新築される方の相談箱コミュのカーテンについて

はじめまして。新築工事も終わり、先日カーテンを取り付けてもらったのですが、子供部屋のカーテンが頼んだものと違うものが取り付けてあって、業者の方に違うものの気がすると話したところ、間取りに型番を書いた紙とカタログを見せられ、「この番号はこのカーテンで間違いないですから」と言われてしまいました。確かに、カーテンを選びに行った時は迷いに迷って決めたのではっきりとどんな生地を選んだのか記憶はないのですが、可愛い柄のものを選んだはずなのに、取り付けてあるのは地味な感じのものでした。
ショールームに行って決めてきたのですが、私達が選んだカーテンの型番を業者の方がメモをとっていました。その後の番号の確認などは私達は行っていません。
その業者の方は知り合いだし、一緒に選びに行った旦那も記憶がないと言うのでその時は「そうですか...」と引き下がってしまったのですが、考えているうちになんだか納得がいかなくなってきて(>_<)
私もはっきりとした記憶がないので強いことは言えなくて...どうしたら良いでしょうか？

コメント(15)

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[1] mixiユーザー 12月24日 08:36

うちはカーテン売っている店で購入しました。丈や価格や部屋ごとのカーテンが書いてある「お客様控え」を貰いましたが、そういうものはなかったのでしょうか？

[2] mixiユーザー 12月24日 09:22

うちはカーテンではなく壁紙で同じ経験をしました

１階と２階で違う色を選んでいたのですが、逆に貼られました

しかしパ○ホームに泣き寝入りさせられました

現場監督には｢型番は合ってる｣って言いわれました

色決め時に、
１階２階とも同じ真っ白にしようと思っていたのですが、インテリアコーディネーターが｢２階の白い床に、真っ白い壁は良いけれど、１階のダークな色の床に真っ白の壁はコントラストが強すぎて不自然です。｣
｢少しだけクリーム色っぽい白の方が良いですよ。｣
｢同じ理由でキッチンも真っ白よりクリーム色の方が良いです。｣ってアドバイスされて従ったのに、壁は真っ白でキッチンはクリーム色…

インテリアコーディネーターに苦情しましたが、
｢そんな事、言っていません。｣ってとぼけられました

今となっては遅いのですが、
色決め時に、
色見本だけでなく型番もしっかり確認して控えておくべきでした

また、色と型番、両方が写るように、
見本を写真に撮っておくべきでした

[3] mixiユーザー 12月24日 09:53

>>[1]
御返信ありがとうございます。

お客様控えはもらっていません(>_<)
今月の２０日に引き渡しで、カーテンを決めに行ったのが８日でした。とても急いで決めたので私共もあまりはっきりとした記憶がなく、業者の方にきっぱりと言われてしまうと逆に今さら文句を言うのも申し訳ないのかなと考えてしまいます。

[4] mixiユーザー 12月24日 10:01

>>[2]
御返信ありがとうございます。

やはり自分たちの方でも型番など控えておくべきだったのでしょうね(;_;)
業者の方からしてみれば、クロスを張り替えたりカーテンをまたオーダーし直したりするのはお金も手間もかかってくるし、しらを切るのが一番だと思うのでしょうね。

でも、最後の最後でこんな展開になるとは思っていなかったのでショックですよね(>_<)

自分も勉強不足だったと思います....。

[5] mixiユーザー 12月25日 18:26

私は某HM で家を建てましたが、壁紙とカーテンはこちらから言い出す訳でもなく全て型番が記載された小さなサンプルを渡されました。お陰で壁紙の間違いに気付くのも早かったですし修正も迅速でした。担当者の裁量なのかも知れませんが、こういう気遣いができる所もあるようです。

[6] mixiユーザー 12月25日 23:04

>>[5]
コメントありがとうございます。
そのようなサンプルなどもらえると助かりますよね。
私も何も考えていなかったので、反省しています(;_;)

[7] mixiユーザー 12月26日 03:49

ゆあんマミィさん

もう一度お店にいって、自分たちが気に入っていた柄と番号を目で見て確認して来るのが先決では。目の前で見ると、どれを選ぶはずだったか思い出すのではないでしょうか。業者の方のメモ違いなんてこともありますし。業者との話し合いは、それからだと思います。

[8] mixiユーザー 12月26日 10:30

>>[004]

初めまして。家の場合はHMのインテリアコーディネーターの方が品番等を図面に記載してくれて、コピーを頂きましたよ

クロス等も間違わないように各部屋の見本を用意してくれていて頂きましたよ

品番の間違い等の可能性もあるので確認に行ってみたほうが良いのではないですか

[9] mixiユーザー 12月26日 11:13

はじめて家を建てるのですから、わからないことがあって当たり前です。
そこにつけこむような商売のやり方としか思えません。
サンプルは施主がいつでも確認できるように渡しておくべきです。
泣き寝入りなんて、私なら考えられませんが、『何事も穏便を由』という考え方の施主さんなら、忍の一字で済ませるしかないのかも・・・