全国経営者協会コミュの経営役立ち文書

経営役立ち文書

経営をする際には、ﾒｰﾙ作成は必須である。
そこでﾒｰﾙの文書事例を下記に提示する。

あいさつ文、感謝
・平素は格別のご高配をたまわり、心よりお祈り申し上げます。
・先日はお忙しい中、色々とご教示賜り、厚くお礼申し上げます。

あいさつ文、おわり
・平素のご無沙汰、深くお詫び申し上げます。
・このたびの件、ご迷惑をおかけしたことを謹んでお詫び申し上げます。

本題への入り方
・先の（○○の件お答え申し上げます。/○○、拝受しました。）
・このたび、○○となりましたのでご案内申し上げます。
・○○の件につきまして教示賜りたくﾒｰﾙを差し上げる次第です。

相手・自分の書き分け
貴社・貴殿・○○課長殿、小社、私、小生
ご意見、お考え、私見、所見、所感
ご配慮、ご尽力、ご了承、ご容赦、考慮
ご送付、ご査収、お受け取り、拝受
お越し、ご来社、お伺い、参上

相手を動かす文末
・以上のこと、ご案内申し上げます。
・ご依頼申し上げますのでご都合のほどお知らせください。
・今後ともよろしくご指導のほどお願い申し上げます。
・折り返しご一報いただきたくお願い申し上げます。
・まずはご回答（ご通知）申し上げます。

コメント(4)

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最新の40件

[1] mixiユーザー 03月15日 01:14

【暇つぶし経営スキル：ビジネス文書】

文書の品質の方法を伝授します。
文書のチェックをするには、まずは声を出すこと。

おかしいところのﾁｪｯｸﾎﾟｲﾝﾄ
論理性、展開、内容、言葉の使い方、用語

なおしたほうがよいところのﾁｪｯｸﾎﾟｲﾝﾄ
例の出し方、言葉遣い

誤解される恐れのあるところのﾁｪｯｸﾎﾟｲﾝﾄ
文字、論旨

他の方にチェックしてもらう点
テンポ、歯切れのよさ、リズム、丁寧さ、わかりやすさ、意見・主張の強さ、一貫性、読み手への配慮・気配り、突っ込み、内容の深さ、無駄が無いか

[2] mixiユーザー 03月15日 01:14

起承転結は、小学校で習う基礎的事項。

起でおこし、承でそれを受け、論を展開、転で違う方向から切り込み、最後に決で結ぶ。転を入れる必要性は、正論の位置を明確にするためである。
ﾋﾞｼﾞﾈｽにおいては、企画書や意見書には必ず別案、競合他社、中立者を並べる。自分の企画したﾒﾘｯﾄのみならず、デメリットもいくつか書いておく。これが転の部分になる。
ﾋﾞｼﾞﾈｽ的には、
１）
起（結論）
承（根拠）
転（競合者・代替案）
結(提案・作者の意見)
である。

２）
起（現状）
承（問題点）
結（解決案）

３）
起（結論：解決法）
承（現在の問題）
転（過去の実績、ﾃﾞｰﾀ）
結(将来的指針、予測)

[3] mixiユーザー 03月15日 01:15

文書を作成する際、5W3Hを考えると良い。これは、受験問題でも活用できる。

When(期限）
Where(場所）
Who、Whom(自分）
What(ﾃｰﾏ）
Why（理由・意図）
How　（手段）どのようにして（形式、様式、媒体、文体）
How much　（金額）
How many　(量)

■レポート、報告書、議事録
１）内容を分かりやすく並べ、最後にワンコメント意見を入れる。
　ワンコメントは、お客様、上司が必ず読む重要なﾎﾟｲﾝﾄである。
　忙しい上司だと、ワンコメントしか読まないことがある。
２）事実や報告事項と意見とはしっかり分けておく。
３）一番上の一枚に結論、その詳細を下に４、5枚つけて出すことが基本である。上の一枚が結論、その詳細を下に、４、5枚つけるのは、一般常識である。

■論文
１）ﾃｰﾏ、内容意識、素材、取り上げ方、展開方法、主張、意見、そして結論にオリジナリティのあるものにする。

[4] mixiユーザー 03月15日 01:16

書く力の重要性

書く力は、大学生からビジネスマンになったときには、非常に感じさせられる。
入社した研修時には、必ず習うホウ・レン・ソウ（報告・連絡・相談）。
組織での仕事の基本である。
会社の経営者なっても、ホウ・レン・ソウは非常に重要なことを感じる、指示、命令、伝達もﾒｰﾙ・紙媒体で残さなければトラブルになることが多い。
例えばコミュニケーションだけで、商品の使用説明や保証に関する取り決めを話し言葉で行なうと、お客様がお金を払わないときっかけのトラブルになってしまう。また、個人事業主やデザイナーにお仕事を依頼するにも文書にしなければ信頼がない。
よって、使用説明書、保証書、契約書、仕様書は口頭ではなく、文書化するのは当然である。中小企業のお客様は、仕様書を作成していただけることはない、売る側が作成しなければならない。

そのため、文書化する能力が必要である。

｢書く力｣が身につく
参考文献：福島哲史

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