供。

麗水万博のモバイル・アプリケーションや万博公式ホームページ(www.expo2012.kr)では入場券の購入や宿泊予約ができるほか、万博関連情報も確認することができます。

組織委員会の朴判乭（パク・パンドル）会場運営総括部長は、「外国人観光客からの問い合わせが殺到することが予想されるため、英語・中国語・日本語の専門オペレーターを配置する予定とのこと。
単なる案内ではなく、観客がいつでもどこでも満足できる、きめの細かい、より充実したサービスにしたい」とのことですので安心感もましてきます。

海外からのお問い合わせは、以下の番号で承ります。
+82-2-1577-2012

コメント(2)

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[1] mixiユーザー 03月30日 21:37

だかびーさん、ありがとうございますm(_ _)m
上海万博の時もコールセンターには、かなりお世話になりました。
日本語が通じるのがうれしいです

[2] mixiユーザー 03月30日 21:58

リンママさん。
日本語が通じるのは、４月１６日からですが、安心感は増します。
開幕まで２カ月を切ったと思うと・・・嬉しいです。

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