１１１イベントスタッフコミュの各チーム　業務フロー

スタッフのみなさま　いつもお世話になっております。

他のチームとの連携を取りやすく
ひとつのイベントとして動かしていけるようにするためのトピを立ててみました。

チームごとの『業務フロー』をこちらのトピでまとめて頂き
（ある程度まとまったところで決まっている範囲で結構です）
チーム内だけでなく他のチームとの間でも動きを把握しやすく出来たらなと思っております。

各チームの代表の方へ
大変お手数ですがこちらのトピに『○○○　業務フロー』と
チーム内のフローをまとめて頂けますか？

なお、すでにまとめて頂いているチームもあるかと思いますが
改めてこちらに記載をお願いいたします。

どうぞよろしくお願いいたします。

コメント(15)

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[3] mixiユーザー 10月20日 08:50

あっ！そうか！！
失礼いたしました～

こちらに載せさせて頂きます。。。

受付　
サンタさん　　　

下足番　
２３２３さん

会場設営＆お弁当　
さとるんるんさん　アトゥラスさん　

会場誘導　
Ehaさん　

ブース　　
ヨッシーさん

救護　
ゆりあ♪さん

司会　　
かんねさん
京（けい）さん

映像　
オンキさん

タイムキーパー　
カノンさん　

出演者移動　
Hataさん　

霊伝　
みずみどり３さんてぃ～だぬえぃり～さん

以上です。

[4] mixiユーザー 10月21日 21:10

受付担当のさん太です。
現在確定のスタッフは下記の６名です。

【受付】サンタさん　元かえりさん　セオリさん　桜さん　レインボウムーンえりさん

業務の流れは雨天のいかんにより異なります。
雨天の場合は本堂階段上にて受付を行います。その場合は、下足番から受付へとお客様は流れて来ます。
雨が降っていなければ、受付は本堂下に設置となり、お客様は一番に受付を済ませて、下足番スタッフへと流れます。

以上を基本として受付の流れをみると次の様になります。

『業務』

１．代済みと当日支払い客の仕分け及び受付への誘導
２．代済み客のリストチェック及び入場証シール発行
３．当日支払い客の参加費受領及び入場証シール発行
４．チラシ等配布
５．受付済み客を下足番スタッフへ引継ぐ（好天の場合）
６．お客様からの問い合せ等に適宜対応
７．売上管理一式
８．その他

『体制』

受付デスク・・・６名
案内誘導・・・・３名
※現在未定の三名は当日募集予定。

受付は長テーブル一台につき三名を一チームとして配置、内二名がお客様の対応、残り一名はふたりの後方にてサポート。これを二チーム設けます。
また、受付の前方に３名を配置し参加費の支払い済み確認をしてから受付へご案内する、また、各種ご案内を担当するチームを設置します。

『その他』

入場証シールに関して・・・

参加費の支払い済みを確認するために、入場証シールを発行してお客様の胸のあたりに貼っていただきます。
シールは一部と二部で色分けします。

例えば、一部のみ参加の場合は赤を発行。通し又は二部のみ参加の方には青を発行したとします。

すると、一部公演時にはお客様はどちらかの色のシールにて参加費の支払済を確認出来ます。第二部公演時には青色のシールにて参加資格を確認できる事となります。

受付担当スタッフの心得・・・

とびきりの笑顔とあたたかな心でお客様をお迎えしましょう。
それこそが何よりも大切な事だと思います。

以上が当日の大まかな受付業務の流れです。宜しくお願いします♪
m(_ _)m

[13] mixiユーザー 10月31日 06:27

さとるんるんさんへ

お気遣いありがとうございます。
ご出演者様用のお弁当ですがお茶室へお届けを希望いたします。

[14] mixiユーザー 10月31日 14:35

☆さとるんるんさんへ

お手数をお掛けいたしますが、
同じく、茶室へのお届けをお願いしたいです。
宜しくお願いいたします。

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