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クリニックコンシェルジュコミュの先ずは、自己紹介をお願いします。

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新幹線に乗ると『列車は、今三河安城を通過しました』というアナウンスが
流れますが、その三河安城駅近くにある ささめデンタルクリニックで、コンシェルジュをしています。

他業種から、医療コンシェルジュとして勤務して欲しいと言われ、右も左も解らない状態で入ったものですから、当初戸惑いが多く、そんな時に巡りあったのが、
デンタルスタッフ協会の講座でした。 協会でのクリニックコンシェルジュの
講座を受け、認定をうけた今は、当クリニックならではのコンシェルジュ像を
目指しての日々です。

どうぞ 宜しくお願い致します。

コメント(28)

みなさん、兵庫県の神戸市ゎご存じでしょぅか?わーい(嬉しい顔)
神戸ゎ海のすぐそばにぁり、景観ゃ街並みがすごく綺麗な街ですぴかぴか(新しい)ぴかぴか(新しい)

私ゎそんな神戸市にぁります歯科医院病院で、トリートメントコーディネーターをしてぃますグッド(上向き矢印)

コーディネーターとコンシェルジュとの違ぃって何だろぅ?
それを知りたくて今回DS協会認定のコンシェルジュ講座に参加しました電球電球

私ゎコーディネーターの仕事が主になりますが、このコミュを通じてみなさんと情報交換・共有をしてぃけたら‥と思ってぃますほっとした顔クローバー

ょろしくぉ願ぃしますグッド(上向き矢印)グッド(上向き矢印)
pinky♪ さん、ようこそ!

神戸、素敵な街ですよね〜。学生時代に異人館めぐりとかしましたが、
震災後、更に綺麗になったと聞いています。

昨日の発表も素敵でした。院長先生がDrを目指されたお話とか、
とても親密感が感じられました。

どうぞ、宜しくお願いします。
初めましてキスマーク
コンシェルジュのコミュを立ち上げて下さって、有難うございます。
やっと書き込みに辿りつけましたたらーっ(汗)

私も、ぴかぴか(新しい)pinky♪ ぴかぴか(新しい)さんと同じく、皆様と情報交換させて頂きたいです。

現在は、諸事情により、歯科医院には勤務していないのですが、
歯科医院での業務の一つ一つや、患者さんと接することを愛してやみません泣き顔

今後も何らかの形で、携わっていきたいなと思います。
こんなわたくしですが、どうぞよろしくお願いしますハート達(複数ハート)
みなさんこんにちは。日本デンタルスタッフ協会関西支部です。

ぐるんぱ様クリニックコンシェルジュのコミュニティーを立ち上げてくださってありがとうございます!

それから、先日6/13クリニックコンシェルジュ講座ご参加くださいましたみなさまお疲れ様でございました。ありがとうございました。

これからはたくさんディスカッションできる場にしていきたいと思っておりますので、みなさまよろしくお願いいたします。


くんばるさん、ようこそ!

充電中の時間に、貪欲に学びを深められて、素晴らしいですね。
又、色々と教えてくださーい。

デンタルスタッフ関西 様

先日の講座、皆さんの医院紹介のプレゼンや、1期生の方が実際どのように
活躍されているかもご紹介頂き、参加させて頂きとても良かったです。
これからも宜しくお願い致します。
こんばんは。max&jijiですさくらんぼ
先日のセミナーでは、胸がいっぱいになりました

セミナー終了発表では、みなさんの個性が出ていて素晴らしかったですクローバー
私も早いもので、来月で10回を迎えます。りんご
本当に早いですexclamation ×2みなさんと出会えて本当に良かったですわーい(嬉しい顔)

これからも、よろしくお願いいたしますチューリップ
max&jijiさん ようこそ♪

 本当に、真剣に医院のため、患者様の為に、日々努力されている
 姿は、尊敬してます。

 えーもう10回目なのですね。また引き続いてお会いできると
 思っていますから・・ネ!
目がハート
初めまして!

クリニックコンシェルジュも未だ勉強中、異業種より中途入社してかけだし2カ月の藤田と申します!!

女性の職種というイメージを変え新たにその可能性を開拓していく「メンズ」でございます!男性目線も意外と役に立つねと思われるよういろんな気付きを挙げていこうと思っています。

よろしくお願いします。
 フジタサン ようこそ!

 異業種からという点が私と共通項です。私は、1年2ケ月目に入りました。
 最初の一年は、あっという間に過ぎました。
 
 男性ならでは、視点ありますね〜。
 女性が行なうなら当たり前と見える所作も男性が行なうと、なぜか
 よりホスピタリティーを感じてしまうのは、私だけでしょうか??

 わーい(嬉しい顔)
初めましてクローバー
大阪市南部にある診療所の歯科スタッフですぴかぴか(新しい)

今は、ただの受付ですが、これからコンシェルジュになれるよう(自然に)に努力をしていきたいと思っています

これからもよろしくお願いいたしますぴかぴか(新しい)
 ハッピースマイル さん ようこそ!

 先日のコンシェルジュ講座での院内案内のプレゼン

 とても解りやすくて、院内のスタッフとのチームワークが
 強固なものだなあと感じました。

 どうやって、このようなチームワークが出来ているのか
 又、伝授下さい。

 
 こちらこそ、宜しくお願いします。
自己紹介が遅れましたが、 max&jijiは兵庫県でクリニックコンシェルジュをして

おります。私が住んでいる所は自然がいっぱいの所です。

特にお肉やお魚がおいしいところです。

食べることが大好きな私ですバー

このコミュニティーを通していろいろ勉強させていただければと思っております。

よろしくお願いいたします。
日本デンタルスタッフ学院
日本デンタルスタッフ関西支部
JDSAグループ
代表 田中法子先生よりメッセージが届きました。

JDSA認定クリニックコンシェルジュの皆様

このたびは、当コミュニティサイトへの
ご登録、誠にありがとうございます。

その後、毎日をいかがお過ごしでしょうか。

私は仕事柄、様々な職種の方、社長様と
お会いします。
そして、その側近や受付の方ともお会いします。

そして同時に初めて訪問させていただく歯科医院様に
お時間の確認のお電話などをさせていただく場合も
多くあります。

そんなとき、思うのです。

社会と歯科医院とは
こんなにも開きがあるのか、と。

社会人として
会社に勤務し、腹を決めている人々と

歯科医院において
ただ、「電話に出る」という
「作業」をしている人々との違いが
明らかになってしまうのです。

だからこそ、
今、このクリニックコンシェルジュが
歯科医療業界、医療業界にとって
必要になってくるのです。

門番の鍵と
金庫の鍵を握る
大事な役割のコンシェルジュ。

皆様こそが
明日の医療に不可欠な
存在です。

「こんな自分でいいのかな・・・?」
「こんなふうな毎日を送っていていいのかな?」

と思うこともしばしばあるでしょう。

しかし、皆さんの
”笑顔”こそが患者さんにとっての
太陽であり、そよ風です。

せちがない世の中と
どこに行っても耳にします。
しかしながら、皆様の元気と笑顔が
明日の希望を生むのです。
なにも出来なくても、はじめは緊張していても
自信がもてなかったりしても
「笑顔」こそが明日の希望です。勇気です。

どうか、一歩づつ、確実に
私たちと一緒に歩んでください。

必ずや社会から
「すばらしい人財だね」と
認めていただけます。

長くなりましたが
コミュニティ立ち上げの
ファーストメッセージに変えさせていただきます。
これからも、どんどん、しゃべり場を
活用してください。

今後とも、JDASグループを
どうぞよろしくお願いいたします。

代表 田中法子
ぐるんぱさんをはじめ、みなさまこんにちはチューリップ

広島でクリニカルコーディネーター兼DAをしております、みはらんこと、三原です。
すっかり遅れをとってしまいまして、ようやくのコミュ参加となりました。

それぞれ違う環境のもとで働くわたくしたちですが、皆さんにお逢いする度に
家族のような居心地よさを感じてしまうのはどうしてでしょうねわーい(嬉しい顔)

仕事場を離れていても、基本コンシェルジュとしての素質が備わっていらっしゃるからでしょうか。

ここでも安心して心の扉を開き、何でも話し合っていきたいですね。

これからもどうぞよろしくお願いしますクローバー
こんばんは。毎日、暑いですね晴れ
寝るときも、クーラーはつけて寝ますが、足だけは冷やさないように気をつけています。

さて、先日、クリニックコンシェルジュ講座第2回IN東京が開催されました。
終了後、懇親会があり和やかな雰囲気になり、みなさんと交流ができて、とってもよかったですわーい(嬉しい顔)

これを期にもっともっと皆さんと交流ができればいいですねexclamation ×2
そして、mixiの輪が広がれば、なおいいですね。
みはらん さん ようこそ ♪

 お待ちしてました。 
 
 そうですね〜。みはらんさんの言われるように、
 会えなかった時間が嘘のように
 すぐに打ち解けて、互いの近況が語られる そんな素敵な関係を
 続けたいてですね。
 このコミュニティ内 オン、オフ 共に分かち合いたいですね。

 max&jiji さん、

 東京でのクリニックコンシェルジュ講座に参加されたのですね。

 東京のフジタサンもこのコミュニティに参加されていますが、
 
 より多くの方にも、ご紹介頂いて、日常の医院での様子など
 
 お聞かせ頂きたいものです。 
 

  
はじめまして!
富士山が毎日見れる静岡県三島市にある歯科医院に勤務していますコーディネーターのりえぷうです。
先日、クリニックコンシェルジュ講座を受講しました。
ドキドキしながら参加しましたが、とても楽しく、参加した方から元気をもらいました。
そして、患者さんの話を聴く事の大切さを改めて実感した私です。
この場でみなさんとたくさん会話し、一緒に成長できたらと思います。
どうぞ、よろしくお願い致します。わーい(嬉しい顔)

りえぷうさん ようこそ ♪

 そうですね〜。初めての方でも気負いなく参加できる安心感ありますよね。
 そして、参加されている方々の意識の高さに、驚くと同時に、
 これからも、一緒に学び続けたいと刺激が、嬉しいことですね。

 コーディネーターとしての、日々の様子も是非、近況報告のトピックにて
 コメント お待ちしてます。
 
 ちゃこさん ようこそ♪

 お待ちしてました。 
 ちゃこさんは、デンタルスタッフ育成講座にも、以前から参加されていますよ ね? 日常での出来事など、歯科衛生士さんならではお話もあると思います。
 是非、近況報告も コメント お願いします。
 

  
はじめまして!!

愛知県岡崎市の歯科に勤務してます、えみこです。
第4期関西の講座へ参加させていただきました。

まだ分からないことがなんだか分からないというような状況ではありますが、精一杯頑張っています。先日のクリニックコンシェルジュ講座では、皆さんによくしていただいて、たくさん元気もいただきました!!
ありがとうございました。

どうぞ宜しくお願いします。
えみこさん ようこそ♪

関西のクリニックコンシェルジュの講座も4回目をむかえ、
また内容もバージョンアップされていると聞きました。

また いろいろと情報交換致しましょう。

えみこさんこんにちは。

昨日もお疲れさまでした。
max&jijiですわーい(嬉しい顔) えみこさんはスポーツ観戦もお好きみたいですが、どこのファンですか?私は、ライオンズですハート なんと言っても中島選手が大好きなんですハート達(複数ハート)
それに監督も大好きですハート達(複数ハート)

こんな私ですが、今後も講座ではどうぞよろしくお願い致します。

昨日も少しお話をさせていただきましたが、患者さんに良かったとか。うれしいとか言われると本当に嬉しいですよねうれしい顔

このコミュニティーの場でいろいろとご相談ができるといいと思いますので、お話しましょうね手(チョキ)

今後ともどうぞよろしくお願いしますチューリップ
こんにちはmax&jijiさん!!
お疲れさまでした★

私は地元の中日ドラゴンズです!!max&jijiさんも野球お好きなんですね(//∇//)ライオンズの中島選手のどんなところがお好きですか?私はドラゴンズのピッチャーの中田選手が、可愛くて★って、年上なんですが。。。また、最近は韓流にはまり、チャン•グンソクわかりますか?かっこいいです(*^_^*)

いつも講座楽しいにしています。早速ですが、先日、義歯の方で、他人からの目線が気になり、精神的に疲れてます。という患者様がいらっしゃいました。そのときはドクターの手が空いていたため、私はとなりで患者様とドクターのお話を聞いていました。患者様としては、改善点があるのかないのか、あるならどういう方法なのか、聞きたかったかもしれません。しかし、私もなんとお話をしてさしあげていいかわからず、ただ患者様とドクターのお話を聞いて終わってしまいました。納得していただいていた様子ではございましたが、私は気がかりで。。。このようなとき、なんと言ってあげたら患者様は精神的に楽になれたでしょうか?義歯自体、とても調子が良さそうで、ドクターとしては手を付けるのに、気が引けるというのもわかる程です。長くなって、すみません。またお時間あるときに、ご意見伺わせてください。
こんにちは。えみこさん。

ご連絡ありがとうございました。

ドラゴンズの中田選手ですねわーい(嬉しい顔)今度、見てみますね指でOK
中島選手の大好きなところは、気取らず素直そうなところですねウインク
私自身そうありたいからだと思いますむかっ(怒り)
韓流にも一時はまっていました。近くのクリーニング屋のおばさんが
行くたびにDVDを貸してくれていたんです目がハート
韓流仲間の一人です(笑)

こんな私です。また趣味のお話でも盛り上がりそうですねー(長音記号1)

ご質問のことですが、えみこさんはもうしっかりとしたクリニックコンシェルジュ精神をおもちですわーい(嬉しい顔) 現場にいるとよく気がかりになることがありますよね。
その気持ちこそがクリニックコンシェルジュの思いだと私は思います。
アシスタント業務だと、もしかして患者さんのことをそこまで気にしていなかったかも
知れません。
もし、えみこさんが気になるなあと思ったら、声かけをしてみてはいかがですか?
帰りに「○○さん、何かご心配なことや、ご不安なことはございませんか?
もし、そのようなことがございましたら、わたくし、○○にいつでもご相談して下さい。」のように専門的なお話でなくても、患者さんのお気持ちをお伺いした上で院長先生にご報告をしてあげると患者さんは聴いてくれたことだけでも安心するかも知れないですよねexclamation ×2

私が思うクリニックコンシェルジュは特別にその事を言わないといけないと言うことではないと思うんですね。えみこさんらしくでいいと思いますぴかぴか(新しい)

一緒にがんばりましょうねるんるん
max&jijiさん★

お疲れさまです。昨日メッセージを読ませていただいて、午後からの診療がとても調子が良かったです!!自分が不安定だと、患者様のこと考えてあげられなくて、いいコンディションを整えるのも大切だと実感しました。昨日は親切に相談にのっていただいてありがとうございました♪また報告いたします(*^_^*)
ご連絡ありがとうございましたわーい(嬉しい顔)

こうして情報交換ができるといいですよね手(チョキ)
そう言う場にしていきたいと思っておりますので
今後もどうぞよろしくお願いします。

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