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題名の通りです、顧客管理の重要性など、どうやって固定客を増やしていくかなどわかりやすく書いております。

http://www.amazon.co.jp/0%E5%86%86%E8%B2%A9%E4%BF%83%E3%82%92%E6%88%90%E5%8A%9F%E3%81%95%E3%81%9B%E3%82%8B5%E3%81%A4%E3%81%AE%E6%B3%95%E5%89%87-DO-BOOKS-%E7%B1%B3%E6%BA%80-%E5%92%8C%E5%BD%A6/dp/4495582917/ref=pd_sim_b_1

販促に関するアイディア集です、読みやすく内容も豊富です。

http://www.amazon.co.jp/%E5%BE%A1%E7%A4%BE%E3%81%AE%E3%80%8C%E5%A3%B2%E3%82%8A%E3%80%8D%E3%82%92%E5%B0%8F%E5%AD%A65%E5%B9%B4%E7%94%9F%E3%81%AB15%E7%A7%92%E3%81%A7%E8%AA%AC%E6%98%8E%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B-%E7%A5%A5%E4%BC%9D%E7%A4%BE%E6%96%B0%E6%9B%B8-99-%E6%9D%BE%E6%9C%AC-%E8%B3%A2%E4%B8%80/dp/4396110995/ref=cm_cr_pr_product_top

とにかくわかりやすく自社のセールスポイントを伝える為のヒント集。

自分の知り合いに有名な広告関係の人がいますが(一度パクチーハウスに連れて行ったうちのマンションに住む旦那さんの方)その方も同様に重要なのは「わかりやすさ」だと言っておられました。

アマゾンのアドレスって何でこんなに長いのかな!?

短く出来る方法あるのかな!?

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