「作ってみる？リゾート島」コミュの不具合報告・その３

皆様、ご不便・ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。

重要なお知らせ(10/6)

不具合のご報告について、運用ルールを改めさせて頂きたいと存じます。
現在不具合報告トピックにて多くのお問い合わせを頂いておりますが、
各ご報告に個別に返信させて頂くと、トピック全体が混乱してしまう事があり、
原則として個別返信はしないという方針で運営して参りました。

しかし、

アイテムが消えてしまった

アイテムの位置がずれた

管理人の設定が正常にできない

キャンペーン用アイテムが貰えなかった
といった内容の場合、個別に返信させて頂きたいケースが多々ございます。
そこで、上記の様に個別で返信させて頂く必要がある内容については、お手数ですが、
アプリ画面下部「提供者に問い合わせる」よりお問い合わせ頂きたいと思います。
上記

～

以外の内容でも、個別での返信が必要な内容については「提供者に問い合わせる」よりお願い致します。

「不具合報告」トピックに既に書き込まれた内容については、随時調査させて頂いております。
弊社からの返信をご希望される場合は、改めて「提供者に問い合わせる」よりお問い合わせ下さい（二度手間になってしまい大変申し訳ありません）。

また、「アイテムが消えた」という内容の場合、お分かりになる範囲で結構ですので、
・消えたアイテムの種類
・購入した日時（大体でも結構です）
・他にそのアイテムを持っているか
といった情報も教えて頂ければ、より早く対応させて頂く事が可能ですのでよろしくお願いします。

その他、全体に関わるような内容や、不具合かどうか曖昧な内容等は、引き続きこのトピックをご利用下さい。

それではこちらからのお願いばかりになってしまい申し訳ありませんが、
どうぞよろしくお願い致します。

コメント(409)

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[373] mixiユーザー 04月30日 00:56

お忙しい所すみません。毎日楽しく遊んでいます。

先日、４月２５日のメンテナンスが入ってから、
グーグルのブラウザでプレイが出来なくなりました。

それまでは普通にプレイ出来ていました。
インターネットエクスプローラーですと出来るのですが、
既にグーグルクロームを常設している事と、IEだと重いもので。

出来れば今までの様にグーグルブラウザでプレイしたいのですが、
原因は何故なのでしょうか？問題はこちら側でしょうか？
他に同じ様な状態の方はいらっしゃるのでしょうか？
改善の方法をご存知でしょうか？

ご教示願いたいです。よろしくお願い致します。

[377] mixiユーザー 05月11日 23:16

多分、画面をスクロールして上に行くと、贈るマイミクの選択画面が出ています。
いつの日からか、そうなりました…

[380] mixiユーザー 06月27日 17:01

カフェつく同様に　マイミク表示がずっとロード中になっていて
プレゼントが送れません。

[382] mixiユーザー 06月27日 22:58

カフェつくはなおったみたいですが、こっちは・・・(´・ω・｀)

[383] mixiユーザー 06月28日 01:30

私もプレゼントが贈れません
IEでもGoogleCharmで入っても贈れないんですけど

[384] mixiユーザー 06月28日 10:38

今日、プレゼントが送れませんでした。
何故でしょうか？？？

[385] mixiユーザー 07月08日 09:08

　この２．３日プレゼント送ってもコミポ増えません。

　どうしてかしら・・・・

[386] mixiユーザー 07月13日 16:33

島をプレイしてるマイミク3人（仮にA、B、C）がいるのですが、
プレゼントを贈れるマイミクは（A、B、D）になっています。
このDの人にプレゼントを贈っても履歴には残らず毎回AとBに贈ったと標記されてます。

あとマイミクからプレゼントが届いても倉庫にありません。

なぜ？？？

[387] mixiユーザー 07月14日 11:10

ラビたんさんと全く同じ現象です。

私の場合、ＡＢＣのＣさんがアプリを辞めてしまったのに
未だにＣさんの島が表示され、新しくアプリを始めた
Ｄさんの島が表示されないので、航路も結べません。

しかし、プレゼント画面では、Ｃさんは表示されずＤさんが表示されています。
でも、Ｄさんにプレゼントを何度贈っても贈れてません。

[388] mixiユーザー 07月14日 17:24

アプリを辞めた人の島（航路）は消えないです。
マイミクを解除しない限り。
ちなみに、一旦アプリを辞めても、再登録のときは続きからスタートすることができます。
そのため、データは消えずに残っているのです。　

[389] mixiユーザー 07月15日 08:54

ＹＡ･ＲＩさん、情報ありがとうございます＜そのため、データは消えずに残っている

新しくアプリを始めたマイミクの島が表示されない現象は、
私以外の他の人にも出てるのでしょうか…

[390] mixiユーザー 07月21日 09:53

昨日から、マイミクさんとこに観光ツアーに行こうとすると
Load中・・・で止まってしまうようになりました。
キャッシュクリアしても状況変わらずなんですが、私だけ？

[391] mixiユーザー 07月21日 17:35

３９０さん。私も全く、同じです。
前は、こんなこと、なかったんですが・・・
不思議です。

[392] mixiユーザー 08月20日 12:24

カーソルをアイテムにあわせるとアイテム名とステータスが表示されますが、
一文字だけしか表示されません。

たとえば「コンビナート」なら　コ　だけとか。
ステータスも、売却額の　売　だけとか　収入の　収　だけとかになっています。

修正をお願いします。

[394] mixiユーザー 08月21日 12:16

今日、Loading.....の時間が異様に長くなって、
いくつかの特定の「アイテム」が表示されなくなりました。

７月２０日前後も遅くなってたのですね。

今月２１日も遅くなって表示が変です。

先月も今月もなにか決まった日に突然遅くなってるのですね。

アプリの更新に失敗したのか？インフラの更新に失敗したのか？定期メンテでサーバを止めているのか？障害復旧に失敗のか？原因はいろいろな事が想定できるのでなんとも。。。。。

ん？特定のアイテムだけ表示されないというのは、アプリの不具合ですか？

何かシステム運用に失敗したのでしょうか。
その前に、突然遅くなるという事象はいただけません(><)

一部のユーザからはお金を取っていらっしゃるので、予告なく利用できなくなるということは問題ですね。

[395] mixiユーザー 09月13日 06:57

「へやつく」でレベル１０になったら、
「つくリゾ」で１００コインもらえるというキャンペーンですが

１１日にはLv10になり２４時間経ちましたが、未だに“１００コイン”頂けないのですが
コレって不具合なの？　それとも．．．．．．

[396] mixiユーザー 09月13日 12:59

私も「へやつく」でレベル１０になりましたが、増えてません。
どうなってるんでしょうか？

[398] mixiユーザー 09月26日 09:52

「へやつく」を始めてレベルが１０になったのに、未だにゴールドが増えません。
もう２日経過しています。
どうしてですか？？？
あと、マイミクからもらったはずのプレゼント（船）が２隻行方不明になっているのですが。

[400] mixiユーザー 10月02日 11:01

ロードの処理が重くなったせいか他のアプリと同時に読み込むことが不可能となりました。なお、複数のアプリでロードすると、リゾートアイランドのページを選択して、読み込み完全終了するまで見守ってあげなきゃいけないですw

原因は不明。クロームでロードすると毎回エラー（フリーズ）発生。

[401] mixiユーザー 10月03日 03:37

昨日からログインプレゼントのスタンプページのポップアップが出ません。
なので、ログインはして遊んでいるものの、スタンプが押されているのかも分からず…

[402] mixiユーザー 10月03日 21:21

現在まったく読み込めません。真っ白のままです。