公式三国風雲コミュの☆運営者からのお知らせ☆

「☆運営者からのお知らせ☆」トピックは、
運営者からみなさまにお知らせするトピックとなります。
書き込みの内容が以下の事項に当てはまる場合は
削除させていただきますのであらかじめご了承ください。

・mixi利用規約に抵触する場合
・運営者が不適切であると判断した場合

コメント(20)

最初
全て
最新の40件

[3] mixiユーザー 09月27日 17:28

【三国風雲 internet explorerでのログインが正常に行えない状況に関しまして】

長期にわたりご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。
現在も引き続き、サーバーエラー原因及びブラウザ依存の問題に関し
調査を行っておりますが、internet explorerでのログインが不能となっている
原因が未だ解明できておりません。
現状、解決法としてFirefoxブラウザのご使用をお薦めしております。
このような状況が長期化している問題に関しては、弊社としても重く受け止めております。
改善に向けて調査を続けておりますので、今しばらくお待ち下さい。

★お試しください★
　三国風雲のゲーム画面を出してからクッキーの削除をすることによって
　改善する場合がございます。
　?　ゲームページに行く(ログインページが表示されます。）
　?　IEの[ツール] → [インターネットオプション]→ [全般]
のインターネット一時ファイルの[Cookieの削除]ボタンを押します。
　?　?の操作のあと、ログインページのログインボタンを押すと
ゲームページに遷移します。

★お願いがございます★
　こちらのトピックは運営者から皆様へのお知らせを記載するトピックです
　その他のコミュニケーション等は「☆遊び方・楽しみ方など情報交換☆」
　のほうへ書き込みをお願い申し上げます。

　また、不具合報告や個別のお問い合わせに関しましては、アプリの下部にある、
　「提供者に問い合わせる」からご連絡ください
　＊サーバー不具合のお問い合わせ時、どちらのサーバーをご利用かご記載ください。

三国風雲を楽しみにしている皆様、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。

[5] mixiユーザー 10月12日 19:10

【任務・建設終了時間が正常に表示されない不具合について】

昨日正午より発生しておりました「任務・建設終了時間が正常に表示されない不具合」
は、本日午前に問題と思われる箇所を修正いたしました。

ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
何卒宜しくお願い致します。

【更新日：10月12日】

[7] mixiユーザー 11月02日 13:27

重要【11月15日　メンテナンスのお知らせ】

ユーザーの皆様
平素より三国風雲をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。

11月15日　10時～13時頃にかけてメンテナンスを実施いたします。
その間、アプリへのログインはできなくなります。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、
何卒宜しくお願い申し上げます。

RAKOO

【更新日：11月2日】

[8] mixiユーザー 11月08日 17:31

【任務・建設終了時間が正常に表示されない不具合について】

いつも、三国風雲をご利用頂き誠にありがとうございます。

先日より発生しておりました「任務・建設終了時間が正常に表示されない不具合」は、先ほど問題と思われる箇所を修正いたしました。

対応に時間がかかってしまい大変申し訳ございません。

これからも三国風雲をよろしくお願いいたします。

[9] mixiユーザー 11月08日 20:48

課金メンテナンスのお知らせ

11月9日15時～19時の間、
課金サービスのシステム変更を行うため、
一時的に課金サービスがご利用できなくなります。

ユーザーの皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒宜しくお願い申し上げます。

RAKOO

【更新日：11月8日】

[11] mixiユーザー 11月22日 16:42

重要【メンテナンスのお知らせ】

ユーザーの皆様
平素より三国風雲をお楽しみいただき、
誠にありがとうございます。

この度、下記の日程でサーバーメンテナンスを実施いたします。

########## 現在想定のサービス停止時間 ##########

実施日時: 11/24 AM 3:30 - 4:40

#################################################

上記時間中、アプリへのログインができなくなりますので、
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

RAKOO

[12] mixiユーザー 12月02日 17:31

【お問合せ送信時にお願いがございます】

いつもRAKOOアプリをご利用頂き誠にありがとうございます。
お問い合わせメールフォームよりご連絡頂いても返信が出来ない状況のユーザ様がいらっしゃいます。
お問い合わせ頂く際に一度下記をご確認の上お送りいただけますと幸いです。

●お問い合わせ頂いた内容は「mixiID」を元にお調べしております。
　お問合せの際には「IDを通知する」のボックスに
　チェックを入れた状態でお問合せください。

●お問い合わせフォームの「返信メールアドレス」に携帯電話の
　メールアドレスをご指定された場合、
　受信設定によっては、弊社からの返信が届かない場合がございます。
　受信のできるアドレスを指定していただくか、携帯電話で受信できるよう
　設定をご確認ください。

また、弊社からお送りする際に「送信専用のアドレス」を使用しております。
お手数をおかけし大変申し訳ございませんが何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

[13] mixiユーザー 12月06日 11:34

【任務・建設が完了しない不具合について】

ユーザーの皆様。
4日土曜日より、「任務・建設完了時間になっても残り時間が0:00;:0?となる」
不具合が発生しております。
ユーザーの皆様には度々のご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。

現在修復作業を行っておりますので、今しばらくお待ち頂けますようお願い致します。

RAKOO

[14] mixiユーザー 12月06日 16:51

【任務・建設が完了しない不具合について】

いつも、三国風雲をご利用頂き誠にありがとうございます。

先日より発生しておりました「任務・建設が完了しない不具合」は、先ほど問題と思われる箇所を修正いたしました。

対応に時間がかかってしまい大変申し訳ございません。

これからも三国風雲をよろしくお願いいたします。

[15] mixiユーザー 01月04日 14:59

<任務・建設が完了しない不具合>

１月１日より発生しておりました、任務・建設の終了時刻になっても
時刻が00:00:0?になり完了できない不具合は
現在修正作業を行っております。

再三にわたりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
今しばらくお待ち頂けますようお願い致します。

RAKOO

[17] mixiユーザー 01月18日 21:23

【メンテナンスのお知らせ】

ユーザーの皆様

1月20日　午前9時～13時の間、メンテナンスを行います。
該当時間内は課金チャージ機能が停止いたします。
チャージ、課金アイテムの購入ができなくなります。

ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、
何卒ご理解の程を宜しくお願い致します。

[18] mixiユーザー 02月01日 17:57

【任務・建設が完了しない件に関しまして】

ユーザーの皆様

建設終了時間になっても時間が完了にならない不具合に関しまして、
修正にお時間がかかっており大変申し訳ございません。

現在、開発で修正作業を行っておりますが、
通常よりも長く時間がかかってしまっております。

皆様には度重なるご迷惑をおかけし、ご対応が遅れていることを
心よりお詫び申し上げます。

修正が完了次第、ご報告させていただきます。

本当に申し訳ございません。

何卒宜しくお願い致します。

RAKOO

[19] mixiユーザー 02月01日 19:45

【任務・建設が完了しない件に関しまして】　修正が完了いたしました

ユーザーの皆様

２日程前から発生しておりました上記不具合ですが、
先程修正が完了いたしました。
ご確認頂けますようお願い致します。

この度は、度重なる不具合により長期のご迷惑をおかけし
大変申し訳ございませんでした。

お問い合わせ頂いたユーザー様へも、十分なご返信を行えず
申し訳ございません。

順次ご対応しておりますので、今しばらくお待ちくださいますよう
お願い申し上げます。

何卒宜しくお願い致します。

RAKOO

[20] mixiユーザー 02月14日 20:05

【任務・建設が完了しない不具合に対するお詫び】

ユーザーの皆様

ご連絡が遅くなり申し訳ございません。
任務・建設が完了しない不具合に対するお詫びといたしまして、
ユーザー様へ「聚宝盆」を1つずつ補償させていただきました。

「ﾒｯｾｰｼﾞ」からシステムﾒｯｾｰｼﾞをご確認頂き、
「宝物庫」の中に「聚宝盆」が入っているかをご確認ください。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
よろしくお願い申し上げます。

RAKOO

ログインすると、残り6件のコメントが見れるよ