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英会話カフェがあるべき姿コミュのG-flex最大の危機(1)

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どうも、最初のカキコが小難しかった様で、
「内容的にちょっと重い」
との意見が多かったので、軌道修正で、
「G-flexのブログ的小説」
を書く事にしました。

以下は、すべて本当の事です。

「G-flex 最大のピンチ−英会話喫茶A横浜出店」


G-flex 最大のピンチ

「矢田さん、それよりAが横浜駅の近くに出店するんですってよ!」
もうすっかり常連のKさんが帰りしなに言いました。
「えぇっ!?」
“聞く耳を疑う”と言う言葉は知っていましたが、滅多に経験出来る物ではないです。
ちなみに、A(仮名)とは、東京で3年前に出来て、あっと言う間にトップへと躍り出た、英会話喫茶です。規模的にはG-flexの3倍くらいになっている様です。それが突如横浜、しかも同じ横浜駅に進出です。どう見てもG-flexのお客さんを奪いに来たとしか思えません。
それまではある意味安心していました。他のお客さんのBさん情報によれば、横浜進出は現状良い物件が無く、ペンディング、または頓挫している、との事でした。
ところが、こんなに早く決まるとは。しかも同じ横浜駅の近くです。うちの店から徒歩5分。僕がその事を知ったのは、Aの横浜店オープンの一ヶ月ちょっと前でした。

僕は英会話カフェを始めて5年ちょっとになります。僕自身、正直今まで社会的に定着していないこの業態を生業にしてきた数少ない人間だと思います。英会話喫茶は、今まで出来ては潰れを繰り返していて、ごく少ない老舗的お店は残っているが、決して大きくはなっていなっていません。つまり成功事例がないのです。
僕にとっては正直言って、ビジネスモデルがちゃんと出来ていない、と言う感じでした。しかし、そこに将来の可能性を感じ、何とか今まで細々とやってきました。
しかし、ここ最近にできた「A」と言う英会話喫茶は、出店からわずか半年でどんどん生徒を集め、イベントでは200人もの参加者を集める(G-flexは40人くらい)メディアも大注目の英会話喫茶になったのです。有名な雑誌やテレビ番組でも紹介され、一躍トップに躍り出たと言っても過言ではありません。ぐちゃぐちゃ小さな営業を繰り返してきた英会話喫茶業界に、突如流星のごとく現れた、と言う感じです。うちみたいにコツコツ積み上げて来た小さなお店と訳が違います。

そのAが、支店一号店として横浜のしかも同じ西口、うちから歩いて5分程度の所に出店したのです。これはモラルに反しているのでは無いでしょうか。オーナーとは一応顔見知りです。

「一体どうしたらあんな風にできるのか?」と誰しも思ったに違いありません。
実際Aのオーナーは現役のプログラミングの技術者(しかも超一流外資系企業で働いていた)で、その作られた新しいサイトはあっという間に検索エンジンのトップを得たのでした。
そのマスコミへの広報活動のアプローチとインターネットでの対策の強さが大きな力となり、創業わずか3年で、業界のトップに躍り出た訳です。
そのAが同じ横浜駅の近くで出店です。それを聞いた人たちには「弱肉強食」と言う言葉が浮かぶに違いありません。

去年Aのオーナーが突如僕の店に来て、横浜に出店したいのだけれど、との事を言って来ました。どのあたりが良いかとか。みなとみらいや関内の話をしました。
そのとき、顎で「こっち来い」とカウンター席に指示をされたのを覚えています。まあ、あっちは客だからそう言った振る舞いに文句は言えませんが、何故僕がそれにあっさり従ってしまったのか今考えると不思議です。考えて見たら、顎で指示されたのは初めての事で、かなり年下(10才下)の彼、しかも他のお店の人間が突然来て、顎で指図されたのは、僕の人生でもかなり屈辱的でした。でもそのときは自然で、ムカつきもしませんでした。彼はよっぽど顎で人を動かす事に長けているのでしょう。のちのちでは大変気分が悪かったです。

 彼は言いました。
「横浜の方に出店を考えているのだけど」
 それがこちらにはどう映るか彼には解かっていないのでしょう。
即座にそして普通に僕は答えました。
「えっと、、、来ないで下さい。」
 きっぱり言いました。当たり前です。て言うか、何でそんな事を聞きに来るのか??
 その時は常識的に考えて、関内か、みなとみらいみたいな近隣の駅位を考えていました。日本中見てもありえない、まさか同じ駅に出すなんて。

「A、G-flexにもろ喧嘩売ってますよね」

Kさんは言いました。それを聞いて初めて、僕は喧嘩を売られていることに気付きました。日本全国見ても、同じ駅に2件の英会話カフェ(英会話喫茶)がある所はありません。明らかにAはG-flexのお客さんを取る事を狙いとして出店している訳です。確かにそれはムカつきますし一応知り合いなので、何も言わずに近くに出店すると言うことは明らかに喧嘩を売って来たと言う事です。
他の人にその話しをするとやはり「うわぁ、それって弱肉強食ですね」と言う言葉が返って来ました。
段々自分の置かれている状況と共に、Aの露骨な商業主義で僕の考える「モラルや常識」の無さにちょっとムカっときました。これが現実だとしても、知り合いの場合多少は考慮したりする、と言うのは日本人の甘さでしょうか。
「A、完全にG-flexに喧嘩売ってますよね」
Kさんの言っていた言葉がだんだん現実味を持って響きました。

 そして、しばらく考えてから僕は思いました。

「A自体をぶっ潰す!」

 横浜から追い出すのはもちろん、東京のAも何とかして潰したいと思いました。人をなめるのもいい加減にしろって具合です。もともとあっちはこちらを潰す積りで来ている訳ですから、負けたら潰される覚悟もあるはずです。お互い会って普通に話しをした事もある相手だけに不愉快度はガンガンアップです。ほとんどあったことの無いAのオーナーの顔が想像の中でだんだん悪魔の形相になって行きます。

 つまり、正直、なめられたのでしょう。G-flexならすぐに潰せるって。んんん。。。。。うちのお客さんのCさんがAのパーティーに行った時にAのオーナーに、
「G-flexなんて目じゃないでしょ?」
 と聞くと、
「え、あー、全然目じゃないっすよ」
 と答えたと聞き、益々メラメラ。
 畜生、次に会ったら覚えとけよ!俺は鎖が切れた猛獣だぁ!誰も止められない!!
 と思いながら、でも人間らしく考えなきゃなぁ、・・・でもゆるせん!てな具合でした。
 さて、そうなったからには、今までより頑張らねばなりません。
 その為には何が必要か。。。

つづく。


コメント(9)

すいません。「R」と「リーフカップ」は同じでしょうか?ずっと「R」だったのに突然「リーフカップ」になり、
しかも「リーフカップ」の頭文字はLです。

今度偵察に行ってきますね。自分のブックマークには入ってたんですが行ったことは無かったです。
とりあえず、私は老舗NO1の恵比寿コムインよりはG-flexのが好きですよ。コムインはリタイアした暇な
常連のじっちゃんがそこそこいるので維持できているのと、場所柄パーティーは常に新規客が多いですね。
でもこれらの新規客はほとんど喫茶の方へリピートしてませんよ。

そのリーフカップは何がいいのか分析してきます。それにそもそもうまく行っているかは分からないですよね。飯田橋の僻地に加えて横浜にもできただけでは成功してるとは言えないと思います。

ただ、前も矢田さんに言いましたけど昨年くらいまでのSEO対策とHPの内容がひどすぎましたね。
特にファイアーフォックスを知らなかった矢田さんには驚きました。
ここ2〜3年はブラウザはファイアーフォックスが主流かと思うのですが昨年までは行崩れやリンクができてなかったりして対応していませんでしたもんね。
私的には原因の大半はそれくらいかと思うのですけど。自信を持ってくださいね。
あ、そうそう追記です。
個人契約しているカナディアンの教師がいるんですが、Gaba講師でもあるんです。
なんでGabaが短期間で成功できたかの内情をことあるごとに聞いてますので
今度矢田さんに話しますね。
業態違うけど参考になるかも。応援してますよ!
品川Bコンさん

早速カキコありがとうございます。
しまった!名前マンマ書いてしまった。
いや、正直こうやって書くと、それを知ってG-flexのお客さんがあっちの事知って取られるのを恐れ、わざとRとか書いたけど、やはりあっちの宣伝になってしまったようです。この連載はたった一回で終了か!?
偵察は今まで5,6人の人から聞いているし、実は僕自身行っているので、必要ないのですが。。。
見事に宣伝になりましたね。探してみよう。

それはさておき、客としては、選択肢が増えて、両方のレベルが上がってくれるのが一番です。その上で、G-Flexの魅力があれば、むしろ客層が厚くなって、拡大のチャンスだと思いますよ。
unnn,.
正直dadさんの言う事も分からなくは無いのですが、あまり相手の為に宣伝してあげられる程余裕もないのでね。基本的にはあっちに自ら行ってみて、こちらの方がずっと良いサービスや環境を提供している事を確認して安心しているのですが、まあ、これからどうなるか分からないし。
どうやら、結果、来週には多分消滅のスレでした。
Yさんこんばんは。
ライバルが横浜に出展して心配されているようですが、まったく問題ないですよ。横浜の人口が一体いくらいると思っているのですか?しかもほとんどの人は英会話喫茶の存在すら知りません。まず第一にその存在を知らしめることが重要です。そのためには数社が切磋琢磨することにより認知度が上がり、英会話喫茶の市場も拡大します。

業種は違いますが私は似たような状況を数多く見てきました。価格、サービスがよっぽど違わない限り相乗効果でお互いが伸びて来ています。横浜市の人口から考えて5社くらいあってもいいくらいです。同業他社さんどんどんいらっしゃいですよ。まったく心配ありません。

しかしRの社長って無礼なやつですね。私は部下にも顎で指図するなんてしたことありません。そんな人間は人望もなく、人も付いてこないでしょうね。
まったくMUSTAFAさんの意見に同感です。
横浜とその周辺で、多分500万人のうち、G-Flexによく来るのが50人くらいでしょうか。10万人に一人って、誤差のうちです。それに比べて英会話学校の多いこと。私の自宅の最寄り駅にも3つか4つあります。
多くの英会話学校で教えていることと、英会話カフェって、きっと共存できることだと思います。というのは、英会話学校は、やはり勉強の場であって、実践の場ではありません。そういうところで学んだことを試してみる場としてカフェを提供できれば、今の何倍ものお客さんがいてしかるべきだと思っています。

せっかくYさんがこの場で宣伝してくれたので、某L社に日曜日に行ってみました。(別に視察に行ったのではなくて、いいところならG-Flexが混んでるときにはあっちに行こうかななんて思ってたりします^^;;)。入ってみたらそれなりにいい雰囲気でしたが、横浜駅からちょっと遠いのと、道が混んでいるのと、地上を通る距離が長くて雨の日は行きたくないなあなどと思っていたら、やはりというか、お客さんはゼロでした。

私としては、英会話喫茶というジャンルがもっと広がって、できれば最寄り駅にできて欲しいと思っているので、一緒にキャンペーンでもやってみたらいいのではと思っています。英会話学校なみに一般的になって、大きな駅前には1つ2つあるのが当たり前になると、行きやすくなるのですが。

日吉、武蔵小杉、自由が丘あたりが狙い目だと思うのですが、今の10万人に1人ではどうにもなりませんよね。もっともっと宣伝しましょうよ。
いやいや、MUSUTAFAさん、dadさん。どうもありがとうございます。

始めに英会話カフェなる存在が如何に良くなるかの為、などと書いておきながら、やはり自分の店が大切なんですねぇ。
でも長い目で見れば、リーフカップにも頑張ってもらった方が良いのかも知れません。頑張ってもらうように、こちらの方もあっちの宣伝も兼ねて、続きを書こうかと(と言うかもう結構書き溜めている)思います。
あごで指示されたのは事実ですし、東京のお店でもそんな風な光景を見ました。でもあそこのオーナーはとても柔らかい感じの人なので、イメージの誤解がないようにお願いします。
これらは単純にその時思った事を書き綴ったもので、特に書き直しもせず、そのまま載せてます。感情的な部分は良くある事ですが、お許しを。
マイミクの方からたどったらこちらにたどり着きました。
こういうサイトがあるとは知らずすべて
内容を拝見しました。
そういうやり取りがあったわけですか。なるほど
確かにあの方は(数回あったことある)人辺りはいいと思います。

まあ、それだけで特に交流も何もありませんが。
最後の書き込みから1年ほど経っておりますが
状況はかなり変わったのではないでしょうか?

こちらは千葉校はフリートーク(英会話喫茶)の
サービスはほぼなくなってしまいました。
(私の経営努力のせいですが)
うまくやっていくことを期待しております。

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