ビタントニオ製ベーカーユーザーコミュの故障、不具合ありませんか？

こんにちは！
楽しくﾔｷﾔｷしてますか？
私は今ﾔｷﾔｷ出来ないのです(>_<)
VSW-430Pを購入後たった二週間でｺﾝｾﾝﾄを差し込んでも赤、緑両方のﾗﾝﾌﾟが点灯せず温かくもなって来ません。
ショックでショックで(T_T)
修理へ出したらﾒｰｶｰ曰く『只今修理が大変混み合っていて三週間程かかります』と言われてしまいました。

皆さん、問題なく正常に使用出来ていますか？

コメント(54)

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[15] mixiユーザー 06月08日 06:42

> 北糀殿山さん
コメントありがとうございます。
アウトレットみたいな商品が届いたら嫌だったので、ベルメゾンに注文したんですけど…
あんなに大きな穴が何箇所にも開いてたら本当に梱包の段階で普通気がつきますよね！
同梱した鯛焼きプレートも箱が歪んでいたので呆れました(-.-;)
段ボール箱は隙間がいっぱいで梱包材も意味が無い場所に1個だけちょこんと置いてあるだけですかすかでした。
コールセンターに現状を逐一報告したので改善される事を願ってます(^-^;

[17] mixiユーザー 09月08日 18:10

> ☆nao☆さん
はじめまして

私は先週からﾋﾞﾀﾝﾄﾆｵ愛用してます

余熱時は煙は出ませんが
作ってるときは煙が出てるときがあります

バターなどが焦げて煙が出てるのかなぁ

臭いも少し気になってます…ﾎｯﾄﾌﾟﾚｰﾄなどは余熱時や作ってるときも臭いしませんよね

なぜﾋﾞﾀﾝﾄﾆｵは臭いするんでしょうか

体に害がなければいいんですが…

って

回答になってなくてすいません

[18] mixiユーザー 09月08日 18:58

私はワッフルプレートを着けたら外れなくなりました

すぐに電話して送ったら修理して１週間くらいで戻って来ました。
ビタントニオ買う前にこのトピも見てたので、『これも不良品か～』と思ってしまいました

[19] mixiユーザー 09月08日 21:24

naoさん＞
私は余熱時は臭いがしますが、煙はでません。
調理時は臭いと煙が出ます。

でも、煙は水蒸気だと思ってます。カリカリに焼くために水分を飛ばしてるのでは？

臭いは私も少し気になりますが、こんなもんだと思ってます・・。

[21] mixiユーザー 09月13日 19:29

画像わかりにくいですが
開いて奥の黒いチョウツガイの部分ですが向かって右にはネジがありますが左にはネジ穴すらありません

不良品ですか

開け閉めがグラグラすると思ってましたが

買って約二週間…今日気付きました

[22] mixiユーザー 09月13日 20:38

わかりにくいので画像に矢印つけました

[23] mixiユーザー 09月13日 22:18

右側は内側にネジ、左側は外側にねじがありますよね？
閉じて、同じ部品を外側から確認してみて下さい。
ネジ２個で止まってればOKです。

[24] mixiユーザー 09月14日 12:23

> 北糀殿山さん
ありがとうございます

片方は裏からだったんですね

確認できました

でも開閉時かなりｸﾞﾗｸﾞﾗします

こんなもんなんでしょうか…

[25] mixiユーザー 09月14日 23:08

パニーニなどは厚みがあるので、多少の遊びがあるんだと思います。
上下に動くだけなのでワッフルやたい焼きでは影響無いですよ。

[27] mixiユーザー 01月24日 13:44

うちは1年半でヒューズが飛びました。
連続で4回使用後、コンセントを抜いたら火花が。
で、コンセントを入れても反応無し。
修理に出すか、買い替えるか、悩むところです。

[28] mixiユーザー 01月24日 16:04

　＞ぽちこさん

昨年５月に、アマゾンを通して買い、故障具合も保証書も同じような
状態でしたが、ビタントニオのホームページの、修理のフリーダイヤルに
問い合わせると、「アマゾンの販売履歴のページをコピーして、本体と一緒に
送るように」　と言われました。
結局交換になり、結構日にちも掛かりましたが、親切に対応してくださり、
無料でしたよ

通販会社をのやり取りメールに、日にちとかは無いでしょうか？
コピーして送ったら、対応してくれそうな気もしますよね。

是非、ビタントニオ自体に問い合わせてみてください

[29] mixiユーザー 01月24日 16:10

> ぽちこさん

初めまして。
私も通販で購入したワッフルメーカーがつい最近同じような現象でした。
三栄に問い合わせをしたところ保証書がなくても注文した時の控えがあれば大丈夫とのことでした。
通販サイトの過去の注文履歴をプリントアウトして本体と同封して送ったところ、１週間ちょっとで戻ってきましたよ。
出先からなのでURLが貼れませんが、問い合わせてみてはいかがでしょうか？

[32] mixiユーザー 02月12日 18:58

一年半ほど使って先日使用中に突然ランプが点かなくなって、３個目のワッフルを作っていたところでしばらく電気抜いて冷めてからコンセント入れてもダメでした。
ヒューズかと思い三栄社にメールで確認したところ「故障の原因がヒューズ交換でしたら６０００円ですが、」との返信でした。返信は早かったのでちゃんとしていると感じましたが、そろそろプレートのテフロンもヘタリ気味で、送料＋修理代（原因がヒューズでなければもっと高いはず）＋プレート買い替えとなると新品買った方が安いのではとなり、廃棄することにしました。
ヒューズくらいユーザで交換できるようにしてもらいたい。

[33] mixiユーザー 04月26日 08:36

４月上旬にＶＳＷ－４５０を購入して、１週間で電源が入らなくなり、新品に交換しました。
その交換してもらったのも、５日間でたった６回使用しただけで、電源が入らなくなり、今、購入店に問合せしている所です。
最初は喜んで使っていたので、多少時間が長かったのかもしれないと、２回目は取説のレシピしか作らず、１日の使用頻度も控えていただけに、めちゃめちゃショックでした。

日曜の朝に、ワッフルを食べようと、用意した後に電源が入らず・・・。
元々、ホームセンターで買ったサンドメーカーを持っていたので、こちらを出してきて、無事ワッフルは焼けたのですが、主人に「何で、これがあるのに新しいのを買ってるの？」と怒られ、散々です

壊れるまでの短い間に、パニーニやタルトケースを作っていたので、あのおいしさは、ビタントニオじゃなきゃダメですよね。

あまりに壊れるので、私の気がつかない所で、やっちゃいけない事があったのだろうか～と取説を隅から隅まで読んでみましたが・・・判りません。

みなさん、どんな感じ（１回の使用時間とか頻度とか）でお使いですか？
これをやったら、ダメとか気がついた事があったら、教えてください。

交換用プレートも揃えちゃってるし、タルトケースやピッツェルは、ビタントニオで焼いたのが本当においしかったので、使い続けたいです。

よろしくお願いします。

[35] mixiユーザー 06月18日 12:58

今年３月末に購入し、１週間ちょっとで故障（原因はヒューズ）、新品と交換して頂き、以降使用時間もきっちり確認し、気をつけて使っていました。先日、プレートも追加して、パニーニ以外は全部あります

色々焼けて楽しく美味しく頂いていたのに、昨日またランプがつかなくなりました

使用時間は１５分しか経っていなかったのに

昨日、早速修理に出しましたが、こんなにも故障するものでしょうか？

[36] mixiユーザー 06月20日 09:15

＞みかさん

こんにちは。２個上に書き込んでたものです。

いや・・・壊れますよねぇ。よっぽど、運が悪かったのではと落ち込んでましたが、同じような方が居られて、ちょっと救われた気も・・・。

私は、２回目、直ってきた後は、コンセントに直接さすのをやめて、スイッチ付のタップ（っていうんですかね？）に差し込んで、そこでＯＮ／ＯＦＦするようにしてます。
まあ、それが原因かわかりませんけどね。最初は使用中に急に切れたんですから。

それでも現在は、ほぼ毎日使ってますが、故障もなくほっとしてます。

やっぱり当たりが悪かったって事じゃないのかなあ～と思ってます・・・いや、思いたいです。

今度はいいのが来るといいですね。

[39] mixiユーザー 11月10日 22:30

> ３４さん

教えて下さい｛質問トピ｝の54.55をご覧下さい。
グラつきは正常な状態と思います。蓋が閉まらないのはプレート無しの状態の時ですよね？私のもそうです

[40] mixiユーザー 11月10日 22:33

> any☆さん

教えて下さい｛質問トピ｝の61をご覧下さい

臭いは何回か焼いているとなくなります。焼いた食材に臭いはうつらなかったと記憶してます。初めは家中臭う勢いですが･･･仕方ないかな

[44] mixiユーザー 11月11日 20:31

> any☆さん

もう臭いが薄らいでいるとは

よかったですね

子供が喜んで食べてくれると嬉しいですよね

今は可愛い黄色が出ているんですね

買ったばかりなのにハゲてしまったなんて

悔しいやら腹立たしいやら

[45] mixiユーザー 12月03日 20:35

VSW430Pを持っています。
先日ワッフル４回目（８枚目）を焼いている途中でいきなり電源ランプが消えて、焼けなくなりました。
コールセンターに電話したところ「もう３年も前の商品なので…」とかなり冷たい感じで言われてしまいました。
送って見積もりを出すだけで、修理しなくても２１００円かかるっていうし、新しいのを買った方が良いのでしょうかね…。
プレートも揃えてあるのでビタントニオを使い続けたいのですが、３年で壊れて当然のような言われ方すると悩んでしまいます。
皆さんはそんなに早いサイクルで買い換えてるのでしょうか？

[48] mixiユーザー 12月07日 14:31

> クリムっちさん
３年で壊れるって早いですよね～。使用頻度にもよるのでしょうが･･･。
見積するだけで2100円なんてぼったくりですね

エコエコって言ってる時代なんだから、捨ててしまうのももったいないですしね。
本体だけ安く買えるといいですよね。

何の解決にもなってなくてすみません

[49] mixiユーザー 12月07日 14:36

> スティッチさん
焼け具合は極端に違いますか？
少しであれば仕方ないかなーと思います。
生地を下プレートにのせてから上のプレートをのせるまでは多少時間が空きますから。
ドーナツは絞り袋を使ってますか？
絞り袋を使うとスピーディーに出来ますよ。
でもワッフルでも上下極端に焼き具合が違うならコールセンターに電話してみた方がいいかもしれませんね。

[51] mixiユーザー 12月16日 10:13

> はななさん
本当に残念です

結局、新しい物を購入することにしました。
でもプレートダブっちゃうし、もったいないです。
修理を簡単にできるようにするとか、本体だけ発売してほしいですね。

[52] mixiユーザー 02月10日 06:44

> スティッチさん

私はドーナツ型持っていませんが、ポワソン焼いた時、やはり焼き色が気になったので、ある程度焼きあがったら上下を裏返して焼き色つけてますよ。
ワッフルはあまり使ってないけど、やはり同じようにしてました。
あと、あえて蓋をあけて焼き色付けてみたり。

私はずぼらなので、自宅で食べるだけならあまり気にしない方なので参考人なるかわかりませんがらいかがでしょう。

[53] mixiユーザー 02月13日 21:06

購入してから３回くらい使った位から、、下になるほうの電熱線の周りが焦げたように黒っぽくなってきました。
プレートを外したときには必ずきれいに拭いているんですが・・・。
これは仕方がないんでしょうか？

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