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コメント(577)
>>[547]
細かく記載すると個人が特定されそうなので書けませんが
今回、ＤＶＣではなく旅行会社を利用することになった原因の一環はＤＶＣにありますし、この件についてＤＶＣから謝罪を受けております。
そのうえで、この旅行について「お手伝いさせていただきます」と言ってきたのはＤＶＣです。
にもかかわらず、たらい回し、自分で探せ、自分でアメリカまで電話しろというのは無責任だと思いませんか？
たった２０ドルと申しますが、私にとってはたったではありません。
なにぶん、入会したばかりで勝手もよくわかっていませんので、書き方などで不快なことをしてしまっていると思います。
申し訳ありません。
自分で探してくれと言われた時も、自宅でサイトを開いた状態で電話して「画面を開いている」と伝えて質問したのに、そういう対応だたことも付け加えます。
細かく記載すると個人が特定されそうなので書けませんが
今回、ＤＶＣではなく旅行会社を利用することになった原因の一環はＤＶＣにありますし、この件についてＤＶＣから謝罪を受けております。
そのうえで、この旅行について「お手伝いさせていただきます」と言ってきたのはＤＶＣです。
にもかかわらず、たらい回し、自分で探せ、自分でアメリカまで電話しろというのは無責任だと思いませんか？
たった２０ドルと申しますが、私にとってはたったではありません。
なにぶん、入会したばかりで勝手もよくわかっていませんので、書き方などで不快なことをしてしまっていると思います。
申し訳ありません。
自分で探してくれと言われた時も、自宅でサイトを開いた状態で電話して「画面を開いている」と伝えて質問したのに、そういう対応だたことも付け加えます。
>かーとさん
せっかくDVCに加入されて、楽しみにしている旅行がそうなってしまうとお先が
思いやられますよね。 僕は2011年に購入して毎年使っていますけど.... 毎年似たような
体験をしています。
まあ所詮アメリカのサービスはこんなもんかと思うことも多々あります。
ただ、今回の書き込みに関してはちょっと順番が逆だったかもしれませんね。
はじめに548の書き込みがあれば、流れは変わっていたかもしれませんね。
基本的にレストランと買い物はは10%引きのようですね。 詳細は、メンバーページの
「マイDVCメンバーシップ」→「メンバーの特典・ご優待」→「ディズニーランド」に
日本語で出てます。 DVCのメンバーカードと写真付きID(パスポート？）を提示すれば
良いみたいです。 ....さすがにパスポート原本は危ないからコピーを持っていた方が
良いですよね。....僕は毎回、割引のサービス忘れて一度も使ったことないです。
追伸：ツアーに慣れているとDVCでの旅行はぶっ飛ぶ体験ばかりです。 帰国前日の
夜中に、アメリカ国内便がキャンセルになったり、バス乗り違えて半日ロスしたり、
まあ楽しい思い出と思っております。
せっかくDVCに加入されて、楽しみにしている旅行がそうなってしまうとお先が
思いやられますよね。 僕は2011年に購入して毎年使っていますけど.... 毎年似たような
体験をしています。
まあ所詮アメリカのサービスはこんなもんかと思うことも多々あります。
ただ、今回の書き込みに関してはちょっと順番が逆だったかもしれませんね。
はじめに548の書き込みがあれば、流れは変わっていたかもしれませんね。
基本的にレストランと買い物はは10%引きのようですね。 詳細は、メンバーページの
「マイDVCメンバーシップ」→「メンバーの特典・ご優待」→「ディズニーランド」に
日本語で出てます。 DVCのメンバーカードと写真付きID(パスポート？）を提示すれば
良いみたいです。 ....さすがにパスポート原本は危ないからコピーを持っていた方が
良いですよね。....僕は毎回、割引のサービス忘れて一度も使ったことないです。
追伸：ツアーに慣れているとDVCでの旅行はぶっ飛ぶ体験ばかりです。 帰国前日の
夜中に、アメリカ国内便がキャンセルになったり、バス乗り違えて半日ロスしたり、
まあ楽しい思い出と思っております。
>>[553]
今年の初めにDisneyの各IDを統一させる動きが有ったようです。
どこまでを統一したのかは分かりませんが私はDisney（US）、Disney（JP）、DVC（US）、My Disney、TDRホテル予約等を同じIDで登録していました。
TDRに６月に宿泊する予約を２月に確認したところ予約が出て来ず、電話にて確認すると上記IDの統合があった事を伝えられました。
この時は予約書の送付先を住所と違うところにしていたので異なるIDで上書きされていたようです。
前置きが長くなってしまいましたが先日D23のDVC先行案内がメールで来て日本語サイトにダメ元でアクセスしたところ（一昨年はダメでした）Disney JpのIDを入力しただけで利用できました。
これ以降DVCは英語サイトしか登録していませんが日本語サイトも利用できるようになりました。
英語サイトしか登録されていない方でもDisney Jpで同じIDをお持ちの方なら日本語サイトも利用できる様になったのかもしれません。
今年の初めにDisneyの各IDを統一させる動きが有ったようです。
どこまでを統一したのかは分かりませんが私はDisney（US）、Disney（JP）、DVC（US）、My Disney、TDRホテル予約等を同じIDで登録していました。
TDRに６月に宿泊する予約を２月に確認したところ予約が出て来ず、電話にて確認すると上記IDの統合があった事を伝えられました。
この時は予約書の送付先を住所と違うところにしていたので異なるIDで上書きされていたようです。
前置きが長くなってしまいましたが先日D23のDVC先行案内がメールで来て日本語サイトにダメ元でアクセスしたところ（一昨年はダメでした）Disney JpのIDを入力しただけで利用できました。
これ以降DVCは英語サイトしか登録していませんが日本語サイトも利用できるようになりました。
英語サイトしか登録されていない方でもDisney Jpで同じIDをお持ちの方なら日本語サイトも利用できる様になったのかもしれません。
メンバーになりたての初心者なので、とっても初歩的な質問だとは思うのですが・・・
DVCポイントでホテル利用（パラダイスピアなど）をした場合、お部屋のお掃除をしてくださる方へのチップ（いわゆる枕銭）はどうされていますか？
年末に初めてポイントで泊まったんですが、いつもの感覚で枕銭を置いていたら・・・滞在中、1度も受け取ってなかったんです。（お部屋の掃除やタオルの交換は通常と同じようにしてくださっていました）もしかして・・・DVCのポイントで泊まるとチップは要らない・・・？？とか思ったのですが、確信が持てず・・・。
来月、2度目のポイント利用での宿泊をするのですが、もし枕銭が要らないとなると、現金を使う機会がぐんと減るので行く前にドルに両替をしなくても済むかなぁ〜と思っているので、恥ずかしながら質問してみました。
ここのトピで良かったのかも分かりませんが、是非ご教授よろしくお願いします。
DVCポイントでホテル利用（パラダイスピアなど）をした場合、お部屋のお掃除をしてくださる方へのチップ（いわゆる枕銭）はどうされていますか？
年末に初めてポイントで泊まったんですが、いつもの感覚で枕銭を置いていたら・・・滞在中、1度も受け取ってなかったんです。（お部屋の掃除やタオルの交換は通常と同じようにしてくださっていました）もしかして・・・DVCのポイントで泊まるとチップは要らない・・・？？とか思ったのですが、確信が持てず・・・。
来月、2度目のポイント利用での宿泊をするのですが、もし枕銭が要らないとなると、現金を使う機会がぐんと減るので行く前にドルに両替をしなくても済むかなぁ〜と思っているので、恥ずかしながら質問してみました。
ここのトピで良かったのかも分かりませんが、是非ご教授よろしくお願いします。
既にご存知の方には 今さら…なのですが・・・
先日、DLRに行ってきました。
宿泊は グランド・カリフォルニアン のヴィラとホテル でした。
DVCメンバーになって初めてのDLRだったので、どんなメンバー特典があるのか？ 確認したくてダウンタウン・ディズニーのDVCの事務所に行きました。← 遅い時間だったためキオスクは閉まっていたの。
そしたら、ほとんどのお店で１０%OFF になるから、メンバーカードを必ず提示してね
と、教えてくれました。
それから「Well come home!!」の言葉と共にギフトを渡してくれました。(今回は バッグと帽子とランヤードでした)
別の日に、ホテル内のキオスクに立ち寄ったら「月曜日の朝にミーティングがあるの知ってる？」と、ディズニーランドホテル内で開催されるミーティングを紹介してくれました。
行ってみたら、簡単な朝食が用意されていて、ちょっとしたゲームをして、当たった人に賞品が出ていました。ゲームはもちろん英語でなので
なかなかのキンチョー感がありましたが、受付の時に 英語が怪しい日本人旅行者 をアピールしておいたせいか
回答者に指名されることなく、楽しく乗り切れました。
過去にDCLの船上でも、同じようなミーティングがあって、私、抽選で＄300 のオンボードクレジットが当たった事があります。その時は航海中の船内で 何人ものメンバーやキャストから「おめでとう！ ＄300 忘れずに使うのよ
」って声をかけられて、楽しかったです。
こういう特典や体験を、みなさんご存知だとばかり思っていたのですが、帰路の空港でお会いした複数のDVCメンバーの方は「知らない」との事でした。
日本ではメンバーである事の恩恵が無いのですから(パーティーも一度しか覚えがない) 海外で受けられる恩恵は受けましょうよ(^O^) と、思ったので、知ってる範囲の事を書き込んでみました。
冒頭にも書きましたが、既にご存知の方には今更…ですが、まだご存知ではなかった方 次回お出かけの際には、１０%OFF などの特典をぜひ活かしてくださいね〜♪
あっ、他にも享受できる特典などご存知の方は、ぜひぜひ 教えてくださいませ（^人^）
先日、DLRに行ってきました。
宿泊は グランド・カリフォルニアン のヴィラとホテル でした。
DVCメンバーになって初めてのDLRだったので、どんなメンバー特典があるのか？ 確認したくてダウンタウン・ディズニーのDVCの事務所に行きました。← 遅い時間だったためキオスクは閉まっていたの。
そしたら、ほとんどのお店で１０%OFF になるから、メンバーカードを必ず提示してね
と、教えてくれました。
それから「Well come home!!」の言葉と共にギフトを渡してくれました。(今回は バッグと帽子とランヤードでした)
別の日に、ホテル内のキオスクに立ち寄ったら「月曜日の朝にミーティングがあるの知ってる？」と、ディズニーランドホテル内で開催されるミーティングを紹介してくれました。
行ってみたら、簡単な朝食が用意されていて、ちょっとしたゲームをして、当たった人に賞品が出ていました。ゲームはもちろん英語でなので
なかなかのキンチョー感がありましたが、受付の時に 英語が怪しい日本人旅行者 をアピールしておいたせいか 回答者に指名されることなく、楽しく乗り切れました。
過去にDCLの船上でも、同じようなミーティングがあって、私、抽選で＄300 のオンボードクレジットが当たった事があります。その時は航海中の船内で 何人ものメンバーやキャストから「おめでとう！ ＄300 忘れずに使うのよ
」って声をかけられて、楽しかったです。
こういう特典や体験を、みなさんご存知だとばかり思っていたのですが、帰路の空港でお会いした複数のDVCメンバーの方は「知らない」との事でした。
日本ではメンバーである事の恩恵が無いのですから(パーティーも一度しか覚えがない) 海外で受けられる恩恵は受けましょうよ(^O^)
と、思ったので、知ってる範囲の事を書き込んでみました。
冒頭にも書きましたが、既にご存知の方には今更…ですが、まだご存知ではなかった方
次回お出かけの際には、１０%OFF などの特典をぜひ活かしてくださいね〜♪
あっ、他にも享受できる特典などご存知の方は、ぜひぜひ 教えてくださいませ（^人^）
>>[560]
はい。
自信を持って 置かない！で大丈夫かと(笑)
ディズニー以外では、NY、ロンドン、バルセロナ、ドバイ、で、枕銭無しでステイしましたが、問題無しでした。←置かなかった翌日もキチンとハウスキープがなされていました。
ホテルではありませんが、
海外のレストランでも サービス料が加算されて請求が来る場合があります。この場合、我が家ではチップに慎重になります。自動的に加算されている額で十分と思われるサービスであったか。又は、さらにチップを渡したいようなサービスであったか。
以前、サービス料が加算されていた事に気付かず、更にチップを加算してしまったことがありました。後日、レシートを見て気づいて、どおりで見送りがやけに丁寧だったわけだと合点しました。
一方で、DCLを含めたクルーズの場合、
ハウスキーパーさんには、毎日ではなく まとめて一定額を別途チップとして支払うことになりますよね。無難なサービス内容だったら 定額のままで。期待以上のサービスを受けたら上乗せして チップを渡すのですが、チップは「後払い」ですよね。クルーズではハウスキーパーさんとのコミュニケーション次第で更に楽しめる…ということもあるので、乗船して最初の挨拶に来た時に、ちょっとした お土産を渡すようにしています。
本当に ちょっとしたものですよ。
DCLならTDL・TDSのトゥデイ。他の船なら、柿ピーの小袋とか(^_^;)
お礼に？ 要領のいい船内の移動方法を教えてもらったり、ちょっとした イイコトに出会えるかもです。
はい。
自信を持って 置かない！で大丈夫かと(笑)
ディズニー以外では、NY、ロンドン、バルセロナ、ドバイ、で、枕銭無しでステイしましたが、問題無しでした。←置かなかった翌日もキチンとハウスキープがなされていました。
ホテルではありませんが、
海外のレストランでも サービス料が加算されて請求が来る場合があります。この場合、我が家ではチップに慎重になります。自動的に加算されている額で十分と思われるサービスであったか。又は、さらにチップを渡したいようなサービスであったか。
以前、サービス料が加算されていた事に気付かず、更にチップを加算してしまったことがありました。後日、レシートを見て気づいて、どおりで見送りがやけに丁寧だったわけだ
と合点しました。
一方で、DCLを含めたクルーズの場合、
ハウスキーパーさんには、毎日ではなく まとめて一定額を別途チップとして支払うことになりますよね。無難なサービス内容だったら 定額のままで。期待以上のサービスを受けたら上乗せして チップを渡すのですが、チップは「後払い」ですよね。クルーズではハウスキーパーさんとのコミュニケーション次第で更に楽しめる…ということもあるので、乗船して最初の挨拶に来た時に、ちょっとした お土産を渡すようにしています。
本当に ちょっとしたものですよ。
DCLならTDL・TDSのトゥデイ。他の船なら、柿ピーの小袋とか(^_^;)
お礼に？ 要領のいい船内の移動方法を教えてもらったり、ちょっとした イイコトに出会えるかも
です。
メンバーサービスの対応がひどい
先日、ＷＤＷに行ったので事前に問い合わせをしました。
「ケープメイカフェを利用するのでビーチクラブに行くが、エプコットまで5分と聞きました。道はわかりやすいのでしょうか？」
という質問に対し
「ミニーちゃんのレストランですね。5分というのはワールドショーケース側の入り口のことです。この入口はワールドショーケースが始まる時間にならないと入場できませんので、バスで移動してください。」
という回答でした。
現実にはエプコット行のバスはなく、ワールドショーケースにある入り口からの入場でした。バス停を聞いたホテルの人に笑われちゃいました。しかも、通常の開園時間から入場できました。
別の日に
「9/7のハリウッドスタジオは9時開園の予定でエクストラマジックアワーもないが、スケジュールを見ると7:45からCelebrity Spotlight、Meet Buzz Lightyear & Woody at Pixar Place、Mickey and Minnie Starring in Red Carpet Dreamsが行われることになっている。これは特別な人が利用できるものなのか、別料金で利用するのもなのでしょうか？」
という質問に対し
「9/7にそんな予定はありません。」
「オフィシャルサイトに記載があるが」
「少々お待ちください」
「オフィシャルサイトを見ましたがそのようなものはありません。」
「今、私は画面を見て話しているのだが」
「少々お待ちください。」
「再度、サイトを確認しましたが、そのようなものはありません。」
「サイトのどこを見ているの？メアドをもらえればこちらで見ているアドレスを送るよ。」
「個人のアドレスはお教えできません。誰が個人と言った。代表アドレスで○○様って書いておけば大丈夫だろう。」
「それもできません。」
「オフィシャルサイトのPark&TicketsのPark Hours forの下のMore Hourを押して9月7日のハリウッドスタジオを開けてみて」
「少々お待ちください。」
ここまでのやり取りでおよそ20分
「開けました。」
「一番上になんて書いてある？」
「Celebrity Spotlightです。」
「何時からになっている？」
「7:45からです。」
「俺はその話をずっとしていたんだけれど、あなたはオフィシャルサイトに記載はないと言ったよね。どのオフィシャルサイトを見ていたの？」
「少々お待ちください。」
「ちょっと待て、こっちの質問内容はわかっているよな。内容が確認できたら電話してくれ、これ以上時間をかけていられない」
「わかりました。」
これからおよそ2カ月、いまだに電話はありません。もっとも期日は過ぎてしまっていますがね。
先日、ＷＤＷに行ったので事前に問い合わせをしました。
「ケープメイカフェを利用するのでビーチクラブに行くが、エプコットまで5分と聞きました。道はわかりやすいのでしょうか？」
という質問に対し
「ミニーちゃんのレストランですね。5分というのはワールドショーケース側の入り口のことです。この入口はワールドショーケースが始まる時間にならないと入場できませんので、バスで移動してください。」
という回答でした。
現実にはエプコット行のバスはなく、ワールドショーケースにある入り口からの入場でした。バス停を聞いたホテルの人に笑われちゃいました。しかも、通常の開園時間から入場できました。
別の日に
「9/7のハリウッドスタジオは9時開園の予定でエクストラマジックアワーもないが、スケジュールを見ると7:45からCelebrity Spotlight、Meet Buzz Lightyear & Woody at Pixar Place、Mickey and Minnie Starring in Red Carpet Dreamsが行われることになっている。これは特別な人が利用できるものなのか、別料金で利用するのもなのでしょうか？」
という質問に対し
「9/7にそんな予定はありません。」
「オフィシャルサイトに記載があるが」
「少々お待ちください」
「オフィシャルサイトを見ましたがそのようなものはありません。」
「今、私は画面を見て話しているのだが」
「少々お待ちください。」
「再度、サイトを確認しましたが、そのようなものはありません。」
「サイトのどこを見ているの？メアドをもらえればこちらで見ているアドレスを送るよ。」
「個人のアドレスはお教えできません。誰が個人と言った。代表アドレスで○○様って書いておけば大丈夫だろう。」
「それもできません。」
「オフィシャルサイトのPark&TicketsのPark Hours forの下のMore Hourを押して9月7日のハリウッドスタジオを開けてみて」
「少々お待ちください。」
ここまでのやり取りでおよそ20分
「開けました。」
「一番上になんて書いてある？」
「Celebrity Spotlightです。」
「何時からになっている？」
「7:45からです。」
「俺はその話をずっとしていたんだけれど、あなたはオフィシャルサイトに記載はないと言ったよね。どのオフィシャルサイトを見ていたの？」
「少々お待ちください。」
「ちょっと待て、こっちの質問内容はわかっているよな。内容が確認できたら電話してくれ、これ以上時間をかけていられない」
「わかりました。」
これからおよそ2カ月、いまだに電話はありません。もっとも期日は過ぎてしまっていますがね。
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